8/10 - Muito bom
8 de jan. de 2026
O café da manhã poderia ter mais variedade e sucos de fruta natural. O serviço durante o café da manhã também poderia ser mais eficiente recolhendo os utensílios usados já que as mesas são pequenas para um casal. Mas o pior do hotel é o atendimento e o serviço prestado pela equipe da recepção. Foram algumas situações de falta de paciência, arrogância e informação errada sem admitir após perceber o erro. Oferecer um serviço gratuito na pode ser banalizado por ser gratuito, deve ter a certeza de passar a informação completa e de que o cliente entendeu. O staff da recepção deveria ter mais entendimento sobre o que é um verdadeiro customer service. A atenção e edução não condizem com a qualidade do quarto e localização do hotel.
Gisele
Gisele, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
























