O hotel precisa de mais atenção ao controle de qualidade e à manutenção. Fiquei em um quarto reformado, com estrutura razoável, mas os travesseiros tinham um forte cheiro de mofo. O odor vinha dos próprios travesseiros, não das fronhas. O quarto também apresentava um cheiro desagradável, e precisei abrir a janela para amenizá-lo, o que comprometeu a sensação de conforto durante a estadia.
O café da manhã é razoável, com as opções tradicionais encontradas em hotéis no Brasil. Pelo valor da diária e pela localização em Alphaville, eu esperava mais qualidade e cuidado.
Embora meu quarto fosse um dos reformados, os corredores tinham papel de parede velho e sujo, evidenciando a necessidade de manutenção.
O ponto positivo é a localização, que é excelente e transmite muita segurança. Infelizmente, a experiência geral ficou abaixo das minhas expectativas.