Marincanto

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel Ă  beira mar possui uma piscina externa e fica perto de Terminal de balsas Positano

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Marincanto

Piscina externa, espreguiçadeiras
Deque
SuĂ­te | Banheira de hidromassagem
Detalhe da fachada
SuĂ­te jĂșnior | Sacada
Marincanto é uma ótima opção para sua estadia na praia em Positano.A piscina externa garante diversão a todos, e os hóspedes ainda podem aproveitar uma sauna a vapor.Al Maricanto serve culinåria local e abre para café da manhã e jantar.O local ainda conta com um bar/lounge, uma lanchonete/delicatessen e um terraço.Os viajantes cobrem os funcionårios prestativos de elogios.

AvaliaçÔes

9,4 de 10
ExtraordinĂĄria

Comodidades populares

  • Piscina
  • Traslado (aeroporto)
  • Estacionamento disponĂ­vel
  • Bar
  • NĂŁo Ă© permitido fumar
  • Recepção 24 horas, todos os dias

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diĂĄrio
  • Em uma praia particular
  • Restaurantes e um bar/lounge
  • Piscina externa
  • Sauna a vapor
  • Estacionamento sem manobrista
  • Serviço de quarto
  • Serviço de babĂĄ
  • Traslado ida/volta do aeroporto
  • Serviço de traslado da estação de trem
  • Serviço de traslado para a estação ferroviĂĄria
  • Terraço

Sinta-se em casa (6)

  • Serviço de babĂĄ (sobretaxa)
  • Canais de TV a cabo/via satĂ©lite
  • Jardim
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diĂĄria
  • Lavanderia
O preço atual é R$ 3.214
Total: R$ 3.586
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.

OpçÔes de quarto

Filtros disponĂ­veis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Quarto superluxo (Prestige)

10,0 de 10
ExtraordinĂĄria
(1 avaliação)

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
TV
Secador de cabelo
RoupÔes de banho
Um bidĂȘ
Banheiro privativo
Um minibar
  • 55 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

SuĂ­te

10,0 de 10
ExtraordinĂĄria
(1 avaliação)

Destaques

Sacada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
TV
RoupÔes de banho
Um bidĂȘ
Secador de cabelo
Um minibar
  • 50 mÂČ
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

SuĂ­te jĂșnior

10,0 de 10
ExtraordinĂĄria
(6 avaliaçÔes)

Destaques

Sacada ou pĂĄtio
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
TV
RoupÔes de banho
Um bidĂȘ
Secador de cabelo
Um minibar
  • 40 mÂČ
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Quarto casal superior

9,6 de 10
ExtraordinĂĄria
(5 avaliaçÔes)

Destaques

Sacada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
TV
RoupÔes de banho
Um bidĂȘ
Secador de cabelo
Um minibar
  • 30 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Quarto jĂșnior, 1 cama Queen e sofĂĄ-cama, vista para o mar

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
TV
RoupÔes de banho
Um bidĂȘ
Secador de cabelo
Um minibar
TV via satélite
  • 30 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 sofĂĄ-cama casal

Quarto casal standard

9,6 de 10
ExtraordinĂĄria
(7 avaliaçÔes)

Destaques

Sacada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
TV
RoupÔes de banho
Um bidĂȘ
Secador de cabelo
Um minibar
  • 22 mÂČ
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Quarto superior, vista parcial para o mar

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
TV
Secador de cabelo
RoupÔes de banho
Um bidĂȘ
Banheiro privativo
Um minibar
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

SuĂ­te jĂșnior (Special)

Destaques

Sacada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
TV
RoupÔes de banho
Um bidĂȘ
Secador de cabelo
Um minibar
  • 40 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

SuĂ­te lua de mel

Destaques

Sacada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
TV
RoupÔes de banho
Um bidĂȘ
Secador de cabelo
Um minibar
  • 50 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

