Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Propriedade 5.0 estrelas
Hotel de luxo com uma piscina externa e com boas opções de transporte para o shopping center em Varanasi

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Galeria de fotos de Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Fachada
Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout
Fachada
Saguão
Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout
Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi fica a 10 minutos de carro de Templo de Kashi Vishwanath e Dasaswamedh ghat. Na cafeteria você encontra o local ideal para quando bater a fome e, depois de se divertir com a piscina externa, relaxe com uma bebida no bar/lounge.Este hotel de luxo ainda oferece um centro de bem-estar, uma academia e uma sauna seca. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Avaliações

7,4 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Traslado (aeroporto)
  • Bar
  • Piscina
  • Quartos conectados disponíveis
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Estacionamento grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Restaurantes e um bar/lounge
  • Piscina externa
  • Café da manhã disponível
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Piscina infantil
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Cafeteria
  • Um business center 24 horas
  • Um centro de conferências

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Piscina infantil
  • Camas extras/dobráveis
  • Geladeira
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
O preço atual é R$ 483
Total: R$ 541
inclui impostos e taxas
17 de jun. – 18 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Suíte, 1 cama King, para não fumantes

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte família, várias camas

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 beliche solteiro

Quarto superior, 1 cama King, para não fumantes

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto duplo superior, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro

Quarto, 1 cama de solteiro, acessível, para não fumantes (Mobility)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro

Quarto, 1 cama King, para não fumantes (Club Floor)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • 33 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
The Mall, Cantonment, Varanasi, Uttar Pradesh, 221002

Nos arredores

  • JVH Mall - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Dasaswamedh ghat - 5 min de carro - 5.2 km
  • Templo de Kashi Vishwanath - 5 min de carro - 5.2 km
  • Hanuman Ghat - 6 min de carro - 6.3 km
  • Assi Ghat - 8 min de carro - 7.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Varanasi – Lal Bahadur Shastri (VNS), 39 min de carro (13,6 mi/21,9 km)
  • Sarnath Station, 9 min de carro (5,6 mi/9 km)
  • Varanasi City Station, 11 min de carro (2,4 mi/3,9 km)
  • Shivpur Station, 15 min de carro (3,5 mi/5,7 km)
  • Serviço de transporte do aeroporto

Restaurantes

  • ‪Hotel Surya - ‬6 min de caminhada
  • ‪Varuna - ‬12 min de caminhada
  • ‪McDonald's - ‬1 min de caminhada
  • ‪Café Coffee Day - ‬5 min de caminhada
  • ‪Shri Ram Bhandar - ‬11 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi fica a 10 minutos de carro de Templo de Kashi Vishwanath e Dasaswamedh ghat. Na cafeteria você encontra o local ideal para quando bater a fome e, depois de se divertir com a piscina externa, relaxe com uma bebida no bar/lounge.Este hotel de luxo ainda oferece um centro de bem-estar, uma academia e uma sauna seca. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Idiomas

Inglês e hindu

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 120 quartos
    • Conta com 6 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 19h. 
    • Check-in/check-out expresso disponível
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • No check-in, os hóspedes deverão apresentar um teste PCR para a COVID-19 com resultado negativo ou uma comprovação de que estão com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo.
    • Os hóspedes que apresentarem comprovação da vacinação contra a COVID-19 deverão ter concluído o ciclo de vacinação até 3 dias antes do check-in.
    • Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
    • Para fazer o registro no estabelecimento, os hóspedes de cidadania indiana devem fornecer um documento de identidade válido com foto emitido pelo governo da Índia. Os viajantes que não são cidadãos da Índia devem apresentar passaporte e visto válidos.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Uma criança (de até 5 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Crianças com idade até 5 têm café da manhã grátis
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento com manobrista grátis no local
    • Estacionamento para RV/caminhão/ônibus grátis no local
    • Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local
DONE

Traslados

    • Serviço de transporte do aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
DONE

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 10h30
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Cafeteria
  • Churrasqueiras
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Piscina infantil
  • Mercearia/loja de conveniência

O que fazer

  • Lojas no local
  • Uso gratuito da academia nas proximidades
  • Aluguel de bicicletas nos arredores

Viajando a negócios

  • Um business center 24 horas
  • Salas de reunião
  • Computador
  • Centro de conferências (área de 1128 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Espreguiçadeiras

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 2006
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Terraço
  • TV na área comum
  • Centro de bem-estar
  • Piscina externa
  • Shopping center no local
  • Bicicletário
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
  • Motorista para veículo adaptado para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Barra de apoio no chuveiro
  • Caminho bem iluminado até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV 42 polegadas
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Camas extras/dobráveis (sobretaxa)
  • Roupas de cama disponíveis

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de imersão
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Jornais de cortesia
  • Wi-Fi grátis

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Apenas privadas com baixo consumo de água

Recursos especiais

Opções para refeição

The Palate: restaurante no local. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Valor do Jantar de gala de Véspera de Ano Novo (31 de dezembro) por adulto: INR 3540.
  • Valor do Jantar de gala de Véspera de Ano Novo (31 de dezembro) por criança: INR 3540 (de 6 a 11 anos).

