Family Hotel La Luna tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de aproveitar atividades como mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e esqui aquático nas proximidades.A piscina interna oferece horas de diversão, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e aromaterapia. Servindo culinária mediterrânea e com vistas para o mar, Oleaster é um dos 2 restaurantes e 2 bares/lounges. O local ainda conta com um bar ao lado da piscina, uma academia e uma sauna seca.
praia perto de Gager - 2 min de caminhada - 0.2 km
praia perto de Uvala Krcalo - 3 min de caminhada - 0.3 km
praia perto de Stanišće - 3 min de caminhada - 0.3 km
praia perto de Jakišnica - 3 min de caminhada - 0.3 km
Praia de Zrće - 26 min de carro - 20.2 km
Opções nos arredores
Aeroporto de Zadar (ZAD), 110 min de carro (64,6 mi/103,9 km)
Restaurantes
Bistro Marko - 136 min de carro
Gostionica Crnika - 8 min de carro
Bistro Toni - 7 min de caminhada
Bravarica - 11 min de carro
Sankovi Dvori - 12 min de carro
Sobre esta propriedade
Family Hotel La Luna
Family Hotel La Luna tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de aproveitar atividades como mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e esqui aquático nas proximidades.A piscina interna oferece horas de diversão, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e aromaterapia. Servindo culinária mediterrânea e com vistas para o mar, Oleaster é um dos 2 restaurantes e 2 bares/lounges. O local ainda conta com um bar ao lado da piscina, uma academia e uma sauna seca.
Tudo incluído
Family Hotel La Luna dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).
Destaques
DONE
Tamanho do hotel
96 quartos
Conta com 3 andares
DONE
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: 10h.
DONE
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE
Crianças
Uma criança (de até 2 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
Sem berço/cama infantil
DONE
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
WIFI
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING
Estacionamento
Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
Estacionamento limitado no local.
DONE
Outras informações
Áreas designadas para fumantes
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
2 restaurantes
2 bares/lounges
Bar ao lado da piscina
Bar molhado
Cafeteria
Churrasqueiras
Serviço de quarto (horário limitado)
Viajando com crianças
Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
Piscina infantil
O que fazer
Perto da praia
Acesso à piscina externa nas proximidades
Acesso à piscina interna nas proximidades
Aluguel de bicicletas nos arredores
Trilhas para caminhada/bicicleta
Prática de vela nos arredores
Prática de mergulho autônomo nos arredores
Viajando a negócios
Business center
Salas de reunião
Espaço para conferências
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Assistência com excursões/ingressos
Aluguel de carros no local
Serviço de lavanderia e lavagem a seco
Armazenamento para bagagem
Serviços de casamento
Equipe multilíngue
Cabanas de piscina grátis
Espreguiçadeiras
Toalhas de praia
Guarda-sóis
Espreguiçadeiras
Guarda-sóis
Instalações
1 edifício
Construído em 2007
Caixa eletrônico/serviços bancários
Cofre na recepção
Jardim
Terraço
TV na área comum
Academia
Piscina interna
Piscina externa sazonal
Sala de jogos/videogames
Spa de serviço completo
Sauna seca
Salas de massagem e de tratamento
Sauna a vapor
Salão de banquetes
Acessibilidade
Elevador
Estacionamento acessível para cadeira de rodas
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de LCD
Conforto de casa
Ar-condicionado com controle de temperatura
Frigobares
Roupões de banho e chinelos
Para dormir bem
Cortinas blackout
Roupas de cama disponíveis
Relaxe
Banheiro privativo
Chuveiro/banheira combinados
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Papel higiênico
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Wi-Fi grátis
Telefone
Mais
Serviço de arrumação diário
Cofre
Quartos conectados disponíveis
Recursos especiais
Spa
Insula Salus possui salas de massagem e de tratamento. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, bandagens desintoxicantes e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia.
Opções para refeição
Oleaster: restaurante buffet com vista para o mar, que oferece culinária mediterrânea.
Solis: brasserie de frente para a praia que serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Cocktail bar: bar de coquetéis que fica na praia. Funciona diariamente
Taxas e políticas
Taxas obrigatórias
Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
O imposto cobrado pela cidade deve ser pago na acomodação. Esse imposto é ajustado sazonalmente e pode não ser aplicado durante o ano todo. Para mais detalhes, entre em contato com a acomodação usando as informações contidas no e-mail de confirmação da reserva.
A cidade cobra um imposto: de 1 de outubro a 31 de março, no valor de EUR 1.33 por pessoa por diária, para adultos; e no valor de EUR 0.67 por diária, para hóspedes de 12 a 17 anos. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 12 anos.
