Las personas del servicio al cliente por WhatsApp tardaron más de una hora y media en responder una solicitud de mantenimiento para la puerta, teníamos una reservación en un restaurante y la puerta de la habitación no cerraba. Sin embargo, Tara, una chica que estaba en ese turno, fue muy atenta y nos apoyó en todo momento. Al final, ella se quedó hasta que llegó la persona de mantenimiento para resolver la situación.
Tania la chica que está en el restaurante así como el chico de la barra son excelentes anfitriones. Así como Cynthia la chica que está los domingos en el restaurante.
Fuera de ese detalle, el lugar tiene una excelente ubicación: está en South Beach, a solo una cuadra de Ocean Drive y con fácil acceso a Lincoln Road, una de las principales zonas turísticas. Además, alrededor hay muchos restaurantes y una gran variedad de opciones gastronómicas. En general, buena relación calidad-precio y lo recomiendo.