2/10 - Insatisfatório
20 de fev. de 2026
No tienen personal que ayude con maletas ni rampa a la entrada. El aire acondicionado de la habitación no funcionaba, nos enviaron a una persona para revisarlo y dijeron que sí que funcionaba. Desde el primer momento se avisó de un olor horrible en el baño, solo fueron a poner aromatizante, que evidentemente no solucionó el problema. El olor horrible venía del agua, que olía a aguas negras sin tratar, tanto en el grifo como en la ducha. No pudimos seguir ahí y tuvimos que cambiarnos de hotel desafortunadamente hasta el día siguiente porque no encontramos disponibilidad en otro sitio y no fue posible hacerlo antes.
Condiciones insalubres. Lo del agua es asqueroso, me lavaba los dientes con agua de botella, cuando tenía que lavarme las manos me las desinfectaba con anti bacterial. No pude ducharme, hasta irme de ahí.
Horrible experiencia, cuya única respuesta fue que nos reembolsaran la noche que nos fuimos y nada mas (y sigo esperando el reembolso). Impresentable, insalubre, de denuncia.
Itzel
Itzel, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
