Grand Hotel Excelsior tem uma praia particular e fica perto de atividades como mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e surfe/bodyboard.A piscina externa e a piscina interna garantem horas de diversão, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens com pedras quentes, bandagem corporal e aromaterapia. As opções para refeições incluem 2 restaurantes, e os 2 bares/lounges são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Este hotel de luxo oferece ainda uma marina, um bar ao lado da piscina e uma academia. A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.
VIP Access
Avaliações
8,88,8 de 10
Excelente
Comodidades populares
Piscina
Spa
Academia
Traslado (aeroporto)
Bar
Estacionamento grátis
Principais comodidades (12)
Serviço de arrumação diário
Em uma praia particular
Marina
2 restaurantes e 2 bares/lounges
Um spa de serviço completo
Piscina interna e piscina externa
Café da manhã disponível
Academia
Sauna seca
Sauna a vapor
Piscina infantil
Bar ao lado da piscina
Para famílias (6)
Estadia grátis para crianças
Serviço de babá (sobretaxa)
Piscina infantil
Jardim
Terraço
Serviço de arrumação diária
Opções de quarto
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos
Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista parcial para o mar
Quarto luxo, vista parcial para o mar
9,09,0 de 10
Maravilhosa
20 avaliações
(20 avaliações)
Destaques
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupões de banho
33 m²
1 quarto
Vista parcial para o mar
Acomoda 3
1 cama King OU 2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista para o mar
Quarto luxo, vista para o mar
9,49,4 de 10
Extraordinária
13 avaliações
(13 avaliações)
Destaques
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupões de banho
33 m²
1 quarto
Acomoda 3
1 cama King OU 2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Quarto superior (Deluxe Inland Room)
Quarto superior (Deluxe Inland Room)
Destaques
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupões de banho
Chuveiro/banheira combinados
33 m²
1 quarto
Acomoda 3
1 cama King
Carrega todas as fotos de Quarto panorâmico, terraço (Seafront)
Quarto panorâmico, terraço (Seafront)
8,88,8 de 10
Excelente
3 avaliações
(3 avaliações)
Destaques
Terraço
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupões de banho
38 m²
1 quarto
Acomoda 3
1 cama King
Carrega todas as fotos de Quarto família
Quarto família
8,48,4 de 10
Muito boa
5 avaliações
(5 avaliações)
Destaques
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
2 quartos
Roupões de banho
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
2 quartos
Acomoda 4
1 cama King e 2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista para o jardim
Quarto luxo, vista para o jardim
8,48,4 de 10
Muito boa
21 avaliações
(21 avaliações)
Destaques
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupões de banho
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
33 m²
1 quarto
Acomoda 3
1 cama King OU 2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Quarto superior, vista parcial para o mar (Superior Deluxe)
Quarto superior, vista parcial para o mar (Superior Deluxe)
8,88,8 de 10
Excelente
28 avaliações
(28 avaliações)
Destaques
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupões de banho
33 m²
1 quarto
Vista parcial para o mar
Acomoda 3
1 cama King OU 2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Quarto família, vista parcial para o mar (Partial Sea View)
Quarto família, vista parcial para o mar (Partial Sea View)
8,08,0 de 10
Muito boa
3 avaliações
(3 avaliações)
Destaques
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupões de banho
Chuveiro/banheira combinados
56 m²
Vista parcial para o mar
Acomoda 3
1 cama King
Quarto casal ou duplo luxo, vista para o jardim
9,09,0 de 10
Maravilhosa
2 avaliações
(2 avaliações)
Destaques
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupões de banho
33 m²
1 quarto
Acomoda 3
1 cama King OU 2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Suíte real
Suíte real
Destaques
Sala de estar separada
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
2 quartos
Roupões de banho
150 m²
2 quartos
Acomoda 5
2 camas King
Carrega todas as fotos de Quarto luxo, terraço, vista para o mar
Quarto luxo, terraço, vista para o mar
8,08,0 de 10
Muito boa
7 avaliações
(7 avaliações)
Destaques
Terraço
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
36 m²
1 quarto
Vista para o mar
Acomoda 3
1 cama King OU 2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Quarto luxo
Quarto luxo
