Hotel Palmera Dorada tem localização fantástica, a alguns passos de Lago Atitlán.Os hóspedes da propriedade podem aproveitar massagens. Mana Hotel Restaurante, um dos 2 restaurantes, serve pratos da culinária americana e abre para café da manhã, almoço e jantar. O local ainda dispõe de uma piscina externa e um bar/lounge.
4ta Avenida Zona 2, 8199, Santiago Atitlán, Sololá
Nos arredores
Lago Atitlán - 2 min de caminhada - 0.2 km
Cojolya Museum - 8 min de caminhada - 0.7 km
Parque Central - 8 min de caminhada - 0.7 km
Iglesia de Santiago Apóstol - 8 min de caminhada - 0.7 km
Santiago Atitlán - 15 min de caminhada - 1.3 km
Opções nos arredores
Quetzaltenango (AAZ-Los Altos), 176 min de carro (62,3 mi/100,2 km)
Aeroporto Internacional La Aurora (GUA), 46,8 mi/75,3 km
Restaurantes
Chicken Bus - 26 min de carro
Sababa - 27 min de carro
Tacoyaki Japan Ramen - 27 min de carro
Restaurante Y Café Arte - 3 min de caminhada
Anafres - 28 min de carro
Sobre esta propriedade
Hotel Palmera Dorada
Hotel Palmera Dorada tem localização fantástica, a alguns passos de Lago Atitlán.Os hóspedes da propriedade podem aproveitar massagens. Mana Hotel Restaurante, um dos 2 restaurantes, serve pratos da culinária americana e abre para café da manhã, almoço e jantar. O local ainda dispõe de uma piscina externa e um bar/lounge.
Destaques
DONE
Tamanho do hotel
53 quartos
DONE
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
DONE
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE
Crianças
Sem berço/cama infantil
DONE
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
WIFI
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
LOCAL_PARKING
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista seguro, coberto grátis no local
DONE
Outras informações
Áreas designadas para fumantes
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã completo disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 6h e 10h30
2 restaurantes
Bar/lounge
Cafeteria
Jantar a dois
Viajando com crianças
Cardápio infantil
O que fazer
Uma praia particular nas proximidades
Viajando a negócios
Sala de reunião
Espaço para conferências (90 metros quadrados)
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Lavanderia
Instalações
Piscina externa
Serviços de spa
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV
Canais de TV a cabo
Conforto de casa
Ferro/tábua de passar roupa
Tela mosquiteira
Para dormir bem
Cortinas blackout
Quartos à prova de som
Roupas de cama disponíveis
O que curtir
Serviço de massagem no quarto
Relaxe
Ducha com efeito de chuva
Chuveiro
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Telefone
Alimentação e bebidas
Garrafa de água de cortesia
Cadeira de alimentação
Mais
Serviço de arrumação diário
Cofre
Entrada com chave digital
Recursos especiais
Spa
Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem massagens.
Opções para refeição
Mana Hotel Restaurante: restaurante fino com vista para o mar, que oferece culinária americana e serve café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Um cardápio infantil está disponível.
Volcanes: restaurante familiar com vista para o oceano, que serve almoço, jantar e refeição leve. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Um cardápio infantil está disponível. Funciona diariamente
Gold Bar: bar de coquetéis que oferece culinária americana e serve almoço, jantar e refeição leve. Um cardápio infantil está disponível. Há happy hour. Funciona diariamente
Taxas e políticas
Extras
O café da manhã completo está disponível por uma taxa extra de USD 5 a USD 10 para adultos e de USD 5 a USD 10 para crianças
Piscina, spa e academia (se aplicável)
É necessário reservar serviços de massagem, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard
Também conhecido como
Hotel Palmera Dorada Hotel
Hotel Palmera Dorada Santiago Atitlán
Hotel Palmera Dorada Hotel Santiago Atitlán
Perguntas frequentes
Hotel Palmera Dorada dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa.
