Decameron Aquarium - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Decameron Aquarium - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Decameron Aquarium - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Decameron Aquarium - All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos.

Decameron Aquarium - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Lamentamos, mas Decameron Aquarium - All Inclusive não dispõe de estacionamento.

Decameron Aquarium - All Inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de COP 30000 por veículo (só ida).

Quais os horários de check-in e check-out em Decameron Aquarium - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa de COP 58300 por check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Decameron Aquarium - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como passeios de caiaque e mergulho livre (com snorkel). Que tal se presentear com um tratamento no spa ou aproveitar para dar umas braçadas na piscina externa?Decameron Aquarium - All Inclusive também tem uma casa noturna e um jardim.

Decameron Aquarium - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 6 restaurantes no local, incluindo frutos do mar.

Como é a área em que Decameron Aquarium - All Inclusive se localiza?

Decameron Aquarium - All Inclusive fica a uma caminhada de 5 minutos de Praia Spratt Bight e 3 minutos de Cais do Centro Cultural.

Decameron Aquarium, San Andrés: preços, promoções e comentários

6/10 - Bom

30 de ago. de 2025

Promete muito e não entrega nada.

Hotel promete tudo e não entrega nada. Manutenção e limpeza são 0. Água quente inexistente nos chuveiros. Cheiro de mofo no quarto os 7 dias de hospedagem. Localização excelente. Há Funcionários que merecem nota 10, outros nota 1. Restaurante do buffet extremamente quente, e restaurante que necessitam de reserva servem as mesmas coisas que no restaurante buffet.

Rogerio, viagem em família de 7 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

20 de jun. de 2025

A comida é feita com ingredientes frescoa, porém os cozinheiros são ruins.

Arthur, viagem de 9 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

13 de jun. de 2025

Muito abaixo da média. Estrutura é boa, porém com pouca manutenção. Funcionários sem nenhuma simpatia, fechados e por vezes grosseiros. All inclusive ok para alimentação, porém bebidas horríveis. Não me hospedaria novamente.

Jordana, viagem de 5 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

10 de jun. de 2025

Hotel ok

Tinha tudo pra ser o melhor hotel da ilha, o lugar onde ele está situado, em cima do mar é sem comparação, simplesmente lindo, perfeito! O hotel é antigo, as mobílias são antigas, me parece que falta uma manutenção e atualização. O hotel é all inclusive mas não sei falar em relação a comida. Unico que usamos foi o restaurante tailandês que ela sob reserva e estava bem bom. O café da manhã é super básico, nada de mais. O acesso a praia privativa é incríveeeeel! Continuo na opinião que falei no início, tinha tudo pra ser o melhor hotel da ilha desde que fosse mais atualizado e modernizado. Demos sorte de ficar em uma torre sob a água e quarto frente mar, então acordar com a vista do mar do caribe foi incrível.

Julia, viagem em família de 3 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

26 de mar. de 2025

Experiência ruim e decepcionante.

A nossa experiência foi muito ruim. Nos deram quartos com intenso cheiro de mofo e se negaram a fazer a troca! O que nos causou fortes crises alérgicas! A qualidade e variedade da comida nos restaurantes self service é bem abaixo do esperado. Para se tentar marcar um restaurante de especialidades nos mandam fazer uma fila antes das 8 AM! E Nem todos da minha família conseguiram marcar essa experiência, mesmo tendo acordado inutilmente tão cedo! Os funcionários em geral são atenciosos, porém as instalações do hotel são muito velhas e aparentemente com pouca manutenção. Presenciamos vazamentos de esgoto das instalações do hotel. Já estivemos hospedados em alguns resorts em Cancún, em Punta Cana, no Club Méditerranée, Costão do Santinho, etc e não entendemos porque esse hotel é chamado de resort! A localização dele é ótima, a natureza é belíssima, a piscina é bonita, mas as instalações são velhas, as diversas restrições de horários de funcionamento dos serviços não nos proporcionaram o relaxamento e nem a qualidade esperados. Foi decepcionante! Péssimo custo benefício!

Viagem em família de 2 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

14 de ago. de 2024

Cesar, viagem de 3 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

8 de abr. de 2024

Decepcionante

intenet ruim, não funcionava no quarto. Atendimento não é totalmente all incluse. cerveja quente. Comida não muito agradável.

SERGIO, viagem de 4 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

2 de fev. de 2024

Experiencia boa

Foi uma experiência muito boa, mas o hotel carece de manutenção, tem prédios antigos, persianas que não fecham direito e ar condicionado que faz barulho. A parte de poder aproveitar outros hoteis da rede para almoço/jantar é bastante interessante.