8,68,6 de 10
Excelente
37 avaliações
(37 avaliações)
Destaques
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupões de banho
33 m²
Acomoda 3
1 cama King OU 2 camas de solteiro
Carrega todas as fotos de Suíte presidencial
Suíte presidencial
Destaques
Sala de estar separada
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
2 quartos
Roupões de banho
180 m²
2 quartos
Acomoda 5
2 camas King
Carrega todas as fotos de Quarto família (Pool Area)
Jardins Superiores de Barrakka - 8 min de caminhada - 0.6 km
St. Johns Co - Catedral - 8 min de caminhada - 0.8 km
Malta Experience - 15 min de caminhada - 1.3 km
Forte St. Elmo - 17 min de caminhada - 1.5 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Malta (MLA), 29 min de carro (5,2 mi/8,3 km)
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Restaurantes
McDonald's - 10 min de caminhada
Tribe - 9 min de caminhada
Starbucks Reserve Bar - 9 min de caminhada
Cafe Teatre - 9 min de caminhada
Club Bar - 5 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Grand Hotel Excelsior
Grand Hotel Excelsior tem uma praia particular e fica perto de atividades como mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e surfe/bodyboard.A piscina externa e a piscina interna garantem horas de diversão, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens com pedras quentes, bandagem corporal e aromaterapia. As opções para refeições incluem 2 restaurantes, e os 2 bares/lounges são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Este hotel de luxo oferece ainda uma marina, um bar ao lado da piscina e uma academia. A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.
Idiomas
Árabe, inglês, francês, alemão, italiano e espanhol
Destaques
DONE
Tamanho do hotel
428 quartos
Conta com 10 andares
DONE
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Check-out sem contato
DONE
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE
Requisitos de check-in
É exigido depósito em cartão de crédito ou dinheiro para cobranças extras.
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE
Crianças
Uma criança (de até 11 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
Serviço de babá*
DONE
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
WIFI
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
DONE
Traslados
Serviço de traslado de/para o aeroporto (disponível 24 horas)*
DONE
Outras informações
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã completo disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 6h30 e 10h30
2 restaurantes
2 bares/lounges
Bar ao lado da piscina
Cafeteria
Café/chá na área comum
Serviço de quarto 24 horas
Lanchonete/delicatessen
Viajando com crianças
Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
Piscina infantil
Serviço de babá (sobretaxa)
O que fazer
Em uma praia particular
Lojas no local
Aulas de golfe nos arredores
Trilhas para caminhada/bicicleta
Prática de parasail nos arredores
Prática de mergulho autônomo nos arredores
Aluguel de scooters/mobiletes
Viajando a negócios
Business center
14 salas de reunião
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Aluguel de carros no local
Serviço de lavanderia e lavagem a seco
Cabeleireiro
Jornais de cortesia no saguão
Armazenamento para bagagem
Serviços de casamento
Equipe multilíngue
Porteiro/mensageiro
Espreguiçadeiras
Guarda-sóis
Instalações
Cofre na recepção
Jardim
Terraço
Academia
Piscina externa
Piscina interna
Spa de serviço completo
Marina
Sauna seca
Salas de massagem e de tratamento
Sauna a vapor
Salão de banquetes
Arquitetura em estilo Art Déco
Acessibilidade
Acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Pia e bancada de altura baixa
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de tela plana
Canais de TV via satélite
Conforto de casa
Ar-condicionado com controle de temperatura
Frigobares
Cafeteira/chaleira
Roupões de banho e chinelos
Para dormir bem
Roupas de cama hipoalergênicas
Roupas de cama disponíveis
O que curtir
Serviço de massagem no quarto
Decoração personalizada
Relaxe
Chuveiro/banheira combinados
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Wi-Fi grátis
Telefone
Alimentação e bebidas
Garrafa de água de cortesia
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre para notebook
Recursos especiais
Spa
O spa da propriedade possui 9 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens com pedras quentes, massagens suecas, tratamentos faciais e bandagem corporal. O spa está equipado com uma sauna seca e sauna a vapor. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.
