Péssimo. Nunca tivemos uma estadia tão estressante. Tudo pelo despreparo, grosseiria mal educação e ofensivo atendente João. Um português super mal educado, que já estava desacatando uma família de italianos quando chegamos pra fazer o check in. Não deu boa tarde e quando informei meu nome, disse que não tinha a minha reserva, isso por incompetência ou preguiça de olhar corretamente no cpu. Depois foi grosseiro com meus amigos. Estávamos 5 quartos, onde eu que indiquei e reservei para todos. Uma pena, pois o hotel tem boa localização, ótimo café da manhã, toalhas e sabonetes ótimos. O atendente João nos mandou para um quarto no térreo, quando minha mulher já estava no banho, nos mandou trocar de quarto ou íamos pra rua. Tivemos que refazer as malas e mudar para um quarto no 4 andar. Após eu avaliar o check in, ele não gostou e no outro dia ele me agrediu, dizendo que iria ligar para o site para nos mandar embora. Me ameaçou dizendo que tinha nossos passaportes. Meu irmão que já viajou 110 países disse que nunca viu um atendente que fosse tão grosseiro e desacatasse tantos os hóspedes. Quase perdi a paciência e o agredi. Desde que chegamos, mesmo vendo que falávamos em português, só dizia “ just talk in English “. Foi uma experiência terrível. Recomendo ninguém reservar esse hotel, para não ser mal atendido e ofendido pelo atendente português João. Todos no café só falavam da grosseiria dele. Era unânime. Outros hóspedes diziam o mesmo. Até seus colegas atendentes nao o suport