Animais de estimação são permitidos em Hotel Palmera Dorada?
Animais de estimação não são permitidos.
Hotel Palmera Dorada dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Palmera Dorada?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.
O que eu posso fazer em Hotel Palmera Dorada e nos arredores?
Hotel Palmera Dorada tem uma piscina externa e serviços de spa.
Hotel Palmera Dorada tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 2 restaurantes no local, incluindo culinária americana e refeições com vista para o mar.
Como é a área em que Hotel Palmera Dorada se localiza?
Hotel Palmera Dorada fica no coração de Santiago Atitlán, a uma caminhada de 2 minutos de Lago Atitlán e 16 minutos de Santiago Atitlán.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Palmera Dorada
7,8
Bom
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8,6
Limpeza
6,6
Comodidades
7,6
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Avaliações
Verificada
4/10 - Aceitável
30 de dez. de 2025
The room and staff was great, location was not ideal
AASHTHA
AASHTHA, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
6 de jan. de 2026
Bellissimo hotel ho preso la camera da 4
Servizi top - vista stupenda
Colazione alla carta bel ristorante
Piscina bella (acqua fredda se vai di inverno)
Usata anche palestra c’è tutto
Hotel più bello di Santiago (non per tutte le tasche)
Francesco
Francesco, viagem de 4 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
26 de mar. de 2024
Nice place to relax, close to the Lake
Felipe D
Felipe D, viagem de 1 diária
Verificada
10/10 - Extraordinária
2 de jan. de 2026
La ja
Marvin E
Marvin E, viagem de 1 diária
Verificada
10/10 - Extraordinária
27 de dez. de 2023
Fantastic Stay in Santiago Guatemala
Wonderful world class hotel in Santiago so good. We loved the pool. The bed was great and firm and plush.
Keith
Keith, viagem de 1 diária
Verificada
8/10 - Muito boa
1 de dez. de 2024
The hotel was nice but the food wasn’t
Max
Max, viagem de 1 diária
Verificada
10/10 - Extraordinária
10 de abr. de 2023
Amazing stay!
It was an amazing stay! The staff was excellent and extremely accommodating. The location was super centric and also the cleanness was super good. 100% recommended.
Carmen
Carmen, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
13 de abr. de 2022
Muy bonitas instalaciones, muy buenos precios y calidad de la comida.
El acceso es complicado, uno se pierde fácilmente en calles donde es complicado transitar en carro.
Oscar
Oscar, viagem de 2 diárias
Verificada
2/10 - Insatisfatório
1 de jan. de 2026
We are not happy with the customer service. Hotel is in Santiago which is not a touristy town and does not have any water ferry to get to after 4:30 in the afternoon. We felt the town was not very safe and tourist friendly.
We spoke to them about checking out after first night. Initially they agreed and still ended up charging for 2 nights. It was extremely frustrating working with them.
They charged us in cash and then twice on card just for one night. After we disputed they returned us the cash but only after we got an alert from our bank that they charged our card multiple times.
Hotel inside is okay once you get in there. However location, customer service and communication is seriously lacking. Pictures don’t do justice and the hotel is not what it looks like in the pictures.
Supriya
Supriya, viagem de 2 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
12 de nov. de 2023
Lujoso y con una maravillosa vista
La llegada hasta el hotel en carro por el tipo de calles del pueblo es un tanto complicada y al llegar siendo la 1 PM salió una señorita que nos indicó que el check in era hasta las 3 PM, y en la confusión de este mensaje nos dió a entender que no podíamos ingresar a las instalaciones antes de esa hora. Finalmente nos abrió el portón para ingresar al parqueo y realmente nos sorprendieron las instalaciones. En general todo estuvo de maravilla, pero las camas dobles no son tamaño Queen, pero muy cómodas eso sí.
