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Apartamento inteiro

Magenta by Kukun

Propriedade 4.5 estrelas
Apartamento de luxo com uma piscina interna, com boas opções de transporte para a estação de trem/metrô, perto de Paseo de la Reforma

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Galeria de fotos de Magenta by Kukun

Apartamento básico | Vista do quarto
Apartamento com design assinado | Vista do quarto
Apartamento luxo | Área de estar | TV LED 50 polegadas com canais a cabo, TV, pisos aquecidos
Apartamento luxo | Sala de jantar
Apartamento luxo | Área de estar | TV LED 50 polegadas com canais a cabo, TV, pisos aquecidos
Magenta by Kukun é uma excelente opção de hospedagem, com ótima localização a apenas 5 minutos a pé de Paseo de la Reforma e Embaixada dos EUA.Comece o dia com umas braçadas na piscina interna e aproveite a academia para se exercitar. Os apartamentos da propriedade dispõem de cozinhas e lavadoras/secadoras, além de TVs LED e chuveiros com efeito de chuva.Os viajantes cobrem a localização de elogios. A propriedade conta com transporte público nas proximidades: Estação Insurgentes fica a 9 minutos e Estação Sevilla fica a 14 minutos de caminhada.

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Estacionamento grátis
  • Lounge
  • Cozinha
  • Geladeira
  • Piscina
  • Aceita animais

Principais comodidades (7)

  • 30 apartamentos para não fumantes
  • Piscina interna
  • Academia
  • Jardim
  • Bebedouro
  • Serviços de concierge
  • Recepção em horário limitado

Sinta-se em casa (6)

  • Cozinha
  • Área para refeição separada
  • Área de estar separada
  • TV
  • Jardim
  • Lavadora/secadora
O preço atual é R$ 482
Total: R$ 584
inclui impostos e taxas
12 de ago. – 13 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Apartamento clássico, 2 quartos

Apartamento clássico, 2 quartos | Área de estar | TV LED 50 polegadas com canais a cabo, TV, pisos aquecidos

Apartamento clássico, 2 quartos

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
TV LED
  • 117 m²
  • 2 quartos
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Apartamento conforto | Área de estar | TV LED 50 polegadas com canais a cabo, TV, pisos aquecidos

Apartamento conforto

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
TV LED
  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Apartamento luxo

Apartamento luxo | Vista do quarto

Apartamento luxo

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
TV LED
  • 127 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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Apartamento clássico | Área de estar | TV LED 50 polegadas com canais a cabo, TV, pisos aquecidos

Apartamento clássico

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
TV LED
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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Apartamento premium | Sala de jantar

Apartamento premium

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
TV LED
  • 75 m²
  • 2 quartos
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Apartamento tradicional, 2 quartos | Área de estar | TV LED 50 polegadas com canais a cabo, TV, pisos aquecidos

Apartamento tradicional, 2 quartos

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
TV LED
  • 117 m²
  • 2 quartos
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Apartamento design | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos

Apartamento design

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
TV LED
  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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Apartamento com design assinado | Área de estar | TV LED 50 polegadas com canais a cabo, TV, pisos aquecidos

Apartamento com design assinado

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
TV LED
  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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Apartamento básico | Área de estar | TV LED 50 polegadas com canais a cabo, TV, pisos aquecidos

Apartamento básico

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
TV LED
  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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Apartamento standard | Área de estar | TV LED 50 polegadas com canais a cabo, TV, pisos aquecidos

Apartamento standard

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
TV LED
  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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Apartamento superior | Área de estar | TV LED 50 polegadas com canais a cabo, TV, pisos aquecidos

Apartamento superior

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
  • 160 m²
  • 3 quartos
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Propriedades semelhantes

Piscina externa

Galeria Plaza Reforma

  • Piscina
  • Estacionamento disponível
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.4 de 10, Extraordinária, 2.813 avaliações
O preço é de R$ 548
Total: R$ 655
inclui impostos e taxas
1 de set. – 2 de set.
Galeria Plaza Reforma
Mod logo
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Informações a área

