Fomos para este hotel por 7 dias, uma viagem com família e muitos amigos. A estrutura do hotel é nova, os quartos são novos, confortáveis e grandes. Banheiro limpo, chuveiro ótimo. Estrutura de piscina, parquinho. PORÉM, nota ZERO para o serviço. Zero!!!!!!! Hotel não funciona! Não adianta ter estrutura. Você pede um drink, leva 1:30h para te entregarem. Uma cerveja, demora 40 minutos. Um misto quente levou 2 h para ficar pronto. A arrumação de quarto simplesmente não aparecia. Não trocavam toalhas. A equipe de praia é demais de preguiçosa. Eles simplesmente não queriam montar guarda-sol, inventavam desculpas. Não adiantava discutir, eles diziam que a areia tava mole, que tinha pouco espaço, que ia chover, desculpa era o que não faltava. Impressionante, qualidade ZERO. Café da manhã péssimo, 3 tipos de bolo, ovo mexido, 3 tipos de fruta, queijo e pão. Chocada, isso pra alimentar quase 400 hóspedes. As frutas acabavam e não havia reposição. Não indico esse hotel. Apesar da estrutura ser linda, não tem pessoal, as coisas não funcionam. Um desperdício. Triste de ver!