SuĂ­te panorĂąmica

Destaques

Deque ou pĂĄtio
Sala de estar separada
Quartos Ă  prova de som
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
TV
Quarto separado
RoupÔes de banho
  • 1 quarto
  • Vista para a baĂ­a
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Apartamento luxo, 2 camas Queen, vista para o mar

Destaques

Sacada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
TV
Secador de cabelo
RoupÔes de banho
Um bidĂȘ
2 banheiros
  • 60 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

SuĂ­te luxo, vista para o mar

Destaques

Sacada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
TV
RoupÔes de banho
Um bidĂȘ
Secador de cabelo
Um minibar
  • 40 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofĂĄ-cama casal

Propriedades semelhantes

Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para vocĂȘ. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

InformaçÔes a årea

Mapa
Via Cristoforo Colombo 50, Positano, SA, 84017

Nos arredores

  • Palazzo Murat - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Terminal de balsas Positano - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Spiaggia Grande - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Igreja de Santa Maria Assunta - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Prefeitura de Positano - 8 min de caminhada - 0.6 km

OpçÔes nos arredores

  • Aeroporto Internacional de NĂĄpoles (NAP), 66 min de carro (36,8 mi/59,2 km)
  • Aeroporto Costa Amalfitana (QSR), 112 min de carro (50,7 mi/81,6 km)
  • Estação Piano di Sorrento, 35 min de carro (8,2 mi/13,2 km)
  • Estação Meta, 39 min de carro (9,2 mi/14,8 km)
  • Estação Vietri sul Mare, 39 min de carro (22,8 mi/36,6 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de transporte para a estação de trem (sobretaxa)
  • Serviço de transporte da estação de trem (sobretaxa)

Restaurantes

  • â€ȘCollina Bakery - ‬1 min de caminhada
  • â€ȘBuca di Bacco SRL - ‬4 min de caminhada
  • â€ȘLe Sirenuse - ‬2 min de caminhada
  • â€ȘChez Black - ‬4 min de caminhada
  • â€ȘCasa e Bottega - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Marincanto

Marincanto é uma ótima opção para sua estadia na praia em Positano.A piscina externa garante diversão a todos, e os hóspedes ainda podem aproveitar uma sauna a vapor.Al Maricanto serve culinåria local e abre para café da manhã e jantar.O local ainda conta com um bar/lounge, uma lanchonete/delicatessen e um terraço.Os viajantes cobrem os funcionårios prestativos de elogios.

Idiomas

InglĂȘs, francĂȘs, alemĂŁo, italiano e espanhol

Mais informaçÔes sobre esta propriedade

VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 26 quartos

Check-in/check-out

    • HorĂĄrio de inĂ­cio do check-in: 15h. HorĂĄrio de tĂ©rmino do check-in: meia-noite. 
    • HorĂĄrio de check-out: 11h30.

InstruçÔes especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hĂłspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
    • A equipe da recepção vai receber os hĂłspedes no momento da chegada.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartĂŁo de crĂ©dito, dĂ©bito ou depĂłsito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado

Crianças

    • Serviço de babĂĄ*

Animais de estimação

    • Animais de estimação nĂŁo sĂŁo aceitos

Internet

    • Wi-Fi grĂĄtis nas ĂĄreas pĂșblicas
    • Wi-Fi grĂĄtis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto no local (EUR 50 por dia).
    • O estacionamento no local inclui opçÔes fora da rua.

Traslados

    • Transporte de/para o aeroporto*
    • Serviço de traslado de/para a estação ferroviĂĄria*

Outras informaçÔes

    • NĂŁo Ă© permitido fumar nesta propriedade
LOB_HOTELS

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • CafĂ© da manhĂŁ com buffet grĂĄtis
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Serviço de quarto (horĂĄrio limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Serviço de babĂĄ (sobretaxa)

O que fazer

  • Em uma praia particular

Serviços

  • BalcĂŁo de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • AssistĂȘncia com excursĂ”es/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Jornais de cortesia no saguĂŁo
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilĂ­ngue
  • Espreguiçadeiras