A cidade cobra um imposto: de 1 de abril a 30 de setembro, no valor de EUR 1.60 por pessoa por diária, para adultos; e no valor de EUR 0.80 por diária para hóspedes de 12 a 17 anos. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 12 anos.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
A piscina sazonal abre entre os meses de junho e setembro.
Políticas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard
Também conhecido como
Luna Island Hotel
Luna Island Hotel Lun, Island Of Pag
Luna Hotel
Luna Island Hotel Novalja
Luna Island Novalja
La Luna Hotel
La Luna Island Hotel
Family Hotel La Luna Hotel
La Luna Hotel All inclusive
Perguntas frequentes
Family Hotel La Luna oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Family Hotel La Luna disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Family Hotel La Luna dispõe de piscina?
Sim, o local oferece uma piscina interna, uma piscina externa sazonal e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Family Hotel La Luna?
Animais de estimação não são permitidos.
Family Hotel La Luna dispõe de estacionamento no local?
Sim. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.
Quais os horários de check-in e check-out em Family Hotel La Luna?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: 10h.
O que eu posso fazer em Family Hotel La Luna e nos arredores?
Divirta-se com as atividades disponíveis nas proximidades, como ciclismo, pesca e trilhas para caminhada. Relaxe com um tratamento no spa ou aproveite para dar umas braçadas na piscina interna. Family Hotel La Luna também tem 2 bares, uma piscina externa sazonal e uma sauna seca, bem como uma sauna a vapor, uma sala de jogos e um jardim.
Family Hotel La Luna tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 2 restaurantes no local, incluindo refeições de frente para a praia, culinária mediterrânea e refeições com vista para o mar.
Como é a área em que Family Hotel La Luna se localiza?
Family Hotel La Luna fica de frente para a água.
Atrações populares incluem Praia de Zrće, que fica a 37 minutos de carro.
Avaliações
Avaliações sobre Family Hotel La Luna
7,4
Bom
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,0
Limpeza
7,4
Localização
7,6
Serviço e funcionários
7,4
Condições e instalações da propriedade
Avaliações
Verificada
10/10 - Extraordinária
27 de ago. de 2023
Très bien
Très bel hôtel. Les chambres sont propres et spacieuses. La piscine est pas très grande mais magnifique à côté de la mer. Il y a des transats partout.
Le buffet est ok mais peu varié. Une semaine de ça ce serait bof. Le petit déjeuner est bien.
Il y a un parking couvert mais je crois qu’il vaut mieux le réserver à l’avance.
Le coin est un peu perdu au milieu de nulle part mais ça a son charme. Pas pour de longs séjours à mon avis. Mais pour un petit Break c’est idéal.
Marie-Noelle
Marie-Noelle, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
30 de jul. de 2019
Trevlig personal med bra service. Hotellområdet rent och snygg. Bra mat i a la carte restaurangen. Perfekt ställe att bara koppla av på. Otroligt vackert.
Viajante verificado
Viagem de 8 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
1 de out. de 2018
Séjour sympathique. Belle hôtel. Petit bémol pour l'état des douche.
Gwen
Gwen, viagem de 4 diárias
Verificada
6/10 - Boa
23 de set. de 2018
Großzügig ausgestattetes Hotel - mit Macken
Hotel liegt etwas außerhalb, daher sehr ruhig. Das Haus ist großzügig ausgestattet, wäre da nicht das Personal. Einige Mitarbeiter geben sich Mühe, vor allem an der Pool bar und a-la-carte Restaurant, im „normalem“ Restaurant sind die meisten Leute am Limit der Freundlichkeit. Zimmerservice könnte auch effizienter sein und öfter kommen, zumal je 50 Euro für frühes check-in und spätes Check-out verlangt wird. In den ersten Tagen, war die Auswahl am Frühstücksbüffet recht gering, dann als offenbar mehrere westliche Gäste eingetroffen waren, ist der Frühstücksbüffet reichhaltiger geworden. Auch eine zweite Kaffeemaschine ist wie durch einen wunder aufgetaucht.
Ausgehmöglichkeiten gibt es kaum, im kleinen Fischerdorf gibt es 3 Restaurants (recht teuer). Man braucht ein Wagen oder Mofa um nach Novalja auszugehen.
Wir haben uns trotzdem gut gefühlt.
Bärli
Bärli, viagem de 12 diárias
Verificada
4/10 - Aceitável
18 de set. de 2018
The hotel is very poorly managed!
The upkeep of rooms is almost non existent. The personal is mostly very friendly, but missing of right guidlance and caring professional menager is obvious.
The food in “ a la carte “ restaurant is barely eatable.
