Com excelente localização, Hotel Palacio de Moctezuma fica a apenas 10 minutos a pé de atrações Catedral de San Cristóbal de las Casas. Quando bater a fome, os hóspedes podem ir até o Restaurante Noche Buena, que serve pratos da culinária mexicana e abre para café da manhã e almoço.
Av. Benito Juárez 16, Corner with Francisco León Street, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29200
Nos arredores
Mercado de Artesanías de Santo Domingo - 2 min de caminhada - 0.2 km
Café Museu Café - 3 min de caminhada - 0.3 km
Catedral de San Cristóbal de las Casas - 5 min de caminhada - 0.5 km
Praça 31 de Março - 5 min de caminhada - 0.5 km
Museu Mesoamericano de Jade - 7 min de caminhada - 0.6 km
Opções nos arredores
Aeroporto Angel Albino Corzo Intl (TGZ), 77 min de carro (48,3 mi/77,8 km)
Restaurantes
Hamburguezas De San Francisco - 2 min de caminhada
Tierra y Cielo - 1 min de caminhada
El Caldero - 3 min de caminhada
El Tacoleto - 2 min de caminhada
El Tostador - 2 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Palacio de Moctezuma
Com excelente localização, Hotel Palacio de Moctezuma fica a apenas 10 minutos a pé de atrações Catedral de San Cristóbal de las Casas. Quando bater a fome, os hóspedes podem ir até o Restaurante Noche Buena, que serve pratos da culinária mexicana e abre para café da manhã e almoço.
Destaques
DONE
Tamanho do hotel
53 quartos
DONE
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
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Crianças
Sem berço/cama infantil
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Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Animais de serviço são aceitos
WIFI
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING
Estacionamento
Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação.
Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local
Estacionamento limitado (máximo de 8 vagas por unidade) no local.
Há restrições de altura no estacionamento no local.
Garagem no local.
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Outras informações
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã feito na hora disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 13h
Restaurante
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Assistência com excursões/ingressos
Armazenamento para bagagem
Porteiro/mensageiro
Instalações
Cofre na recepção
Lareira no saguão
Sala de estar comum
Salão de recepção
Acessibilidade
Estacionamento acessível para cadeira de rodas
Banheiro público acessível para cadeira de rodas
Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
Restaurante acessível para cadeira de rodas
Lounge acessível para cadeira de rodas
Equipe capacitada a se comunicar na língua de sinais
Corrimãos nas escadas
TV com legendas ocultas
Caminho bem iluminado até a entrada
Sem escadas até a entrada
Piso frio no quarto
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de tela plana 32 polegadas
Canais de TV a cabo
Conforto de casa
Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)
Para dormir bem
Roupas de cama disponíveis
Relaxe
Chuveiro
Sabonete e shampoo
Secador de cabelo (mediante solicitação)
Toalhas de banho
Papel higiênico
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Wi-Fi grátis
Telefone
Mais
Serviço de arrumação diário
Quartos conectados disponíveis
Recursos especiais
Opções para refeição
Restaurante Noche Buena: restaurante familiar que oferece culinária mexicana e serve café da manhã e almoço. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Taxas e políticas
Extras
O café da manhã feito na hora está disponível por uma taxa extra de MXN 105 para adultos e MXN 85 para crianças
A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).
Há aquecimento disponível por uma taxa extra de MXN 200 por diária.
Estacionamento
Os hóspedes devem entrar em contato com a acomodação com antecedência para reservar estacionamento no local.
Aplicam-se restrições de altura no estacionamento.
Políticas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
O hotel não garante quartos livres de barulho.
Esta propriedade não tem elevadores.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard
Também conhecido como
Palacio De Moctezuma
Hotel palacio de Moctezuma Hotel
Hotel palacio de Moctezuma San Cristóbal de las Casas
Hotel palacio de Moctezuma Hotel San Cristóbal de las Casas
Perguntas frequentes
Animais de estimação são permitidos em Hotel Palacio de Moctezuma?
Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.
Hotel Palacio de Moctezuma dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.
Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Palacio de Moctezuma?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Hotel Palacio de Moctezuma tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Como é a área em que Hotel Palacio de Moctezuma se localiza?
Hotel Palacio de Moctezuma fica em Zona Centro, a uma caminhada de 6 minutos de Catedral de San Cristóbal de las Casas e 4 minutos de Mercado de Artesanías de Santo Domingo.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Palacio de Moctezuma
9,2
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,4
Limpeza
8,6
Comodidades
9,4
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Avaliações
Verificada
8/10 - Muito boa
23 de mai. de 2026
Bel Etablissement économique au centre de San Cristobal. La localisation est parfaite. La chambre est tres basique mais confortable. La fenetre donnait sur une cour et il n y avait aucune luminosite naturelle dans ma chambre. Personnel hyper serviable, restau moyen il y a beaucoup mieux dans la ville. Le batiment est tres beau et boen décoré je recommande
Gregory
Gregory, viagem de 1 diária
Verificada
10/10 - Extraordinária
1 de dez. de 2025
The hotel was decorated lovely, had a very cozy feeling the room were clean and spacious.
Itzel
Itzel, viagem de 2 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
10 de nov. de 2025
Clean room, excellent service and location close to downtown and bus station
Raul
Raul, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
20 de dez. de 2025
Todo muy bien
Maria Liliana Martinez
Maria Liliana Martinez, viagem de 4 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
2 de jan. de 2026
El hotel muy bonito y bien ubicado , las habitaciones limpias , lo unico que no nos gusto es que daban a un pasillo miy transitado cerca del restaurate lo cual ocacionaba mucho ruido
Alexandra Guadalupe
Alexandra Guadalupe, viagem de 1 diária
Verificada
10/10 - Extraordinária
22 de dez. de 2025
Beautiful and peaceful. It was cold in the wintertime but I believe this was normal for buildings in San Cris. I loved this stay. Being able to park in the parking lot was convenient too.
May
May, viagem de 3 diárias
Verificada
4/10 - Aceitável
14 de jan. de 2026
Las habitaciones muy viejas mal estado no son como en las fotos, muy pequeñas. Muy buena ubicacion y estacionamiento
Daniel
Daniel, viagem de 4 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
30 de jul. de 2024
very nice location, professional staff, clean, safe.
Magdalena
Magdalena, viagem de 7 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
18 de mar. de 2025
El hotel se encuentra en una muy buena ubicación. Tienes el centro, restaurantes y tiendas a unos minutos caminando. El staff se portó increíble, nos recomendó lugares para comer y visitar. La habitación muy agradable, limpia y bonita.
Abraham
Abraham, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
10 de mar. de 2023
Very nice and friendly staff.
Tomas
Tomas, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
1 de fev. de 2025
Property was beautiful
mehida
mehida, viagem de 2 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
5 de mai. de 2025
The employees are very helpful. They need to move the restaurant to the front of the property; it's very hidden.
Maria
Maria, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
13 de ago. de 2025
Es un hotel cómodo, tiene lo necesario para descansar. Hay internet, TV en la habitación y está limpio. Único detalle; invitar a otros huéspedes y al personal de limpieza a disminuir el ruido que generan. Todo lo demás excelente.
Yunuen
Yunuen, viagem de 3 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
12 de nov. de 2025
Just the mold in the bathroom bothering me.
Maria
Maria, viagem de 3 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
14 de mar. de 2025
.
Karina
Karina, viagem de 2 diárias
Verificada
2/10 - Insatisfatório
12 de mar. de 2022
No respetaron las condiciones de la reservación, en vez de adoptar una posición de prestador de servicio dijo que era abogado y que lo denunciara si quería, que acudiera a Profeco, que hoteles.com era el responsable de mi reserva, que el hotel no se hacia responsable de las reservas hechas en hoteles.com, quien sabe que tipo de relación hay entre hoteles.com y el hotel porque en el establecimiento dijeron que ellos tenían otros datos,yo tengo mí reserva y es la que cuenta y debieron respetar y no lo hicieron, dieron el tipo de habitación que quisieron y negaron los desayunos, dijeron que me podía ir si quería pero ya tenían los datos de mí tarjeta así que hubieran hecho el cargo por nada por lo que decidí obtener algo aunque fuera lo que les diera su gana
Jaime
Jaime, viagem de 1 diária
Verificada
8/10 - Muito boa
24 de fev. de 2026
Everything was very clean, neat and tidy. The location is also very good and within walking distance of all the historical attractions and the popular food- shopping streets.