Fernanda, viagem de 4 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

20 de mar. de 2019

O ponto mais positivo não diz respeito ao hotel, mas à beleza natural que a ilha proporciona. Mas o hotel em si, “vende” a proposta de “tudo incluso”, porém, ao chegar lá, você descobre que internet, transfer para aeroporto não estão inclusos. Outro ponto super negativo é que apesar do hotel oferecer uma lista de restaurantes, você precisa acordar muito cedo para tentar uma reserva (chega a formar filas às 7:30), caso contrário, terá que comer em restaurante Buffett de qualidade bem inferior (no primeiro dia, por exemplo, eu comi um frango que me fez muito mal e acabei vomitando horas depois). Se você está acostumando com o atendimento de serviço dos resorts brasileiros, também irá se decepcionar, pois excluindo alguns poucos funcionários, a grande maioria não te trata bem e não te ajuda a resolver os problemas. Por fim, o hotel possui serviço de câmbio, mas não trocam reais (praticamente não há locais na ilha que trocam reais por pesos e muitos não aceitam cartão, então se for, você precisa levar reserva adicional de dinheiro local). Enfim, eu não recomendo essa rede.

Priscila, viagem de 4 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

16 de ago. de 2018

Muito bem localizado, serviço péssimo

O que as bonitas fotos sobre o hotel não falam é que seu serviço é péssimo. Vou contar resumidamente o que aconteceu conosco. O transfer contratado não estava no aeroporto. Chegamos às 04:00 no Hotel e tivemos de dormir no saguão porque a recepção só abre às 07:30. As recepcionistas são extremamente grosseiras e zombaram do fato de termos dormidos no saguão. O serviço do próprio hotel no Brasil disse que não era necessário pagar diária extra e seria enviado e-mail solicitando pagamento a parte para early check in mas isso não aconteceu e nós e mais dezenas de pessoas perdemos o primeiro dia de viagem na recepção do hotel aguardando vaga para entrar. Apesar de estarmos na recepção desde às 04:00 só conseguiram um quarto às 15:00. Todas as malas ficam expostas na recepção, embaixo da escada, ou seja, qualquer pessoa que entre pode levar. As malas que não cabem lá vão para um restaurante que fica fechado só para guardar as malas das pessoas que se acumulam aos montes aguardando vaga. Os dois restaurantes não comportam a quantidade de hóspedes e a fila para conseguir vaga para os restaurantes "especiais" se inicia às 06:30 (no dia em que chegamos mais de 20 pessoas permaneceram de pé até 07:30 quando o local abre). Tudo muito desorganizado. Tirando o péssimo serviço do hotel, os quartos são bons, limpos e com uma linda vista. A parte náutica é excelente, com instrutores atenciosos e uma ampla variedade de passeios. Voltaríamos a cidade mas nunca para esse hotel.

LIANA, viagem romântica de 2 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

3 de mar. de 2018

All inclusive agradável em uma ilha paradisíaca

Tive uma estadia agradável, apesar de no momento do check in ter sido encaminhada a outro hotel da mesma rede. Ocorreu um acidente em algumas torres, e os tetos de alguns quartos caíram. Pelo o que eu li em alguns reviews, não foi uma situação tão nova e inesperada. Acabei indo pro Marazul que é muito pior que o Aquarium. Está localizado perto do mangue da ilha, em uma região mais arborizada, mas as instalações do hotel não são tão boas quanto a do Aquarium, que fica no meio do mar. Pra tentar amenizar a situação, fizeram uma reserva pra janta no restaurante Tai e fiquei com um quarto com vista pro mar, o que compensou, apesar do estresse inicial. O hotel fica muito bem localizado, perto de uma das principais praias (Sprat Bight), tem piscina natural, super lindo acordar e ver o mar, ouvir o barulhinho da água. Não achei tão caído como li nas reviews, pelo contrário, supriu as expectativas, mas realmente é difícil reservar jantares nos restaurantes do hotel, a comida do buffet não é maravilhosa, nem as bebidas de alta qualidade, ambas apenas ok. A equipe do hotel é super agradável, mas entendo a antipatia de alguns hóspedes que não fazem questão de serem minimamente agradáveis e tratam os profissionais como serviçais. Enfim, mesmo com todos os contratempos, minha experiência foi maravilhosa e com certeza voltaria pra esse resort, ficando por mais dias!

Larissa, viagem de 3 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

10 de nov. de 2017

Excelente

A experiência foi incrível. Ver o nascer do sol da sacada do quarto no lindo mar do Caribe foi uma experiência indescritível. Comida e bebida sempre boa, sem contar que, em qualquer local da ilha que você vá, você terá uma vantagem por ser cliente decameron.