Prêmios e afiliações
A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.
Taxas e políticas
Depósitos reembolsáveis
Depósito: EUR 50 por acomodação, por dia.
Taxas obrigatórias
Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
A cidade cobra um imposto de EUR 0.50 por pessoa, por diária até 10 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças de até 18 anos.
Extras
O café da manhã completo está disponível por uma taxa extra de EUR 20.00 para adultos e EUR 10.00 para crianças
O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de EUR 50 por veículo (ida e volta).
Crianças e camas extras
Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
É necessário reservar tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
Avaliação nacional
A Hotelstars Union é a entidade responsável por atribuir classificações por estrelas em Malta. Esta propriedade foi classificado como 5 stars.
Também conhecido como
Excelsior Grand Hotel
Grand Excelsior Floriana
Grand Excelsior Hotel
Grand Hotel Excelsior
Grand Hotel Excelsior Floriana
Hotel Excelsior Grand
Hotel Grand Excelsior
Perguntas frequentes
Grand Hotel Excelsior oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Grand Hotel Excelsior disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Grand Hotel Excelsior dispõe de piscina?
Sim, o local oferece uma piscina interna, uma piscina externa e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Grand Hotel Excelsior?
Animais de estimação não são permitidos.
Grand Hotel Excelsior dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.
Grand Hotel Excelsior oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de EUR 50 por veículo (ida e volta).
Quais os horários de check-in e check-out em Grand Hotel Excelsior?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
Grand Hotel Excelsior conta com um cassino?
Não, neste hotel não há um cassino, mas Dragonara Casino (9 min de carro) e Oracle Casino (17 min de carro) ficam perto.
O que eu posso fazer em Grand Hotel Excelsior e nos arredores?
Divirta-se com atividades como trilhas para caminhada, parasailing e mergulho autônomo, e pratique as suas tacadas no campo de golfe nos arredores. Experimente um dos tratamentos no spa e dê umas braçadas revigorantes nas piscinas externas e internas. Grand Hotel Excelsior também tem 2 bares, uma praia particular e uma sauna seca, bem como uma sauna a vapor e um jardim.
Grand Hotel Excelsior tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 2 restaurantes no local.
Como é a área em que Grand Hotel Excelsior se localiza?
Grand Hotel Excelsior fica no coração de Floriana, a uma caminhada de 19 minutos de Malta Experience e 4 minutos de Grand Harbour. Os viajantes elogiam a boa localização deste hotel.
Avaliações sobre Grand Hotel Excelsior
Avaliações
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0/10
Limpeza
9,0/10
Serviço e funcionários
8,8/10
Comodidades
8,2/10
Condições e instalações da propriedade
8,2/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excepcional
20 de mar. de 2025
Ótimo hotel
O hotel é muito bom, quartos espaçosos, limpo, bom café da manhã, funcionários prestativos, perto de tudo, da pra ir para todos os pontos turísticos a pé
emerson
emerson, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
10 de fev. de 2025
Fernando
Fernando, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
22 de out. de 2024
Maria Beatriz
Maria Beatriz, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
21 de out. de 2024
Excelente custo benefício
O hotel é lindo, e gostamos de sua decoração antiga e bem preservada. A localização é a melhor possível em Malta. A recepção é muito calorosa (fomos atendidos por uma simpática indiana, esqueci seu nome, mas não sua simpatia e disponibilidade). O Jordan também foi muito amável, levando e trazendo nossas bagagens. Gostamos bastante dos jantares tipicos no restaurante Admirals Landing (maltêsa e mediterrânea). Recebemos garrafas de vinho como welcome, e nossa suite tinha uma linda vista. Enfim, nos sentimos em casa com muito conforto. Gratidão aos malteses por sua simpatia e acolhimento.
Maria Beatriz
Maria Beatriz, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
2 de jan. de 2024
Bianca
Bianca, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
12 de abr. de 2023
Excepcional
Excelente localização; equipe bastante atenciosa; café da manhã com diversas opções de pratos; quartos bem limpos.
