Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

Propriedade 5.0 estrelas
Resort de luxo com um spa de serviço completo, com boas opçÔes de transporte para o centro de convençÔes, perto de Caldera de Santorini

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Galeria de fotos de Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

Restaurante
Bar Ă  beira da piscina
Fachada
Fachada
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, sauna a vapor
A 5 minutos de carro de Caldera de Santorini, Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt com uma praia particular, onde vocĂȘ pode aproveitar comodidades como barracas de praia, guarda-sĂłis e bebidas na praia. Divirta-se com a piscina externa e a piscina interna, e os hĂłspedes que preferirem relaxar poderĂŁo visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. As opçÔes de refeição incluem 2 restaurantes e o bar Ă© o local ideal para tomar uma bebida gelada. Este resort de luxo ainda oferece um terraço na cobertura, um bar ao lado da piscina e uma academia.

AvaliaçÔes

9,4 de 10
ExtraordinĂĄria

Comodidades populares

  • CafĂ© da manhĂŁ incluĂ­do
  • Ponto para recarga de veĂ­culos elĂ©tricos
  • Bar
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Academia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diĂĄrio
  • Praia particular
  • 2 restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina interna e piscina externa
  • Terraço na cobertura
  • Serviço de traslado de/para a praia grĂĄtis
  • Serviço de traslado de/para o shopping center grĂĄtis
  • Academia
  • Sauna a vapor
  • Guarda-sĂłis
  • Barracas de praia

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grĂĄtis para crianças
  • Serviço de babĂĄ (sobretaxa)
  • Banheiro privativo
  • Jardim
  • Serviço de arrumação diĂĄria
  • Lavanderia
O preço atual é R$ 1.702
Total: R$ 2.027
inclui impostos e taxas
1 de out. – 2 de out.

OpçÔes de quarto

Room, 1 King Bed, Sea View

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliaçÔes)

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Quarto separado
Secador de cabelo
RoupÔes de banho
  • 30 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

SuĂ­te, vista para o mar (Lava Suite, with Hot Tub)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos Ă  prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV LED
SofĂĄ-cama: Solteiro
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 45 mÂČ
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, piscina particular

10,0 de 10
ExtraordinĂĄria
(1 avaliação)

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Piscina privativa
Ar-condicionado
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 30 mÂČ
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

SuĂ­te jĂșnior, vista para o mar (with Hot Tub)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos Ă  prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV LED
SofĂĄ-cama: Solteiro
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 30 mÂČ
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

SuĂ­te jĂșnior, piscina particular, vista para o mar

Destaques

Sala de estar separada
Quartos Ă  prova de som
Piscina privativa
Ar-condicionado
TV LED
SofĂĄ-cama: Solteiro
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 40 mÂČ
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, piscina particular, vista para o mar

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Piscina privativa
Ar-condicionado
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 30 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King (Resort View)

10,0 de 10
ExtraordinĂĄria
(1 avaliação)

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Quarto separado
Secador de cabelo
RoupÔes de banho
  • 30 mÂČ
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

SuĂ­te, piscina particular, vista para o mar (Lava)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliaçÔes)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos Ă  prova de som
Piscina privativa
Ar-condicionado
TV LED
SofĂĄ-cama: Solteiro
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 45 mÂČ
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

SuĂ­te, piscina particular (Magma)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos Ă  prova de som
Piscina privativa
Ar-condicionado
TV LED
SofĂĄ-cama: Solteiro
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 77 mÂČ
  • 1 quarto
  • Vista para o vinhedo
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Mod logo
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InformaçÔes a årea

Mapa
VOURVOULOS, Santorini, 84700

Nos arredores

  • Ágios Nikolaos - 3 min de carro - 1.6 km
  • Rocha de Skaros - 7 min de carro - 1.9 km
  • Porto de Athinios - 11 min de carro - 8.7 km
  • Castelo de OĂ­a - 14 min de carro - 12.1 km
  • Mirante sobre a cĂșpula azul da igreja de Oia - 15 min de carro - 11.7 km

OpçÔes nos arredores

  • Aeroporto Nacional de Santorini (JTR), 10 min de carro (4 mi/6,5 km)
  • Serviço de traslado grĂĄtis de/para o shopping center
  • Serviço de traslado grĂĄtis de/para a praia

Restaurantes

  • â€ȘMama Lena - ‬19 min de caminhada
  • â€ȘAnogi - ‬19 min de caminhada
  • â€ȘMama Thira - ‬4 min de carro
  • â€ȘWhy Not! Souvlaki - ‬4 min de carro
  • â€ȘAvocado Cocktail Bar - ‬4 min de carro