Extras

  • O café da manhã continental está disponível por uma taxa extra de INR 1180 para adultos e INR 884 para crianças
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de INR 1365 por veículo. Ocupação máxima: 3.

Reformas e fechamentos

O a propriedade vai passar por reformas de 10 de janeiro de 2025 a 31 de março de 2026 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
  • Parte externa
  • Entrada
O trabalho de reforma será feito apenas durante o horário comercial. A propriedade fará o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.

Crianças e camas extras

  • Camas dobráveis estão disponíveis por INR 2360.0 por diária.
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto para crianças custa INR 1365.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Festas e eventos são permitidos no local.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Count on Us (Wyndham).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Não é permitido levar alimentos externos para dentro das dependências.
O café da manhã está incluído para crianças de até 5 anos. É obrigatória a apresentação de um documento de identificação oficial que ateste a idade das crianças.

Também conhecido como

JHV
Ramada JHV
Ramada Plaza JHV
Ramada Plaza JHV Hotel
Ramada Plaza JHV Hotel Varanasi
Ramada Plaza JHV Varanasi
Ramada Hotel Varanasi
Ramada Plaza Jhv Varanasi Hotel Varanasi
Ramada Varanasi
Varanasi Ramada
Ramada Hotel Varanasi
Ramada Varanasi
Varanasi Ramada
Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi Hotel
Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi Varanasi
Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi Hotel Varanasi

Perguntas frequentes

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis. Estacionamento grátis para RV, ônibus, caminhão disponível.

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado do aeroporto para o hotel disponível. A taxa é de INR 1365 por veículo.

Quais os horários de check-in e check-out em Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 19h. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out expressos e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi e nos arredores?

Divirta-se nos meses mais quente com atividades como ciclismo nas proximidades. Dê um mergulho na piscina externa ou aproveite outras comodidades que este hotel oferece, como uma sauna seca e uma sauna a vapor. Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi também tem uma área para piquenique e um jardim.

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há um restaurante no local.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de imersão.

Como é a área em que Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi se localiza?

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi fica a 2 minutos a pé de JVH Mall.

Avaliações sobre Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Avaliações

7,4

Bom

7,8/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Bom

Atendeu as expectativas!

O quarto era bem equipado, mas tudo bem antigo. O hotel está passando por uma reforma, então tinha bastante barulho. Em frente a minha janela tinha entulho que caia dos andares superiores que estavam sendo reformados. O frigobar do quarto quase não gelava, mas funcionava. A banheira do quarto estava bastante desgastada, o que não meu muita vontade de utilizá-la. O café da manhã tinha bastante itens regionais e pouco itens mais globais. A comida indiana é boa, mas bastante específica, o que pode gerar um desconforto alimentar pela manhã. Fui super bem tratado por todos os funcionários, nota 10. Eu queria ter usado em um dos dias a piscina, mas uma das bordas estava infestado por abelhas e água não parecia limpa. A localização do hotel é afastada do centro, o que é mais positivo, pois está longe da áreas mais movimentadas e barulhentas. Ao lado do hotel tem um pequeno shopping, com restaurantes fastfood que ajuda muito na estadia.
William G, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

rogerio, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Varanasi 2021

Hotel muito bem localizado, com um bim restaurante e opções de comida a volta
Mauro F L, viagem de negócios de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Varanasi2021

Excelente hotel, serviço de quarto e restaurantes otimos. So a piscina e o gym deixam muito,a desejar
Mauro F L, viagem de negócios de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Bom hotel

O staff é muito atencioso, o hotel é bom, só achei que precisa de melhorias no quarto. Está tudo muito envelhecido
Elizabeth, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

HOTEL DE PADRÃO AMERICANO CONFORTÁVEL

Hotel confortável, no padrão da rede americana Ramada. O quarto de bom tamanho contava com 2 camas twin e um bom banho. O atendimento foi perfeito, a começar pela reserva do quarto. Quando fui fazer a reserva do quarto pelo site do hotéis.com somente havia quartos para fumantes. Entrei em contato diretamente com o hotel pelo site e informei que gostaria de fazer a reserva, mas tinha que ser quarto para não-fumantes. A pessoa que me atendeu orientou que fizesse a reserva e entrasse em contato em seguida por email que eles providenciariam a disponibilização de um quarto conforme solicitado. Foi o que fiz. Ao chegar ao hotel para o check-in, antes mesmo que eu perguntasse o atendente já mencionou que haviam providenciado o quarto corretamente. O café da manhã era bom, com bastante variedade de pães e com pratos quentes. Além de tudo isso, boa relação custo-benefício, lembrando que estivemos lá em setembro, que é baixa temporada. Um boa opção para Varanasi.
RICARDO, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great Hotel for A Reasonable Price

The hotel was nice for a reasonable price (taking currency exchange into account). The staff was absolutely friendly. Mukesh was a special employee who made sure that we were having a pleasant stay. Pool is great and so was the food (served both Indian and international). The room is comfortable. Highly recommended.
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Não passa de um 3 estrelas

Hotel não tem padrão de 5 estrelas. No máximo pode ser classificado como um 3 estrelas. Velho e funcionários sem autonomia para solucionar problemas.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

sujeirq

hitel pessimo classificado errado. piscina suja e spa nao existe. hotel muito sujo e com mal cheiro. restaurante com atendimento pessimo e sem a minima vontade de melhorar. roupa de cama suja. se puder fuja deste hotel. todos os funcionarios sao gerentes e nao tem funcionarios de serviço
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Not worth the money.