Peterson Armando
Peterson Armando, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
3 de abr. de 2023
ANTONIO
ANTONIO, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
10 de abr. de 2022
Wonderful stay!
An incredible place from which you can enjoy Malta and Valletta. The rooms were comfortable, with all needed amenities, and felt from the first time like home. Breakfast is a must-have since the hotel follows the continental style and has delicious dishes for all tastes, including smoked salmon which I love. In a quick ten-minute walk you will be in the city center, making your stay perfect. The staff is well prepared and kind, they will try to accommodate guests' needs and are always available. In case the weather is not as expected they have a large indoor pool. I totally recommend it.
MARIELLA
MARIELLA, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
5 de abr. de 2022
Viajante verificado
Viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
11 de set. de 2020
Estadia agradavel, mas....
Aspectos positivos: Localização muito proximo do centro de Valleta, Praia Privada, piscinas exterior e interior. quartos espaçosos, estacionamento gratuito.
Aspectos menos bons: Serviço não muito atencioso, decoração quer dos quartos quer das zonas comuns precisa de ser melhorada e modernizada, manutenção dos quartos, pequeno almoço todos não compatíveis com um 5 estrelas
Paulo
Paulo, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
11 de ago. de 2020
Viajante verificado
Viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
6 de ago. de 2025
Garðar
Garðar, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
4 de ago. de 2025
Kim
Kim, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
3 de ago. de 2025
Christy
Christy, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
2 de ago. de 2025
Nikolaj
Nikolaj, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
30 de jul. de 2025
Mye for pengene
Hotell i rolige omgivelser, som har det lille ekstra til en overkommelig pris. Som en super beliggenhet rett utenfor sentrum (men med gratis transport som går hele dagen tur/retur til Valetta på et par minutter). Deilig badeområde med egen liten strand og flere basseng. Veldig hyggelige ansatte (bortsett fra noen,som trenger å øve litt på et smil og litt glimt i øyet i bassengområdet) og store og fine rom. (Mer enn nok av forskjellige produkter på badet. det er alltid deilig. Skulle gjerne hatt litt lukt på såper og shampo... ) God frokost med nok for oss å velge i, og høy grad av service blant alle i lobbyen. Ikke så mye å pirke på ellers, bortsett fra at det var litt innestengt på rommet (muligens pga tepper og folk som kommer opp i badetøy - ikke alltid helt tørre?) Og det trenger nok en liten oppgradering her og der. Men vi syntes det var sjarmerende med det litt "eldre" interiøret. . Liker godt alle friske blomster som de har over alt, og også på badet!
Mona
Mona, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
28 de jul. de 2025
Viajante verificado
Viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
26 de jul. de 2025
Morris
Morris, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
23 de jul. de 2025
Sabrin
Sabrin, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
21 de jul. de 2025
Good position but needs some updating. Breakfast is very busy. Tiki restaurant is in a great position on the water.
Alexander
Alexander, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
20 de jul. de 2025
Monika
Monika, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
18 de jul. de 2025
Marte
Marte, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
18 de jul. de 2025
Mike
Mike, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
16 de jul. de 2025
Excellent location helpful staff
Helpful staff good location for Valletta. Courtesy car up the hill. Would be good if finished later than 8.10 pm back from Valletta. Outside is great but they do need to update the bedrooms. Good breakfast
Tereza
Tereza, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
16 de jul. de 2025
Some areas need attention
It is a nice hotel but there were a few things that didn’t meet the 5star standard in my opinion.
Staff around the pool were busy as there were only 3 people serving drinks and the pool was packed I had to wait 30 minutes for my drinks. Difficult to get sun loungers as the pool allows day people in. Loungers were very uncomfortable.
We had a problem with our shower it kept over flowing. The man came 5 times and in the end we moved to room 803. The tiles in the bathroom are all cracked and coming away something I would not have in my house let alone a 5 star hotel.
The breakfast was perfect especially the person on the eggs and pancake. However I think the staff were new and in experienced and not attentive.
Cleaning and reception staff were excellent
Over all the hotel is lovely but the few things above let it down