Shelburne Hotel & Suites by Affinia

Fui surpreendida com uma cobrança ALTÍSSIMA de serviço diário de $35,00 + taxa o que me deixou muito chateada, pois me foi dito pela recepcionista que se eu tivesse feito a reserva diretamente com o hotel não pagaria está taxa, ou seja, o hotel está penalizando o consumidor por locar com o Hoteis.com. Aguardo retorno e peço devolução de parte do dinheiro.

Viajamos em fámília, um casal e duas crianças de 6 e 7 anos. Enquanto planejava viagem a Nova York, só lia avaliações dos hotéis sendo velhos, cheirando mofo, precisando de reformas, quartos pequenos e principalmente muito caros. Reservei o Shelburne Hotel e Suites by Afficia. Me deparei com um quarto reformado, amplo com duas camas Queen super confortáveis, muito limpo com um banheiro muito bom e com vista pro Empire States. Funcionários agradáveis, aceitam encomendas e entregam nos quartos. Como cortesia, servem vinhos no Hall do Hotel das 17 as 18h. Tem um Terraço lindo pra curtir um fim de tarde com uma vista incrível. Volto sempre!!

O tamanho dos quartos são muito bons. A localização é excelente. Próximo as maiores atrações de Nova York. Achei inconveniente ter que pagar $35,00 por dia além da cobrança já pré estabelecida pelo hotel. Eles alegam que é para uso da internet, academia e alguns drinks que podemos ter acesso, como por ex uma garrafa de água por dia. O Hotel já faz uma cobrança bastante razoável e cobrar ainda mais, sem dar opção ao hóspede, parece de uma certa forma usurpante! .

Hotel muito bem localizado e com instalações muito limpas e confortáveis.

Os funcionários são muito cordiais, o hotel é bem localizado, bom restaurante anexo, quarto estava limpo porém o carpete é velho. Pontos negativos. Não há chá, água ou café na recepção gratuito para os hóspedes. O Wi Fi no quarto custa 19,90 dólares por dia. O quarto tem cafeteira, mas os produtos ( chá, café e açúcar) não foram repostos no segundo dia da nossa estadia. Joyce Cavalieri

Bom custo beneficio. Seria interessante melhorar os móveis do quarto

A localização é muito boa e permite circular por NYC usando o metro da grand central station. Fica a 20 mins de caminhada dos principais pontos e lojas de NYC.

Bom hotel, apesar de a Lexington Avenue não ser a mais próxima dos pontos turísticos. É "mais ou menos perto" de tudo. Está a 5 minutos de caminhada das estações de metrô, que podem te levar a qualquer lugar da cidade. O staff da recepção na parte da manhã não é nem um pouco amigável, estão sempre de cara feia. É obrigatório pagar uma taxa absurda de mais de 30 dólares por dia para usar "as amenidades do hotel", como academia. Em troca, vc ganha 10 dólares de "bônus" em snacks na recepção. Mas veja só: um pacote de MMs é 5 dólares e uma garrafa de água 10. No dia do seu checkout, você não tem direito. Disse na recepção "vou pegar os snacks de hoje, ok?" e a recepecionsita respondeu, grosseiramente: "se pegar, será cobrado". Perguntei por que, e a resposta ainda mais grosseira foi "Porque vc não tem direito hoje". Realmente não precisa pagar os 30 dólares no dia do checkout, mas nada justifica grosseria. O hotel não cobra por encomendas, o que é bom, e até deixam no quarto. Peguei uma suíte superior e era muito espaçosa, ótimo banheiro com ótimos produtos de higiene. Por ser na avenida, é muito barulhento. Em NY tem buzina até de madrugada. O restaurante é bom, entregam no quarto, mas é preciso pagar absurdos 18% de gorjeta, já que os funcionários recebem sub-salários dos patrões, que contam a gorjeta como salário. Não recomendo em absolutamente nada a estadia, é possível encontrar hotéis de melhor custo/benefício e staffs mais gentis.

Hotel muito bem localizado e confortável, porém ao chegarmos no hotel, fomos informados de que o quarto que tínhamos reservados, que era com duas camas queens, pois estávamos em dois casais, estava com vazamento e que teríamos que ficar em um outro quarto com apenas uma cama de casal e um sofá-cama. Então pagamos por um quarto melhor mas ficamos em um inferior.