Hotel simples, ótimo café da manhã, a funcionária do café é muito cordial, já a recepcionista da noite, chata. Excelente localização, bem perto da estação Santa Maria Novella e próximo do Duomo, muito prático. Alguns blogs de turismo fazem restrição de segurança à área perto da estação, mas achei tudo muito tranquilo, até mesmo pelo movimento constante de pessoas. Fizemos tudo a pé com muita tranquilidade.
Os proprietários, Sr. Roberto e Sr. Micheli, muito atenciosos, fazem tudo ao alcance para atender os hóspedes. A porta do primeiro quarto tinha uma folga e fazia barulho batendo no portal quando se abriam ou fechavam portas de outros quartos. Reclamei e o Sr. Roberto se prontificou a nos transferir para outro quarto, o que resolveu o problema. Inclusive melhorou o banheiro, maior do que o primeiro, que tinha o menor box que já vi. Mas, no segundo quarto, a porta do box não tinha puxador (nunca tinha visto isso) e entrava frio do ambiente externo, porque a base da janela do banheiro está empenada e fica uma fresta por onde passa o ar frio. Precisa de manutenção.
Wi-fi razoável, estável, mas não muito rápida.
Usávamos mais as escadas porque o elevador é super-ultra lento.