The property itself is really nice and it hurts to see how little would be needed to have a very nice hotel.
Marko
Marko, viagem de 3 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
13 de set. de 2018
In pace alla Luna, ma non fuori dal mondo
L'albergo e' piacevolmente situato in posizione vicino al mare e ben attrezzato:( spa, piscine, ottimo ristorante a self service... La baia nelle vicinanze (100 m) permette anche di bagnarsi in spiaggia con ciottoli ed con fondale di sabbia. Nonostante l'impressione all'arrivo di essere un po' sperduti , poi invece raggiungere altri punti dell'isola e' stato abbastanza comodo.
Viajante verificado
Viagem de 4 diárias
Verificada
6/10 - Boa
6 de set. de 2018
Excellent location but the hotel shows its age, needs some remodeling.
Viajante verificado
Viagem de 1 diária
Verificada
6/10 - Boa
3 de set. de 2018
la posizione del hotel e buona ,e il hotel e abbastanza bello tutto sommato ,ma manca il servizio ,le camere non sono pulite ,fanno fatica a pulire ,i camarieri preferiscono raccogliere i tavoli sporchi che vedere di cosa hai bisogno quando ti siedi a tavola,se vuoi fare una vacanza tranquilla chiude un occhio ,anzi due, per non rovinare la tua vacanza
Maria
Maria, viagem de 4 diárias
Verificada
2/10 - Insatisfatório
28 de ago. de 2018
Schlimmes Hotel
Dies war das schlechteste 4 Sterne-Hotel, das ich je erlebt habe (und ich reise nicht selten). Vielleicht sogar überhaupt das schlechteste.
Zunächst das wenig Positive:
+ Die Lage ist recht schön, eigener Strandzugang. Man könnte hier mehr draus machen.
Hier die Kritikpunkte. Nur die "Highlights".
Zimmer:
- Dreckiger(!) Teppich, Badezimmer ungepflegt, auf dem Dach, auf das wir blickten, lag Müll!
- Die Türen gehen nur mit Knallen zu, man hört es auf dem ganzen Flur (altmodische Technik).
- Eine Lampe ging nicht, es dauerte 1,5 Tage bis repariert.
- Safe funktionierte nicht richtig (ging nur jedes dritte Mal auf/zu, es wurde auch kein neuer geliefert).
Restaurant
- Essen sehr einfach für 4 Sterne.
Sauna
- Es waren nur 3 von eigentlich 4 Saunen überhaupt geöffnet, davon eine auch nur so halb (wurde nicht richtig heiß). Auf Nachfrage eher pampige Reaktionen, von wegen "Weiß nicht wann Techniker kommt", oder "ich wüsste es doch auch gerne"... Dabei hatte man am Anfang der Woche noch versichert, dass das "morgen" heil sei. Bewusste Täuschung.
- Laute Musik läuft in der Sauna (Elektro). Wem es gefällt. Laut Berichten auch bei Massagen laute Musik. Ich konnte noch ein Runterdrehen verhandeln, angeblich gehe es nicht aus.
- Putz blättert von Decke.
- Eine Woche lang war Duschgel an der Wand leer.
Service (bereichsübergreifend): UNGLAUBLICH. Lustloses Personal, man muss bei allem mehrfach fragen. Taxiservice kam nicht, trotzdem wollte für die Fahrt (Paket) abrechnen.
Daniel
Daniel, viagem de 9 diárias
Verificada
6/10 - Boa
26 de ago. de 2018
Management muss ausgetauscht werden!!!
Lage des Hotels ist optimal. Der/Die Eigentümer sowie das Management verabsäumen aus diesem Hotel etwas ansprechendes zu gestalten. Personal ist überfordert, einfache Reparaturen werden nicht durchgeführt.
Viajante verificado
Viagem de 7 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
25 de ago. de 2018
Soggiorno più che soddisfacente
Ottimo hotel in riva al mare con buoni servizi,piscina,spa,camere spaziose,ristorante buffet,pool bar,ristorantino esterno a la carte,parcheggio,wifi.
Stanza moderna,molto grande,letto king comodissimo,aria condizionata,tv,frigo bar,cassaforte,enorme bagno con vasca.
Pulizie giornaliere,sufficienti.
Ristorante a buffet con ottime pietanze,Colazione ripetitiva ma di buona qualità.Più che soddisfatti.
Bella piscina esterna per adulti e bambini,con sdrai e baldacchini,pool bar e vista sul mare.Giochi gonfiabili a disposizione.
Spiaggia privata in piattaforme di cemento 'piastrellate',mare con grossi sassi.
Piscina interna,vasca idromasaggio e spa.
