O quarto é grande, mas o carpete é sujo e manchado. O banheiro fica todo molhado porque o chuveiro na banheira possui um vidro móvel que fica abrindo e fechando, molhando tudo. O cafe da manhã é deplorável. No primeiro dia tinha apenas 1 maça no buffet. Tudo mal feito, pouca variedade, cafe de maquina parece agua suja. O transfer na volta do parque, ao final dos fogos, passa a cada 15min, fica lotado, super perigoso, crianças esmagadas e todo mundo se apertando nas curvas. Um perigo, nenhuma segurança ou consideração pelas crianças. Pessoas se empurrando para subir no transfer. Show de horror.
Room service e menu dos restaurantes não tem comida saudável nem para adultos nem para crianças. Menu kids é nhoque ao sugo ou frango frito c batata frita, apenas. Minha filha de 4 anos ficou com 40 graus de febre e perguntei se podiam fazer uma sopa ou um macarrão na manteiga e a resposta foi “nao podemos fazer nada” revirando os olhos. Ela ficou de cama e nao deixaram meu marido trazer nem um suco de laranja do buffet para o quarto. Hotel sem a menor condição de atender famílias com crianças pequenas. Nao vale o dinheiro gasto. Eu gostaria de que devolvessem meu dinheiro, inclusive, pelo perigo do transfer e pela falta de empatia com uma criança de 4 anos com 40 graus de febre.