10/10 - Excepcional
30 de abr. de 2026
Fui com esposa e criança de 2 anos e meio, eles amaram e eu também. Voltaria. Calmo para um resort com bastante gente, deve ser porque é bem espaçoso. Praia de beleza indescritível. Quartos excelentes e comida fresca e muito saborosa. Pessoal excelente e em sua grande maioria simpático e atende bem.
Tive alguns incidentes que foram o unico motivo de não ser 5 estrelas para mim.
1. Com bebe me colocaram ao lado de uma construção, martelo e todo tipo de barulho que parecia bater em nossa cabeça. Reclamei e só pediram desculpas, mais nada - terrivel.
2. Tinha 1000 dólares em credito no spa da empresa (part tambem do premio que ganhei pelo meu trabalho duro daria a minha esposa) houve confusao e não consegui usar. Me hospedei novamente 1 dia no hotel, hesitaram em me deixar usar - só soube que poderia usar quando estava de malas feitas e quando não dava mais tempo - esperava uma atitude “deixa que eu resolvo”
3. Minibar nunca é reposto proativamente, tive que pedir 3x, eles simplesmente ignoram - só deu certo quando fui rude. A primeira estadia fiquei 4 dias e o minibar estava vazio, nunca foi reposto.
No fim o saldo é positivo, e eu voltaria mas existe como melhorar mais ainda para deixar a experiência do hospede melhoe.
JEAN LUCK
JEAN LUCK, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