Parcheggio gratuito e garage a pagamento.
Per noi un bellissimo soggiorno,con buon rapporto qualità prezzo.
Punti negativi : al chech-in viene dato un bracialetto per accedere ai servizi dell'hotel,in piscina,facilmente raggiungibile dall'esterno, c'erano diversi 'imbucati' che la monopolizzavano coi propri figli,recando disturbo agli altri ospiti.Stesso discorso per il parcheggio.
L'hotel,dal quale si gode di un panorama stupendo, si trova in un paesino di pescatori nel bel mezzo del nulla,bisogna spostarsi in auto fino a Novaglia,20 minuti, per avere qualche servizio o fare qualcosa alla sera.
MARIAG
MARIAG, viagem de 3 diárias
Verificada
6/10 - Boa
17 de ago. de 2018
Izby boli staršie, koberce v izbách špinavé. Na izbe nám nefungovala klimatizácia. Vonkajší priestor okolo hotela veľmi pekný.
Alexandra
Alexandra, viagem de 9 diárias
Verificada
4/10 - Aceitável
12 de ago. de 2018
Albergo carino sul mare ma sprovvisto di servizi
La mia esperienza non è stata positiva .
mancanza di pressione d'acqua x fare la doccia.
Mancanza di manutenzione nei bagni
Pulizia scadente delle camere
Frigo bar da terzo mondo
Consiglio : non andate !!!!!!
Eve
Eve, viagem de 3 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
22 de jul. de 2018
Sehr schöner Badeurlaub!
Lage, Service Team und Wasserzugang wunderbar! Das Bett (die Matratze) super! Wellnessbereich, 4 x Sauna, sehr gut! Frühstück sehr umfangreich! Ein paar Abzüge für die Reinlichkeit im Badezimmer und ein paar Kleinigkeiten im Hotel, die repariert werden sollten.
Aber, Alles in Allem, ein wunderschöner Badeurlaub!
Herwig
Herwig, viagem de 7 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
6 de jul. de 2018
Pag getaway
Beautiful location and secluded with private beach section in addition to the pool. Overall experience was very good and the facility is relaxing and scenery great. Staff was all very friendly and helpful. Great included breakfast buffet, on site restaurant was also delicious. Facility overall was a bit worn in, small things didn’t function properly (room key card, had to resort to physical key), air conditioning was lackluster in room, furniture felt dingey, gym is poorly outfitted. Unexpected and not the hotels fault, but lots and lots of relentless mosquitos at night across all of Pag island
Trevor
Trevor, viagem de 3 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
5 de jul. de 2018
Ruhiges Hotel zum Entspannen
Ein ruhiges Hotel, das sehr gut zum Erholen und Entspannen geeignet ist. Die Reinigungskräfte könnten insbesondere im Badezimmer und beim Indoor-Pool etwas mehr Engagement zeigen. Auch ist die Anzahl der Parkplätze in Hotelnähe zu gering. Ich musste mein Auto 3 Tage etwas abseits auf der Straße parken.
Das Service-Personal ist sehr freundlich.
Für Kinder wurden keine Aktivitäten angeboten.
Siegfried
Siegfried, viagem de 7 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
14 de mai. de 2018
Beautiful hotel , great food and great service. We had amazing stay and I could recommend for everyone because this the best place to stay at Novalja
Viajante verificado
Viagem de 3 diárias
Verificada
2/10 - Insatisfatório
30 de ago. de 2017
No way
Position very good, but service orribile, breakfast enough but no so good quality, bathroom and room in general was no clean, restaurant incredible, so expensive for terrible quality allover fisch, the most expensive of island!!!....the see in front it's wonderful but the hotel NO!!!
Lucien
Lucien, viagem de 1 diária
Verificada
2/10 - Insatisfatório
14 de ago. de 2017
Disappointment - We paid for what was not there
We disregarded the poor experience of other travelers. Our mistake they were correct. Air condition did not work and we had 31 deg C in the room. It was promised that it would be fixed the next day as the problem was found. That did not happen and absolutely no compensation of any kind were offered. This hotel is over sold and what you get is far from what you pay for. Dirty room, no towels available for the sun beds even though paid for, young and inexperienced personnel trying to cope with the short comings. We can not recommend others to check in here. Major changes needed first including honesty towards guest on problems up front instead of just hoping nobody reacts. New management recommended.