Sobre esta propriedade

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

A 5 minutos de carro de Caldera de Santorini, Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt com uma praia particular, onde vocĂȘ pode aproveitar comodidades como barracas de praia, guarda-sĂłis e bebidas na praia. Divirta-se com a piscina externa e a piscina interna, e os hĂłspedes que preferirem relaxar poderĂŁo visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. As opçÔes de refeição incluem 2 restaurantes e o bar Ă© o local ideal para tomar uma bebida gelada. Este resort de luxo ainda oferece um terraço na cobertura, um bar ao lado da piscina e uma academia.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 59 quartos
DONE

Check-in/check-out

    • InĂ­cio do check-in: 15h
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mĂ­nima para check-in: 18 anos
    • HorĂĄrio de check-out: 11h.
DONE

InstruçÔes especiais para o check-in

    • A propriedade cobra 100% para pagamentos com cartĂŁo de crĂ©dito.
    • A equipe da recepção vai receber os hĂłspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartĂŁo de crĂ©dito, dĂ©bito ou depĂłsito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mĂ­nima para check-in Ă© de 18 anos
DONE

Crianças

    • Crianças se hospedam grĂĄtis quando ocupam o quarto dos pais ou responsĂĄveis, usando as camas existentes.
    • Sem berço/cama infantil
    • Serviço de babĂĄ*
    • Serviços supervisionados para crianças*
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação se hospedam grĂĄtis (atĂ© 7 kg cada um)
    • Animais de serviço sĂŁo aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grĂĄtis nas ĂĄreas pĂșblicas
    • Wi-Fi grĂĄtis nos quartos (velocidade: 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou atĂ© 10 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, coberto grĂĄtis no local
    • Estacionamento e estacionamento para van acessĂ­veis para cadeira de rodas no local
    • Posto de carga para veĂ­culos elĂ©tricos no local.
DONE

Fora do local

    • Transporte grĂĄtis para a praia
    • Transporte grĂĄtis para o shopping center
DONE

Outras informaçÔes

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • CafĂ© da manhĂŁ com buffet grĂĄtis disponĂ­vel todos os dias, entre 7h30 e 11h
  • 2 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Estadia grĂĄtis para crianças (consulte os detalhes)
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)

O que fazer

  • Serviço de traslado de/para a praia
  • Aulas de ioga
  • Passeios privativos pela vinĂ­cola
  • Lojas no local
  • InformaçÔes sobre passeios de bicicleta
  • Acesso a uma praia particular
  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios a cavalo nos arredores
  • Passeios de caiaque nos arredores
  • PrĂĄtica de mergulho autĂŽnomo nos arredores
  • Aluguel de scooters/mobiletes
  • Passeios/aluguel de segway nos arredores
  • Fontes termais nos arredores

Viajando a negĂłcios

  • Sala de reuniĂŁo
  • Computador
  • Centro de conferĂȘncias (ĂĄrea de 228 metros quadrados)

Serviços

  • BalcĂŁo de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • AssistĂȘncia com excursĂ”es/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Porteiro/mensageiro
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para a praia grĂĄtis
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sĂłis
  • Serviços de conserto de bicicletas
  • Limpeza de bicicletas
  • Local para guardar bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Equipamento para esportes aquĂĄticos
  • Pacotes romĂąnticos

InstalaçÔes

  • ConstruĂ­do em 2022
  • Cofre na recepção
  • Terraço na cobertura
  • Jardim
  • Sala de estar comum
  • Academia
  • Piscina externa
  • Piscina interna
  • Lojas de grife no local
  • BicicletĂĄrio
  • Spa de serviço completo
  • Sauna a vapor
  • Vinhedo
  • Pelo menos 80% dos alimentos sĂŁo de origem local
  • OpçÔes para refeiçÔes veganas
  • OpçÔes para refeiçÔes vegetarianas
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Guarda-volumes disponĂ­vel
  • SalĂŁo de banquetes
  • SalĂŁo de recepção
  • Braseiro
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • MĂłveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centĂ­metros): 8993
  • Estacionamento acessĂ­vel para cadeira de rodas
  • 2 vagas de estacionamento acessĂ­vel para cadeira de rodas no local
  • Banheiro pĂșblico acessĂ­vel para cadeira de rodas
  • BalcĂŁo de concierge acessĂ­vel para cadeira de rodas
  • Estacionamento para van acessĂ­vel para cadeira de rodas
  • Rota acessĂ­vel para cadeira de rodas atĂ© o elevador
  • BalcĂŁo de recepção acessĂ­vel para cadeira de rodas
  • Altura do balcĂŁo acessĂ­vel para cadeira de rodas na recepção (centĂ­metros): 7799
  • Piscina acessĂ­vel para cadeira de rodas
  • Restaurante acessĂ­vel para cadeira de rodas
  • Lounge acessĂ­vel para cadeira de rodas
  • Puxador de emergĂȘncia para banheiro
  • Caminho bem iluminado atĂ© a entrada
  • Sem escadas atĂ© a entrada
  • Piso liso nas ĂĄreas comuns

