Verificada
2/10 - Insatisfatório
30 de set. de 2015
Muito muito mediocre
Nunca estive num hotel tao mau. Nao e 5 estrelas é 1 estrela. Para alem de nao limparem o quarto em condicoes, as almofadas estavam sujas. O staff faz tudo e mais alguma coisa, por ex a sra do bar da piscina tambem e a que faz o roomservice, enganam se nos pedidos, os elevadores nao funcionavam tinhamos que usar o de servico. O ar condicionado nao desligava, as janelas (persianas ) estavam estragadas entrava a luz, Quando se pedia um taxi diziam nos para esperar mos la fora na rua pois o taxista nao vinha la dentro. Quando chegamos nao tinham ninguem para ajudar com as malas, a reserva estava trocada, o diretor queria que fizessemos servico dele.cortavam a relva as 9h da manha com os clientes a dormir. Enfim um sem numero de situacoes ridiculas que nunca poderiam acontecer num hotel deste. Horrivel e sem formacao do pessoal.
Joaquim