InstalaçÔes

  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Piscina externa
  • Sauna a vapor
  • OpçÔes para refeiçÔes vegetarianas
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • InformaçÔes sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Pelo menos 80% da iluminação Ă© LED
  • PolĂ­tica abrangente de reciclagem

Acessibilidade

  • Elevador

ROOM

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV
  • Canais de TV via satĂ©lite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Frigobares
  • RoupĂ”es de banho e chinelos

Para dormir bem

  • Quartos Ă  prova de som
  • Roupas de cama disponĂ­veis

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto

Relaxe

  • Chuveiro
  • BidĂȘ
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grĂĄtis

Mais

  • Serviço de arrumação diĂĄria
  • Cofre
  • Interruptores com baixo consumo de energia

STAR_OUTLINE

Recursos especiais

OpçÔes para refeição

Al Maricanto: restaurante que oferece culinåria local e serve café da manhã e jantar.

MONETIZATION_ON

Taxas e polĂ­ticas

Taxas obrigatĂłrias

VocĂȘ deve pagar as seguintes cobranças Ă  propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • O imposto cobrado pela cidade deve ser pago na acomodação. Esse imposto Ă© ajustado sazonalmente e pode nĂŁo ser aplicado durante o ano todo. Para mais detalhes, entre em contato com a acomodação usando as informaçÔes contidas no e-mail de confirmação da reserva.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de novembro a 31 de março, no valor de EUR 0.00 por pessoa, por diĂĄria. Esse imposto nĂŁo se aplica a crianças menores de 10 anos.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de abril a 31 de outubro, no valor de EUR 4.00 por pessoa, por diĂĄria. Esse imposto nĂŁo se aplica a crianças menores de 10 anos.

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto Ă© oferecido por uma taxa extra.

Crianças e camas extras

  • Serviço de babĂĄ (sobretaxa) estĂĄ disponĂ­vel por uma cobrança extra.
  • Berços/camas infantis estĂŁo disponĂ­veis por EUR 60.0 por dia.
  • Todos os hĂłspedes, incluindo crianças, devem estar presentes no momento do check-in e apresentar os seus passaportes ou documentos de identificação com foto, emitidos pelo governo de seus paĂ­ses.

Estacionamento

  • O estacionamento descoberto sem manobrista custa EUR 50 por dia.

PolĂ­ticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pĂĄtios ou terraços, que podem nĂŁo ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se Ă© possĂ­vel acomodar vocĂȘ em um quarto adequado.
Esta acomodação utiliza produtos de limpeza ecológicos.
Esta propriedade aceita a maioria dos cartÔes de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
CartÔes de crédito aceitos: Visa, Mastercard, Diners Culb, JCB International, Eurocard
As transaçÔes em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 5000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informaçÔes na confirmação da reserva.
NĂșmero de registro da propriedade IT065100A1PAFF5QRX

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu a classificação oficial por estrelas do the local rating authority.

Também conhecido como

Marincanto
Marincanto Hotel
Marincanto Hotel Positano
Marincanto Positano
Marincanto Hotel
Marincanto Positano
Marincanto Hotel Positano

HELP_OUTLINE

Perguntas frequentes

Marincanto oferece cancelamento grĂĄtis com reembolso integral?

Sim, hå quartos com tarifas totalmente reembolsåveis em Marincanto disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condiçÔes exatos.

Marincanto dispÔe de piscina?

Sim, o local dispÔe de uma piscina externa.

Animais de estimação são permitidos em Marincanto?

Animais de estimação não são permitidos.

Marincanto dispÔe de estacionamento no local?

Sim. HĂĄ estacionamento sem manobrista por EUR 50 por dia.

Marincanto oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, hå serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.

Quais os horĂĄrios de check-in e check-out em Marincanto?

Horårio de início do check-in: 15h. Horårio de término do check-in: meia-noite. Horårio do check-out: 11h30.

O que eu posso fazer em Marincanto e nos arredores?

Marincanto tem uma praia particular e uma piscina externa, além de uma sauna a vapor e um jardim.

