2/10 - Insatisfatório
26 de mai. de 2025
COBRA CARO E ENTREGA POUCO! Péssima experiência.
PÉSSIMO!
Hotel decadente, Comida horrível, Funcionários sem vontade de trabalhar.
COMIDA: Pegamos alguns alimentos com cheiro rançoso, carne estragada, insetos em cima das comidas. Resultado, fiquei 5 dias com vômito e diarreia. Pagamos mais de mil reais a diária para ficar no quarto com infecção alimentar.
Além disso, a comida não tem gosto e tempero e a grande maioria dos alimentos é "enriquecido" com farinha ou gelatina para dar volume, fato que não valoriza o sabor e só serve para "embuchar".
Dos 5 restaurantes que tem no hotel, eu não pagaria para comer em nenhum deles, qualquer ifood de 3 estrelas entrega uma comida melhor.
FUNCIONÁRIOS: Não são todos, mas a grande maioria sem vontade alguma em trabalhar, atendem os hóspedes com má vontade e falta de educação. No checkin não nos deram qualquer tipo de informação sobre os serviços, tivemos que descobrir ao longo da estadia.
Os recreacionistas deixam as crianças sozinhas e ficam no celular.
HOTEL: É uma pena que uma estrutura tão bonita esteja tão mal cuidada. Nosso quarto era no extremo oposto à recepção e ficou por 7 dias com o telefone estragado. Toda vez que precisamos de algum serviço precisávamos ir até a recepção (em torno de 800m) para solicitar ajuda, como assistência médica, limpeza e toalhas (que faltaram mais de uma vez).
Fomos colocados no segundo andar do hotel, nossa sacada estava com o corrimão quebrado em vários pontos. Não pudemos usar a sacada pelo risco do nosso filho de 2 anos cair.
Viajante verificado
Viagem em família de 7 diárias
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