Ebbe
Ebbe, viagem de 2 diárias
Verificada
2/10 - Insatisfatório
30 de jul. de 2017
Erittäin suuri pettymys
Kokemuksemme yleisarvosana HUONO! Henkilökunnan huono kielitaito, epäystävällisyys, kolmen päivän aikana oli vaikeaa saada puhtaita pyyhkeitä huoneeseen, sekä altaalle. Aika paljon aikaa joutui käyttämään pyyhkeiden metsästämiseen, kun pyysi apua henkilökunnalta he vain pyörittelivät päätään. Korkea hintataso. Lapset uivat altaassa ilman uimavaippoja. Huoneen ilmastointilaite ei toiminut, lämpötila aina vähintään +28. Hotellin sijainti keskellä ei mitään, lähin kaupunki 6 km taksimatkan päässä ja yhden suunnan hinta 30 eur. Wi-Fi toimi huonosti.
heidi
heidi, viagem de 3 diárias
Verificada
6/10 - Boa
17 de jul. de 2017
Zimmerservice, Handtücher für Strand und Zimmer mangelhaft, Balkon voller Schwalberkacke, 1 von 2 Fahrstühlen ohne Funktion, Minibar- und Barpreise zu hoch
Viajante verificado
Viagem de 8 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
12 de jul. de 2017
Good hotel with amazing views
Hotel is amazing
Staff are ace
Shout out to the bar staff Antonio, fern and mario
And ana
They were all ace making sure I had a drink in my hand at all times
Hotel views are amazing and it's right next to the sea
Staff advised of what to be cautious about and where to go for nights out
Overall was a legendary stay
We was in room 401
The only downfall was that the lift for that floor didn't work
But this does not shadow the service provided
On a side note there is one moody staff member he works at the reception at nights
And makes a big deal out of everything
From getting you a towel or advising for taxi numbers he is always moody and I pleasant to talk to
Lakan
Lakan, viagem de 3 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
11 de jul. de 2017
i"ll be back!-))
location was end of island ,long driving ,... but finaly cristal clear water privat beach quiet beautifull sunrise
Arsen
Arsen, viagem de 1 diária
Verificada
6/10 - Boa
3 de jul. de 2017
okay hotel
pros: nice view,relaxing. good restaurant even though only had 4 options to choose from, not full menu.
cons: i booked here because they stated they were close to the party area at zrce, but it was a 25 minute drive costing $40 each way, which really adds up and made it so i could only visit the beach once a day because of cost.
i booked a panoramic sea view room, they gave me a regular balcony with the view of the side of the building and partial sea view in the distance. i had to go back down and argue with them that this was not the room i booked, after some conversation they gave me the panoramic room i booked.
the elevator broken and no one helped me with my bags so i to carry it all back down after carrying it up, not a big deal for me as i am capable but still unlike most hotels who have someone to offer to help.
i was only here two nights and after the first night they told me i had to move rooms, because they needed to do a/c work and the pipes were over my room that they had to get to, i asked if they could please wait one more day since my stay was only 2 days long and they told me no, and that i had to wake up and move at 10:00am. after discussing it further we agreed i would move out at 2:00pm and they offered me a nicer room and a massage, they told me i was moving to the 2 bedroom apartment they had, and that it was big and id be happier there. the next day they did give me the massage but downgraded me to a normal room which was disappointing.
amber
amber, viagem de 3 diárias
Verificada
6/10 - Boa
5 de jun. de 2017
Camerieri promossi organizzazione inesistente
Ho prenotato una camera Romantic con vista mare, ma al nostro arrivo la camera non c'era. Hanno detto che la prenotazione, confermata e pagata era dal giorno dopo! Bella accoglienza dopo aver fatto 400km di strada.....Ci hanno assegnato una stanza che non era preparata come da presentazione fotografica e il mare lo si intravvedeva!, facendoci attendere alla reception per un'ora....meno male che un cameriere molto gentile, ci ha offerto del vino passito. Dopo un'ora, senza che nessuno si preoccupasse di noi, siamo saliti in camera. Senza che ci avessero comunicato il piano, dov'era la scala per raggiungere la stanza, come e dove parcheggiare, gli orari della colazione e della cena, l'orario della piscina e del centro wellness....
La struttura è molto recente, la pulizia generale buona, posizione tranquilla, ma chi dovrebbe gestire la prima accoglienza, per l'esperienza avuta personalmente, non mi sembra conosca il mestiere. Trattasi di un hotel 4 stelle, con prezzi Italiani....Per la cena, beh se alle 19 in punto non siete in sala rischiate di non trovare più nulla....certo per 130 Kune non si può pretendere una grande cena, ma anche la cucina dovrebbe essere organizzata meglio, il buffet non può rimanere praticamente vuoto...Peccato perchè la posizione dell'hotel vale il soggiorno, ma di località così belle e ancora di più il mondo è pieno. Noi non ci ritorneremo, peccato