Verificada
2/10 - Insatisfatório
14 de ago. de 2011
FALTA DE LISURA
comprei uma estadia de 4 noites neste hotel, certa que o apt. dava vista mar e teria o conforto de uma cama king size.Nos colocaram num quarto de fundos dando vsta para o telhado muito sujo. de um imovel. Reclamei com a sra. agustina, que de forma insolente queria nos cobrar um valor mais alto pela troca do apt. por outro com vista mar. Quanto a cama king size mandou que nos reclamassemos com os senhores pois não foram eles que venderam o pacote,Como advogadaq lhes disse que o hotel é co-responsavel pois permite que venda pacotes do hotel. Nos aborrecemos muito e meu marido um médico com u80 anos não conseguia dormir direito com aquela cama pequena.Finalmente desistimos de solicitar uma coisa que estav especificada no e-mail que recebemos, pois ate o recepcionista Victor foi grosseiro com meu marido. Estou tão revoltada que talvez entre com umqa ação judicial por ter sido lesada nesta compra.
Dra.Marly