Gabriel
Gabriel, viagem de 1 diária
Verificada
10/10 - Extraordinária
26 de dez. de 2023
Palmera Dorada Hotel
Palmera Dorada Hotel was great. Very clean place and staff is very helpful. The food was phenomenal. I had dinner twice there and the food was like eating at a five star restaurant, It was surprisingly good.
The hotel is a 10 min walk to the boats that take you across the lake for town hopping. Lots and lots of places to eat, located in the Heart of Santiago, Atitlan. I would definitely make reservations here again in the future.
For travelers with rental vehicles, I would say be weary of tight spaces. I had a small car so I had no issues weaving in and out of the streets. Big SUV's and trucks will probably have a harder time getting around.
There is plenty to see and plenty to do if you decide not to cross the lake. A few blocks from the hotel is a market that offers everything you want at very affordable rates as well as plenty of small food stands that offer the best of Guatemalan street foods.
I was very happy with my stay and couldn't have picked a better place.
Erik
Erik, viagem de 3 diárias
Verificada
2/10 - Insatisfatório
29 de dez. de 2025
I have never felt more unsafe or disrespected in my life. While the Hotel Palmera Dorada itself is decent on the inside with nice rooms, everything else about this stay was a nightmare.
The Location: The hotel is situated in what feels like the most dangerous neighborhood in Santiago Atitlán. It is surrounded by pitch-black alleys with zero lighting and is constantly teeming with drunks and suspicious individuals. We felt like targets every time we stepped foot outside the gate. If you value your safety, do not stay here.
The Checkout (The Breaking Point): Despite having fully prepaid my stay through Expedia, the checkout experience was traumatizing. An armed guard physically blocked us from leaving the premises. They refused to let us exit until they had "inspected" the rooms, treating us like common thieves or criminals.
I have traveled all over the world and have never been subjected to such a humiliating and hostile protocol. Being held against my will by an armed individual over a pre-paid room is completely unacceptable.
Message to Expedia & Management: I am expecting a formal response from Expedia immediately. This was not just bad service; this was unlawful restraint. I am currently in the process of escalating this claim with a lawyer to address the actions of the staff and the lack of safety at this location. STAY AWAY.
Ricardo
Ricardo, viagem de 1 diária
Verificada
10/10 - Extraordinária
10 de jun. de 2024
I strongly recommend this hotel to all tourists who want to have a great time in the area
Leticia Sofia
Leticia Sofia, viagem de 2 diárias
Verificada
2/10 - Insatisfatório
10 de mar. de 2024
the hotel is very expensive but it don’t has really good infraestructure, food is really bad, hotel is dark and sad. We were noked for 2 nights but we decided to leave the first night. They dind’t want to mede a refund.
Evelyn
Evelyn, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
3 de jul. de 2023
Excelente hotel la piscina una belleza
Mishell
Verificada
6/10 - Boa
20 de abr. de 2023
El acceso es muy complicado no nos dejaron usar la piscina
Nilsson
Nilsson, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
7 de abr. de 2023
Todo muy hermoso
Frank
Frank, viagem de 1 diária
Verificada
10/10 - Extraordinária
2 de abr. de 2023
Very clean, excellent staff,, beautiful views
Daphne A
Daphne A, viagem de 6 diárias
Verificada
6/10 - Boa
16 de abr. de 2022
Me asignaron una hab. En piso 2 junto al bar (el bar está en el pasillo sin paredes que aislen), justo saliendo de mi habitación a escasos 10 pasos. Tenía que lavantarne 4:30 am y el bar dejó de hacee ruido poco después de las 23:00, me ofrecieron cambiarme de hab. Pero cuando llamé en repetidas ocasiones nadie respondió el teléfono.
De hecho para reportar el ruido tuve que llamar de mi celular al conmutador del hotel, por que de la hab. No me tomaban la llamada.
Lo ilógico es que habiendo habitaciones libres asignen lss que ya sabeb serán ruidosas.
En definitiva no rgresaría, es nuevo el hotel pero mal diseñado, JAMÁS asignas el bar al lado de las habitaciones.