I was amazed to see that there was no valet service. Then the bell bous don't want to pick luggage. Once when we ordered something from the bar it took 3 reminders and 55min for it to reach us. The reason qouted was that there was internal breifing going on and they thought it was more important that guest service. No hot water beyond working hours. No coffee machine even in there top tariff suite. The breakfast was subpar. And the staff was really rude. Overall did not feel like a 5 star or a suite experience. Have stayed in Taj many times and regretted not staying there again.
Abhinav, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Pankaj, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

I was put up in the newly refurbished room, had iron board but no iron. When they provided iron it sparked and trip the circuit breaker if my room. It took them half an hour at 1130pm to sort out. Again it tripped at 4am. I stayed I. The room for 4 hours with two beaker trip. Seems they have pushed the new room without proper check. Disappointing experience.
Vinay, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

KADARNATH, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Ashish, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Uma, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

First time trying Ramada and me and my kids enjoyed the stay. Will stay again if we come to kasi. WiFi was poor inside the rooms and hence my daughter had to go to the lobby to work on demand. Better WiFi connections will benefit those who needs to work as part of these personal trips. Loved the shower head even-though the tub was too old.
Uma, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Too bad for stay as services are very bad,even after reminder not taken care.
PRODIP, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Overall excellent stay
Viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Vasu, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

The rooms were noisy - we were able to hear the washroom sounds (flush) from the room next door every single time they used it. It is also a very old property it seems and so the washrooms felt like old and repaired. Lastly they have some construction still going on so that adds a bit of not so good flavour to the property.
Kshitij, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

My biggest regret staying at this hotel was not listening to other guests poor reviews of this hotel and not choosing another hotel for our 5 night stay in Varanasi. The only positives for our stay was the dining was above average regarding the breakfast buffet. The front desk staff has no interest in customer satisfaction. We had a 3 week stay in India and all other five hotels we stayed at were excellent. We had to contact the front desk multiple times to receive hot water in the room. We also had to get our room key reactivated several times to get into our room. The front desk staff was never apologetic for these inconveniences and in fact, acted as if I was a nuisance to them for contacting them. The last and most egregious act by the front desk staff was actually after we had already checked out. We were waiting for our transport to go to our next destination and the front desk staff person asked my wife to come to the desk and informed her that we would be charged an extra fee for extra dirty towels that they would not be able to launder. We had a coffee spill in the room during out stay and we cleaned the spill ourselves with 2 small hand towels. The front desk manager told us that it was our fault for cleaning the spill ourselves and should have contacted the housekeeping staff. We were charged an extra 700 rupees for the cost of these towels. Clearly , the hotel's priorities are to capture every cost they can from the customer rather than customer satisfaction.
Chandrasekar, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

I was extremely unhappy with my stay. The room was clean and new enough, albeit with no frills (on par with a two star property in America). The cleaning staff and door staff were fantastic, and the food at the restaurant was very good. I had no hot water for the entirety of my stay. The front desk staff were rude, entirely unapologetic, and unhelpful. I was having trouble with Ubers canceling and asked the front desk to assist in booking a taxi for me. The guy was rude and refused to call a taxi service for me, saying that he could give me their phone number. Which obviously wasn’t helpful, as I was having difficulty managing the language barrier with other drivers. The service staff at breakfast were also rude and insolent and showed no competence in helping me navigate the menu around my food allergy. One of the chefs was very helpful at breakfast, and the rest of the staff were actively rude. This property has obviously ignored ongoing issues with hot water, so I was shocked that I had no hot water for my entire stay. There was no explanation and no apology. This hotel cost significantly more than others in Varanasi, and was not worth half of what I paid. It did not come close to five stars in any way. I spoke with a manager on my way out, and he was also unapologetic and made some empty excuses for their rude and poorly trained staff. This hotel provided little in the way of comfort and nothing in the way of service. I couldn’t even shower. Brutal. Avoid at all costs.
Cynthia, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Adarsh, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Lacks basic facilities and courtesy

Stayed there for 4 days and the AC didn’t work for 2 days and 1 day there was no hot water available in the bathroom. Nobody took the ownership and everyone was just clueless. Forget 5 star, even the basic hotel will have such basic facilities which Ramada JHV failed to provide. We can understand that sometimes systems fail, but how you own it up and communicate clearly with the customer that matters. Was absolutely not worth the money I paid.
Adarsh, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com