Verificada
2/10 - Insatisfatório
20 de ago. de 2025
DECADÊNCIA TOTAL
Minha experiência nesse hotel foi simplesmente péssima.
Por volta das 5h da manhã, desci duas vezes até a recepção apenas para pedir uma garrafa de água. A recepcionista me disse que não poderia me atender porque aos domingos não havia serviço de quarto. Estamos falando de água, algo básico, que qualquer hotel deveria fornecer sem dificuldade.
O segurança noturno, com má vontade evidente, só trouxe uma garrafa depois que levantei a voz diante da falta de atenção. A situação foi constrangedora e desrespeitosa.
Um hotel que ostenta boa reputação não deveria tratar seus hóspedes dessa forma, oferecendo um serviço tão ruim em algo tão simples.
Decidi cancelar a próxima noite e nunca mais volto a esse lugar. Não recomendo a ninguém.
Experiência totalmente decadente.
IBERE O
IBERE O, viagem de 2 diárias