Marincanto tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, Al Maricanto serve culinĂĄria local.

Como Ă© a ĂĄrea em que Marincanto se localiza?

Marincanto fica a uma caminhada de 5 minutos de Terminal de balsas Positano e 2 minutos de Igreja de Santa Maria Assunta.

AvaliaçÔes sobre Marincanto

AvaliaçÔes

9,4

Excepcional

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionårios

9,4/10

Comodidades

9,2/10

CondiçÔes e instalaçÔes da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaçÔes

10/10 - Excepcional

Piu incredible

Amazing hotel and wonderful staff. Paulo is one of the greatest concierge i ever met: helpful, kind, friendly and make us feel like home!!! Thank you, friend. Marincanto is such an unique experience in Positano.
Allan, viagem de 1 diĂĄria
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jeferson, viagem de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

A vista mais linda de Positano! Excelente estrutura no hotel e na praia!
Renata, viagem de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente

Excelente hotel, para quem procura aproveitar a praia, melhor impossĂ­vel, do lado do melhor Beach club de Positano, LĂĄ scogliera, onde os hĂłspedes podem consumir no mesmo.
Heitor, viagem de 5 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel com vista deslumbrante!

Hotel com vista deslumbrante da baía de Positano com praia particular excelente! Cadeiras legais e toalhas .Poderiam melhorar o serviço do bar de praia , pois não servem nenhuma comida ! Ficamos em uma suíte de 2 quartos grandes , 2 banheiros , sendo 1 com jacuzzi. Amenities bons . Tomamos café na grande varanda da suíte .Fomos super bem recebidos pelo Dårio e Paulo fez reserva para nós e nos ofereceu um Prosecco para comemorar meu aniversårio . Super indico !!!
Ricardo, viagem em famĂ­lia de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Vista incrĂ­vel!

Nossa estadia foi Ăłtima! À começar pelo upgrade no checkin, a vista deslumbrante, o tamanho do quarto e uma varanda de Ăłtimo tamanho. Ótima localização e acesso ao hotel. O happy hour com drinks em dobro, tambĂ©m foi bem vindo
Affonso, viagem de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel encantador

Hotel lindo, bem cuidado, florido, com excelente localização e atendimento. Equipe muito atenciosa e gentil. Melhor localização em termos de locomoção e vista, que é magnífica, com acesso direto à praia através do hotel. Perfeito para casais. Entre os hotéis com mesmo padrão e preço, o Marincanto tem melhor localização e custo-benefício. Excelente café da manhã. O restaurante é bom. Mas, hå vårios restaurantes muito bons na região. Quartos bem cuidados e bem decotados, espaçosos.
Viagem romĂąntica de 1 diĂĄria
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

muito bom!!!

hotel muito bom, funcionarios bons, bem localizado e recomendamos a todos
Viagem de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Padrão geral muito bom . Excelente localização .. Equipe do hotel muito atenciosa Defeitos : ar condicionado extremamente barulhento .. Wi-Fi muito lento e desconecta muito frequentemente . Água quente do chuveiro deixa da desejar ( nos momentos de "pico" acaba faltando )..
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel maravilhoso em Positano!

Tudo praticamente perfeito, apenas o sinal do Wi-Fi era fraco no quarto e outras dependĂȘncias do hotel, sĂł pegava bem na recepção! Fora isso, tudo mais que perfeito! Voltaria com certeza!
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