Staff were very courteous and helpful.
Terry
Terry, viagem de 1 diária
Verificada
8/10 - Muito boa
18 de fev. de 2026
Fue el mejor servicio que recibimos durante nuestra estancia en el destino turísticoen cuanto al personal.
Wilbert
Wilbert, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
11 de fev. de 2026
Seamos claros, es probable que haya mejores hoteles en la zona pero este en especial cumple muy bien su cometido ya que la ubicación es perfecta (puedes moverte caminando a cualquier lado) y un punto que quiero recalcar fue la atención que recibimos, ya que a pesar de tener un par de problemas en nuestra habitación, nos hicieron un cambio sin costo e inclusive a un cuarto más grande y con mejores servicios. Los costos son muy justos y en conclusión, me volvería a quedar aquí. Punto a mejorar sería el restaurante pero tampoco es algo crítico
Francisco Javier
Francisco Javier, viagem de 3 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
29 de out. de 2025
Todo impecable. Un trato amable y un lugar hermoso para quedarse.
Maria Joaquina
Maria Joaquina, viagem de 2 diárias
Verificada
6/10 - Boa
14 de nov. de 2024
El baño estaba roto y tardaba en llegar el agua caliente
Andrea
Andrea, viagem de 5 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
15 de mar. de 2024
Mi experiencia en el Hotel Palacio de Moctezuma fue excepcional desde el momento en que llegué. El personal de recepción fue amable y eficiente, asegurándose de que mi registro fuera rápido y sin problemas. Las instalaciones del hotel estaban impecables y bien mantenidas, lo que contribuyó a una estancia cómoda y relajante.
El servicio en todo el hotel fue ejemplar, con el personal siempre dispuesto a ayudar y asegurarse de que todas mis necesidades fueran atendidas. Desde el personal de limpieza hasta el equipo de conserjería, todos mostraron un alto nivel de profesionalismo y hospitalidad.
El punto destacado de mi estancia fue la experiencia gastronómica en el restaurante del hotel. La comida era deliciosa y preparada con ingredientes frescos y de alta calidad. El personal del restaurante era atento y conocedor, recomendando platos excepcionales y asegurándose de que cada comida fuera una experiencia memorable.
mi estancia en el Hotel Palacio de Moctezuma fue verdaderamente memorable gracias al excelente servicio y la deliciosa comida ofrecida en su restaurante. Sin duda, volveré en mi próximo viaje y lo recomendaré a familiares y amigos. 😊❤️
Nelson Javier
Nelson Javier, viagem de 1 diária
Verificada
8/10 - Muito boa
19 de abr. de 2023
En general todo bien, la ubicacion excelente. El personal amable, el desayuno muy completo.
Lo único malo fueron algunos huéspedes q tenían pláticas con voces muy fuertes alrededor de las 4am y no dejaban dormir.
Irma Laura
Irma Laura, viagem de 4 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
21 de fev. de 2023
Bonito hotel tipo hacienda bonitos jardines los cuartos muy decorados con balcón súper recomendado, su personal muy amables desde meseros recepcionistas y los de limpieza todos muy amables
Benigno
Verificada
10/10 - Extraordinária
7 de out. de 2022
Me gustó mucho el estilo colonial, la habitación que me tocó fue en la primera sección del hotel, donde realmente pude apreciar los detalles arquitectónicos de las estructuras antiguas, considero que el precio está excelente respecto a la calidad de los servicios, además de que me queda prácticamente cerca de todo.
Mi desayuno exquisito, doña Mari siempre atenta.