Mapa
284 Avenida Paseo de la Reforma, Mexico City, 06600

Nos arredores

  • Embaixada dos EUA - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Paseo de la Reforma - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Monumento ao Anjo da Independência - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Reforma 222 - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Monumento a la Revolución - 19 min de caminhada - 1.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional da Cidade do México (MEX), 26 min de carro (8,2 mi/13,2 km)
  • Santa Lucía, México (NLU-Aeroporto Internacional Felipe Ángeles), 50 min de carro (25,4 mi/40,9 km)
  • Aeroporto Internacional de Toluca (TLC), 66 min de carro (36,9 mi/59,4 km)
  • Estação Buenavista da Cidade do México, 10 min de carro (1,6 mi/2,6 km)
  • Estação Fortuna da Cidade do México, 27 min de carro (6,7 mi/10,8 km)
  • Estação Tlalnepantla De Baz, 37 min de carro (10 mi/16 km)
  • Estação Insurgentes, 9 min de caminhada (0,5 mi/0,8 km)
  • Estação Sevilla, 14 min de caminhada (0,7 mi/1,2 km)
  • Estação Cuauhtemoc, 17 min de caminhada (0,9 mi/1,4 km)

Restaurantes

  • ‪La Mansión - ‬1 min de caminhada
  • ‪Cielito Querido Café - ‬1 min de caminhada
  • ‪Condimento Restaurant - ‬1 min de caminhada
  • ‪Cielito Querido Café - ‬1 min de caminhada
  • ‪Goguinara - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Propriedade inteira

Aproveite todo o apartamento para você e para os outros hóspedes no seu grupo.

Magenta by Kukun

Magenta by Kukun é uma excelente opção de hospedagem, com ótima localização a apenas 5 minutos a pé de Paseo de la Reforma e Embaixada dos EUA.Comece o dia com umas braçadas na piscina interna e aproveite a academia para se exercitar. Os apartamentos da propriedade dispõem de cozinhas e lavadoras/secadoras, além de TVs LED e chuveiros com efeito de chuva.Os viajantes cobrem a localização de elogios. A propriedade conta com transporte público nas proximidades: Estação Insurgentes fica a 9 minutos e Estação Sevilla fica a 14 minutos de caminhada.

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho da propriedade

    • 30 apartamentos
    • Conta com 29 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 11h.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 9h - 23h
    • Os hóspedes receberão um e-mail 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in e um código de acesso. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
    • Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
    • Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
    • Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.
    • O acesso à academia e à piscina está disponível apenas mediante reserva.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
PETS

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães)*
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista coberto, grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
VPN_KEY

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Piscina/spa

  • Piscina interna

Internet

  • Wi-Fi grátis, com velocidade de 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos)

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis e coberto no local
  • O estacionamento é acessível para cadeira de rodas

Ideal para famílias

  • Berço de viagem

Cozinha

  • Refrigerador
  • Cooktop
  • Micro-ondas
  • Fogão
  • Máquina de café expresso
  • Liquidificador
  • Bebedouro
  • Chaleira elétrica
  • Toalhas de papel

Opções para refeição

  • Mesa de jantar

Quartos

  • Roupas de cama antialérgicas

Banheiros

  • Somente chuveiro
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Papel higiênico
  • Toalhas disponíveis
  • Secador de cabelo
  • Shampoo

Áreas de estar

  • Sala de jantar
  • Área de estar
  • Pisos aquecidos

Opções de entretenimento

  • TV LED de 50 polegadas a cabo

Áreas externas

  • Jardim

Lavanderia

  • Lavadora/secadora
  • Sabão para roupas

Espaços de trabalho

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Cadeira para escritório

Conforto

  • Ventilador portátil

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para animais de serviço
  • Aceita animais de estimação
  • MXN 50 por animal por dia
  • Aceita apenas cães

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 381
  • Rampa na entrada da frente
  • Piso liso no quarto
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Acessível para cadeira de rodas (pode haver limitações)
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 1 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Serviços e conveniências

  • Serviços de concierge
  • Cofre
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Cortinas blackout
  • Recepção (horário limitado)

Destaques do local

  • Conectado à estação de trem ou metrô
  • No centro financeiro
  • No centro histórico

Atividades

  • Academia

Recursos de segurança

  • Detector de monóxido de carbono não informado. O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
  • Detector de fumaça não informado. O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de fumaça.

Informações gerais

  • 30 quartos
  • 29 andares
  • Com decoração individual
  • Com móveis exclusivos

Taxas e políticas

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 50 por animal, por dia.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 6h e 20h.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de fumaça.

