6/10 - Bom
6 de jul. de 2025
Pessimo atendimento
Quando fizemos a reserva falamos que iamos pro rooftop, nosso interesse era dormir lá pra irmos no rooftop, chegamos fomos informado que estava fechado pra um evento privado, nos indicam um outro rooftop, disseram que era 5 min andando de lá e era bem mais, chegando lá era apenas por reserva, ou seja andamos 20 min pra nada, quando voltamos sugeriram irmos pro restaurante deles, chegando lá por não termos reserva nos colocam numa mesa muito ruim, sendo que o restaurante estava vazio, trocamos de mesa, a hostess super mal educada nos exige, sim exige, que voltassemos pra mesa que ela nos deixou, depois de tudo o que acontece eu não aguentava mais tamanha falta de educação e empatia e me recusei a sair daquela mesa, quando em seguida chega o que eu acho que era o gerente, que desde que chegamos foi a única pessoa que teve a decência de pelo menos pedir desculpas pela situação, nos explicou que tinham muitas reservas pra mais tarde e chegamos num acordo pra trocar de mesa, com educação tudo se resolve! Era o terceiro ano que esta voltando, mas tb o ultimo, pq infelizmente o atendimento é pessimo!!!
Joao
Joao, viagem de 1 diária
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