PERFEITO

Positano Ă© maravilhosa, mas sem dĂșvida nenhuma o ponto alto da viagem foi o hotel Marincanto. Hotel extremamente agradĂĄvel, mesmo os quartos padrĂ”es sĂŁo amplos e novos, com decoração clara, banheiro com jacuzzi e produtos exclusivos, varanda ampla com vista para o mar. O hotel tem ainda um terraço maravilhoso, com a vista mais linda da cidade. Verdadeiro cartĂŁo postal!!! Piscina agradĂĄvel, com borda infinita e serviço de bar, aberta somente nos dias em que o clima estĂĄ favorĂĄvel. O hotel tambĂ©m possui acesso direto Ă  praia privativa e a praia maior de positano. O cafĂ© da manhĂŁ Ă© maravilhoso e servido ao ar livre na varando nos dias de sol, com direito a vista mais linda de positano. HĂĄ ainda a opção de servir o cafĂ© da manhĂŁ na varanda do quarto, sem custo adicional. Staff extremamente solĂ­cito! Primeiro hotel junto Ă  parada do CITA bus, o que Ă© fundamental para quem vai usar esse serviço e chegar com malas grandes!!!
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Ótimo hotel

O Hotel Ă© muito bem conservado e com uma vista linda. A localização Ă© muito boa e a escada para a praia facilita o acesso. O Ășnico problema foi a vista do quarto que ficou um pouco obstruĂ­da por uma ĂĄrvore (embora tenham demonstrado preocupação em tentar nos acomodar em um outro quarto). Hotel muito bom, com Ăłtimo cafĂ© da manhĂŁ. Apenas precisariam melhorar o conforto da cama e travesseiros.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Um encanto de hotel

Este hotel e lindo e muito bem localizado Tem area privativa pro mar O quarto superior e gigante As pessoas que trabalham no hotel na recepceo sao muito gentis
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente

O quarto muito confortåvel, o banheiro de ótimo tamanho, a vista maravilhosa, a localização execelente, voce pode andar a pé pelo centrinho de positano sem ter que pegar carro, tem praia, e os funcionårios são super atenciosos.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Ótimo custo-benefício

Para quem não pode ficar no La Sirenuse este hotel é uma excelente opção. Vista maravilhosa no coração de Positano. Bom café e restaurante honesto com boa comida. Não aceitar o quarto 207 pois fica ao lado do gerador de energia.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Muito boa estadia. Recomendo o hotel como excelente opcao em Positano.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Maravilhosa estadia em Positano!

É um hotel maravilhoso em uma cidade inerquecĂ­vel! A localização Ă© incrĂ­vel com acesso privativo Ăą praia. O cafĂ© da manhĂŁ Ă© espetacular. Servido no terraço, com vista para o mar, Ă© uma experiĂȘncia Ășnica. Em baixa estação, o hotel oferece o estacionamento como cortesia. Recomendo e voltaria com certeza.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The best hotel

Beautiful hotel with excellent staff. Highly recommend. Probably the best hotel in Positano.
Seyma, viagem em famĂ­lia de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Omid, viagem de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - InsatisfatĂłrio

Emma, viagem de 1 diĂĄria
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Anita, viagem de 1 diĂĄria
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - InsatisfatĂłrio

WORST HOTEL EXPERIENCE EVER

This was the worst experience we have ever had at a hotel. From the moment we checked in I could tell the attendant was overwhelmed. Everything looked run down, cushions ripped and damp on the couches. Staff look unfriendly and barely acknowledge us at all. When taken to our room we had to walk through bags of laundry and cleaning supplies that were there the entire time. The room was underwhelming and the bathroom was filthy and falling apart. The pool water was slimy and there staff again didn’t acknowledge us. Waking up the room was infested with ants. The breakfast buffet food was cold and again no acknowledgment from staff. We ended up leaving after night one even though we planned to stay three nights. When I communicated our disappointment with the front desk they only made excuses and refused to refund me for the two nights left when I said we would be leaving because it was that bad. They kept making excuses and absolutely did not practice appropriate customer service in this kind of situation. For close to $1,600 a night everything about this hotel was absurd and I would stay away from booking here. They attempted to offer a room upgrade but that was clear they didn’t understand that it was not just the room that was the issue. I’ve worked in customer service for over 20 years and I cannot believe they refused to refund us in this type of situation. It shows that customer satisfaction is absolutely not a priority nor is righting a wrong.
April, viagem em famĂ­lia de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Henrik, viagem de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jacqueline, viagem de 4 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com