Também conhecido como

Kukun Reforma Magenta
Magenta by Kukun Apartment
Magenta by Kukun Mexico City
Magenta by Kukun Apartment Mexico City

Perguntas frequentes

Magenta by Kukun oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Magenta by Kukun disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Magenta by Kukun dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina interna. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 6h e 20h.

Animais de estimação são permitidos em Magenta by Kukun?

Sim, cães são aceitos. É cobrada uma taxa de MXN 50 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guias.

Magenta by Kukun dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Magenta by Kukun?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h. Horário do check-out: 11h. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em Magenta by Kukun e nos arredores?

Magenta by Kukun tem uma piscina interna e uma academia, além de um jardim.

Magenta by Kukun dispõe de uma cozinha padrão ou uma cozinha americana?

Sim. O local possui uma cozinha americana que também inclui uma máquina de café expresso, um liquidificador e uma torradeira.

Como é a área em que Magenta by Kukun se localiza?

Magenta by Kukun fica a uma caminhada de 9 minutos de Estação Insurgentes e 4 minutos de Paseo de la Reforma. Os viajantes adoram a localização privilegiada deste apartamento.

Avaliações sobre Magenta by Kukun

Avaliações

8,2

Muito bom

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Bom

Mucho ruido externo por las noches.

En general las condiciones del apartamento son bastante buenas, pero está ubicado justo diagonal de unos bares y discotecas, y por las noches no es nada cómodo dormir con la música con el volumen muy alto.
Amin, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente opción

Excelente todo
Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente ubicacion
Montserrat, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Antonio, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Problemas con el checkin y acceso a mi habitación

El proceso de checkin online no funcionaba y tardé en poder acceder a la propiedad. Por la noche no funcionaba el sistema de entrada automático de la puerta de mi habitación y no tenían nadie localmente para atender el problema y abrir mi habitación. Casi no puedo entrar a dormir y tuve que solucionar el problema sólo después de casi una hora en plena noche. No me quiero imaginar si hay una emergencia dentro de alguna habitación y no haya nadie para abrir la puerta y acceder. Internamente las habitaciones están muy bien y completas pero las labores de mantenimiento no son buenas, dos de las cortinas de mi habitación ni bajaban ni subían
Juan, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

The area the unit is located in is very walkable, and has really great nightlife. I stayed out late, so that was convenient. If I wanted tranquility, this would not be the place. Kudos for having ear plugs bedside. The apartment was very spacious and had everything you needed to cook in unit. HUGE closet. The design element was really cool. There was normal wear and tear in the apartment. The biggest complaint was the AC unit was a little unit that could not keep up with the space. The temps were higher than average and the space was up to 87 degrees at peak day.
Caleb, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Guila, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

ANDRES, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Israel, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

It looks nice but unfortunately …

I had high hopes for this appart-hotel as the flat itself was very nice and clean, with modern decor. Unfortunately, the experience was quite disappointing overall. First of all, there’s no air conditioning — which would be fine if it weren’t so warm inside. Instead, they provide a fan that not only doesn’t help much but also makes quite a bit of noise, making it difficult to sleep. To make matters worse, the surroundings are a bit noisy too. Communication was for me the major issue. There is no real reception — it’s all virtual. I tried to reach them via phone and through the Expedia messaging system, but got no response. Only later did I find out that they’re only reachable via WhatsApp, which wasn’t mentioned anywhere clearly. Even then, they weren’t very helpful, they couldn’t even find my reservation with my name, reservation preference and apartment number— mostly just sent apologies but didn’t actually resolve anything since I was seeking for a simple they use, or switched to an order apartment without waiting time, but it was impossible while they have a plenty of availabilities. Overall, this place could have potential, but the lack of proper communication, no airco, and the uncomfortable sleeping conditions made it a frustrating experience.
Viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Loved the central location to everything like FOOD (everywhere), CULTURE (short uber to anywhere), SHOPPING ( many local vendors) and NIGHTLIFE all within a 5-10min walking distance. Now the Accommodations: (deluxe apartment) was really good, fast WiFi, huge HDTV, fully functional kitchen, bed comfortable and the amenities were like at home so very nice. The only negative (depending on season of your visit) is that my unit didn’t have central air and had only ONE portable a/c for the entire cooling. Apartment never dipping under 71’ degrees and ran 4 1/2 days straight never shutting off. So if it was the dead of summer? I can only imagine that would not be possible to keep apartment temperature comfortable. Besides that, stay was wonderful and would stay again as well as recommend.
Terrance, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Smitha, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Our stay was pleasant, but we did not have a cleaning service, and we only had internet service for one day. Over all the stay was comfortable.
Naomi, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Terrible. Don’t ever go here.
Eli, viagem de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Not a smooth check in