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LED 55 polegadas
  • Canais de TV digitais

Conforto de casa

  • Aquecimento com controle de temperatura e ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • MĂĄquinas de cafĂ© expresso
  • RoupĂ”es de banho e chinelos
  • Ferro/tĂĄbua de passar roupa (mediante solicitação)

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Quartos Ă  prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama disponĂ­veis

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiĂȘnico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grĂĄtis com velocidade de 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou atĂ© 10 dispositivos)
  • Telefone
  • Cadeira para escritĂłrio

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Serviço de entrega de refeiçÔes local
  • Garrafa de ĂĄgua de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diĂĄria
  • Cofre para notebook
  • Acesso pelos corredores externos
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • LĂąmpadas de LED

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 3 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e tratamentos faciais. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapĂȘuticos, incluindo aromaterapia. O spa estĂĄ equipado com uma sauna seca, sauna a vapor e banho turco/hammam.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

OpçÔes para refeição

Magma Soul: restaurante no local.
Colombo Restaurant: restaurante no local. Funciona diariamente
Bar On The Rocks: bar no local. Funciona diariamente

Taxas e polĂ­ticas

Taxas obrigatĂłrias

VocĂȘ deve pagar as seguintes cobranças Ă  propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • O imposto cobrado pela cidade deve ser pago na acomodação. Esse imposto Ă© ajustado sazonalmente e pode nĂŁo ser aplicado durante o ano todo. Para mais detalhes, entre em contato com a acomodação usando as informaçÔes contidas no e-mail de confirmação da reserva.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de novembro a 31 de março, no valor de EUR 4.00 por acomodação, por diĂĄria
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de abril a 31 de outubro, no valor de EUR 15.00 por acomodação, por diĂĄria

Extras

  • Os encargos por pagamentos com cartĂŁo de crĂ©dito estĂŁo sujeitos a uma sobretaxa de 100 por cento.

Crianças e camas extras

  • O serviço de babĂĄ no quarto estĂĄ disponĂ­vel por uma cobrança extra.
  • O serviço de babĂĄ estĂĄ disponĂ­vel por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicĂĄvel)

  • HĂłspedes de atĂ© 18 anos nĂŁo sĂŁo permitidos no spa.
  • É necessĂĄrio reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do nĂșmero indicado na confirmação da reserva.

PolĂ­ticas

Os hĂłspedes podem ficar tranquilos em relação Ă  segurança: o local dispĂ”e de extintor de incĂȘndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa.
Esta propriedade recebe hĂłspedes de todas as orientaçÔes sexuais e identidades de gĂȘnero (LGBTQ+ friendly).
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartÔes de crédito e cartÔes de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
CartÔes de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
As transaçÔes em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 500, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informaçÔes na confirmação da reserva.
A acomodação afirma que segue as orientaçÔes de limpeza e higienização de GBAC STAR (Hyatt).
NĂșmero de registro da propriedade 1250963

Também conhecido como

Magma Resort Unbound Collection BY Hyatt
Magma Resort Santorini in the Unbound Collection by Hyatt

Perguntas frequentes

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt oferece cancelamento grĂĄtis com reembolso integral?

Sim, hå quartos com tarifas totalmente reembolsåveis em Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condiçÔes exatos.

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt dispÔe de piscina?

Sim, o local dispÔe de uma piscina interna e uma piscina externa.

Animais de estimação são permitidos em Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt?

Sim, a estadia é gråtis para animais de estimação. O peso måximo é de 7 kg por animal.

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt dispÔe de estacionamento no local?

Sim, hå estacionamento sem manobrista gråtis. Posto de carga para carros elétricos disponível.

Quais os horĂĄrios de check-in e check-out em Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt?

HorĂĄrio de inĂ­cio do check-in: 15h. HorĂĄrio do check-out: 11h.

O que eu posso fazer em Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponĂ­veis nas proximidades, como ciclismo, passeios de barco e pesca. Atividades adicionais no local incluem ioga. Experimente um dos tratamentos no spa e dĂȘ umas braçadas revigorantes nas piscinas externas e internas. Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt tambĂ©m tem uma sauna a vapor e barracas de praia, bem como um jardim.

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, hĂĄ 2 restaurantes no local.

Como Ă© a ĂĄrea em que Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt se localiza?

Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt fica no coração de Santorini, a 13 minutos a pé de Vinhedos Vassaltis.

