8/10 - Muito bom
30 de mar. de 2026
Sou sempre justo nas avaliações e nunca vão me dizer sobre "ain, não pegava wifi", "ain, o café da manha era ruim" etc.
Prós:
Localização, fica perto do morro do careca, mas não tão perto da muvuca. dá pra ir andando ou de petinete;
O Hotel possui 5 restaurantes, sendo um no estilo buffet e os outros À la carte, todos maravilhosos, principalmente os À la carte, sem deixar de mencionar o Marenostrum e o Tapiro Gril;
Existem ótimos restaurantes ao redor para quem não estiver no Serhs Inclusive;
Recreação para crianças e adultos;
O time de funcionarios, com exceção do Gabriel que fica na praia são excelentes.
Contra:
Falta treinamento para alguns colaboradores, como por exemplo na hora de pedir alguma bebida ou alimento, eles perguntam o numero do quarto e ja falam o nome, sendo assim alguem pode escutar e fazer o pedido no nome de outra pessoa. O certo seria perguntar o quarto e perguntar onome da pessoa para certificar se é ela mesma;
Não gostei da atitude do Gabriel que fica no bar da praia, ao ser solicitado por uma ´hospede que estava com a cadeira quebrada, ele simplesmente a ignorou, na primeira vez quando ela o chamou, por ele estar com fone de ouvido e na segunda vez quando ela teve que banar os braços na frente dele e mesmo asim ele a ignorou;
Ja estive em muitos Hoteis/Resortes em varios lugares do brasil e exterior e acho um absurdo vc ter que esperar ate as 9 horas para poder ter uma cadeira na praia;
Tem mais contras mas o limite de caracteres ja acabou.
Erick
Erick, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