Had a bit of trouble getting the passcode, but the guidance provided was timely and helpful. The check-in process wasn’t the smoothest. Also, there was no air conditioning, which was a drawback.
Sathyamoorthy, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

The place on its own is fantastic. Great neighborhood, access control and security to the apartment, the views. It's the little details in the apartment that makes it feel it could considerable improved. Electrical plugs broken, subpar internet service, broken handles in the restroom.
Carlos, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Not a hotel!

This is not a hotel, not even close to being a hotel. This is a few studio apartment rooms managed by someone on Whatsapp so it's impossible to get any type of service or answers. The property was not clean. Everything felt sticky and there was lots of hair on towels and pillows. The AC unit was not working properly, it was incredibly loud so we turned it off but then had to deal with the heat and didn't sleep well at night. Very disappointing.
CARLY, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Muy mal estado. Pésimo servicio al cliente.

La propiedad parecía perfecta. Sin embargo, llegamos y empezaron los problemas. No recibimos el código de acceso al apartamento. En la recepción tuvieron que llamar a pedirlo porque no nos contestaron el correo. La luz de la habitación principal no encendía. La llave de la ducha no abría. El televisor no tenía control y nunca pudimos encenderlo. La puerta del closet se había caído. El piso estaba levantado en varios sitios. Faltaban blackouts. Las sábanas viejas. Escribimos en más de 5 oportunidades al servicio al cliente y la respuesta siempre fue la misma: tomamos nota y enviaremos a nuestro servicio técnico. Nunca fueron. El servicoi al cliente, pésimo. Una lástima porque la ubicación es muy buena y el apartamento, si estuviera bien mantenido, habría sido perfecto. Lamentablemente se nota que no le hacen mantenimiento hace mucho tiempo. Definitivamente no lo recomiendo.
Carolina, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

This property was in a great location and I had high expectations for this stay. The unit itself is very unique and nice. When I arrived at the property, the portable A/C unit was off and the temperature in the room was 36C and did not go lower than 28C the next day. I had to look for another property because of these conditions.
Geber, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Buena experiencia

Todo perfecto lo único malo es el calor que hace ya que no se puede abrir ninguna ventana, hace falta encontrar una mejor manera de mejorar la ventilación, por todo lo demás 10 de 10
Emiliano, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Almohadas sucias, sábanas con cabellos, el lavabo lleno de bello de que alguien se había rasurado y no lo limpiaron, un calor terrible porque no tiene aire acondicionado, muchísimo ruido de afuera.
Angel, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Air conditioning was broke. Over 90 degrees in the room. They did nothing and did not move me. Eventually left and paid for another room Tried to get a refund but their customer service kept blathering about protocol. A hard no.
douglas, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

There are opportunities for improvement in the general conditions and cleaning. Main bedroom on suite door was broken, dust in some areas, dirty light switches, air conditioning hot air exhaust duct broken. This is a very good property, but requires greater attention to be a 5 star place. I took photos in case you are interested.
RODRIGO, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Una de las peores experiencias en CDMX – No vayan en primavera Mi estadía en Kukun fue realmente terrible. La habitación estaba a más de 40°C, algo completamente inhumano para dormir. Desde que llegué a las 3 PM, estuve llamando en múltiples ocasiones para reportar el problema con el aire acondicionado. Hasta las 8:30 PM llegó mantenimiento, asegurando que el problema estaba resuelto… pero no lo estaba. Solicité un cambio de departamento o un reembolso, pero no me ofrecieron ninguna solución. Dormir a esa temperatura es imposible, y los dos ventiladores que me dieron solo circulaban el aire caliente, sin enfriar en lo absoluto. El departamento es lindo, sí, pero si van en primavera, prepárense para no poder dormir. De hecho, mi última noche tuve que mudarme a otro departamento del mismo Kukun, donde sí funcionaba el cooler. En resumen: una pésima experiencia, cero empatía del servicio al cliente y nula solución a un problema crítico. No volvería a quedarme aquí.
RAMON OSCAR GONZALEZ, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Rodrigo, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com