AvaliaçÔes

AvaliaçÔes sobre Magma Resort Santorini, in the Unbound Collection by Hyatt

9,4

Excepcional

9,2

Limpeza

9,6

Comodidades

9,2

Serviço e funcionårios

9,2

Cuidado com o meio ambiente

9,6

CondiçÔes e instalaçÔes da propriedade

AvaliaçÔes

10/10 - Excepcional

Funcionários atenciosos! Ótima estadia!
POLIANA, viagem de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Fabulous hotel, great facilities and lovely restaurants. All the hotel staff were very attentive and made for a fantastic stay. Thank you!
Charlotte, viagem com amigos de 1 diĂĄria
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Five star amenities and service. Nice to be out of the busist parts of the island while still having great access
Rebecca, viagem com amigos de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Norbert, viagem de 1 diĂĄria
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Ismail, viagem de 8 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Chris, viagem de 1 diĂĄria
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

My wife and I had an Amazing time in Greece and we loved the location and this hotel. Our room was amazing and clean. This hotel is very recommended as it is 20 min drive max to anything, and the staff is great
Camilo, viagem romĂąntica de 4 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Amazing hotel staff and facilities, perfect luxury on a short weekend getaway. Sara was wonderful!
Catriona, viagem em famĂ­lia de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Recommended. Very friendly staff. Reception. Rooms very large and clean. Also suitable for children. Longest infinity pool in Santorini......come and see it :-) Thx abd seeU.......
Goran, viagem em famĂ­lia de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Ebookers

10/10 - Excepcional

The best staff and food in Santorini!
Mojdeh, viagem em famĂ­lia de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Nice

Nice hotel, with super friendly and helpful staff from busboy to GM. Well priced drinks but the food is expensive and mediocre at best. Overall, the hotel, at the price we paid in July is a good value.
Thomas, viagem em famĂ­lia de 5 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Rama, viagem de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Good staff
Hassan, viagem romĂąntica de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Viagem de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jamelle, viagem de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Nunzio, viagem de 5 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Ebookers

10/10 - Excepcional

Alisha, viagem de 5 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Roger, viagem de 4 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful stylish property with impeccable service provided by ever-attentive staff.
Tom, viagem romĂąntica de 4 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The staff very nice and helpful. They help me to get a private tour
Jorge, viagem romĂąntica de 1 diĂĄria
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Dr. Thomas, viagem de 4 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - InsatisfatĂłrio

Horrible resort

We were promised a sea view room but there was no sea view from our room upon talking to the hotel staff they were not willing to work with us and we had to take steps we are senior citizens and it was very hard for us. I will never recommend to my friends or family to stay there.
Sital, viagem de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Service was very slow and some staff have bad attitude, food was awful and tasteless, room wasnt cleaned and had to complain, jacuzzi wasnt cleaned once. Would not return to this hotel or recommend it definitely not a 5 star premises
Kirsty, viagem de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Incroyable !!!

Je tiens Ă  remercier toute l'Ă©quipe de cet hĂŽtel pour une semaine incroyable ! En particulier Afina, qui m'a soutenu avec mes nombreuses demandes 😊 ! Nous sommes venus, ma future Ă©pouse et moi, pour ma demande en mariage, et ils nous ont offert un service irrĂ©prochable ! J'ai eu le privilĂšge de sĂ©journer dans une chambre Ă  couper le souffle ! L'hĂŽtel est flambant neuf et d'une propretĂ© impeccable. Je ne trouve aucun dĂ©faut ; c'est parfait, idĂ©al ! Merci encore Ă  tous ! 🙏 Afina ! À bientĂŽt ! 10/10
Jonathan, viagem de 5 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - InsatisfatĂłrio

Poor Customer service and discrimination

I recently had a disheartening experience at this hotel as a Black individual. From the moment we arrived, my partner and I were subjected to fetishization and inappropriate behavior. The reception staff not only asked evasive and intimate questions about our relationship status but also made unsavory comments about our hair. We missed out on the opportunity to enjoy the highly acclaimed Michelin star experience due to our late arrival, which was caused by flight delays. Seeking guidance for alternative dining options, we were instead directed towards a refrigerated salad or McDonald's. The hotel shuttle service failed to provide any support in transporting us to the town center, leaving us stranded. When we requested to extend our stay, we were met with incompetence and were told that the receptionist could not help us and provide information about room rates. We experienced harassment from the reception staff at checkout. The only silver lining was meeting a helpful brother in staff from Uganda who provided us with some semblance of support and warmth. It is evident that this hotel is sorely lacking in staff training to prevent discrimination and foster an inclusive environment. I urge the management to address these issues promptly. In conclusion, my experience was marred by discrimination, incompetence, and an overall lack of respect for guests' needs. I hope my feedback will prompt necessary changes for future guests.
Demetrius, viagem em famĂ­lia de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com