Felipe, viagem romântica de 4 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

2 de jul. de 2017

Péssimo!

O hotel não tem Wi-Fi grátis, o ar condicionado não funciona, não oferece translado ao aeroporto, a comida não é boa, os restaurantes exigem reserva e são impossíveis de conseguir vaga, enfim, não vale o que custa.

GABRIEL, viagem em família de 2 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

31 de mai. de 2017

Bom hotel, simples comida razoavel

Comparando com outros hoteis de San Andres, o hotel é um dos melhores que tem lá.

Viagem de 3 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

23 de mar. de 2017

Localização muito bom com localização perfeita.

Hotel muito bem, bem localizado, praticamente dentro do mar, quartos amplos, limpos, cama confortável, All inclusive, comida boa, mas bem temperada. Vista maravilhosa Pessoal prestativo e atenciosos. Piscina de água natural.

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

18 de jan. de 2017

Péssima escolha

Hotel muito antigo, com equipe despreparada, fila para fazer as refeições, dificuldade em agendar os jantares, para fazer o check in e check out. Cofre em péssimo estado e cobrado, assim como o Wi-Fi. Preço alto para o que oferece. A localização é muito boa com uma vista incrível- únicos pontos positivos.

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

24 de nov. de 2016

Pior hotel em que já fiquei

O pior hotel em que já estive! O check in demorou cerca de 1 hora, com apenas 2 funcionárias e uma lentidão sem igual. Era necessário apresentar uma impressão da reserva para que eles recortassem e colassem numa ficha de cadastro. Não era suficiente apresentar só o número da reserva ou o email de confirmação. O staff do hotel não explicou nada sobre seu funcionamento, exceto pelo reforço de que não poderíamos perder o controle remoto da tv do quarto. Os quartos eram péssimos, com cheiro de mofo, estrutura péssima! Os restaurantes com comida de péssima qualidade, as bebidas servidas em copos de plástico reutilizados, ainda molhados. Funcionários muito mal educados!

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

7 de set. de 2016

A beleza da natureza compensa

Nossa estadia foi boa. Mas é bom salientar que o Hotel nao é um All Incluse com produtos de primeira linha. Acredito que poderia ser selecionado como pensao completa, pois em alguns momentos nao ha disponibilidade de alimentaçāo, nem sob pedido. Nao tivemos dificuldade em agendar jantares nos demais hoteis da rede. Mas acho que o grande diferencial é voce estar passeando pela ilha e poder usufruir de todos os hoteis. No site ainda aparece como a rede tendo dois clubes de praia, quando na verdade só tem um. Um dos hoteis também está fechado. Vá para ilha pensando na natureza e nao espere grandes e luxuosos hoteis e resorts, se sua intençāo for essa, mude seu destino. La é tudo muito simples ainda, mas belíssimo. O Aquarium é bem antigo mas muito bem localizado.

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

26 de jul. de 2016

Muito bonito, mas tem muito que melhorar

O hotel tem uma paisagem incrível. Muito bonito suas instalações e piscinas naturais dentro do mar. Porém, o fato de deixar os hospedes esperando até as 15 horas para fazer o check-in é um absurdo, as pessoas chegam de viagem cansadas e ficam horas desalojadas dormindo por todo o canto do hotel, para ser distribuídas para seus quartos de forma aleatória, sem fila por ordem de chegada, presenciei esse fato todos os dias que fiquei hospedada no hotel e via as pessoas chegando com suas malas. Para os restaurantes temáticos do jantar tb tem que enfrentar fila de 30 minutos para marcar, não há como marcar pelo telefone e os hospedes devem acordar bem cedinho para entrar em tal fila, um absurdo! Comida há muito que melhorar, muito repetitiva, pelo valor poderia ter mais variedade e qualidade. Os quartos apesar da vista maravilhosa não são confortáveis e tem cheiro de mofo. Funcionários simpáticos.

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

4 de jul. de 2016

Regular

Check in péssimo, restaurante italiano regular, asiático regular, o melhorzinho é o de frutos do mar. Detalhe tem que estar as 6.30 da manhã para reservar. Serviço muito ruim, wi fi pago e não funciona bem. O que vale é a beleza do mar.

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

1 de mar. de 2016

10

Antes de fazer a reserva vi muitas reclamações do hotel. Já fui sem criar muita expectativa. Mas me surpreendi e fiquei apaixonada pela vista, pela piscina, pela comida e tudo que o hotel ofereceu. Como qualquer viciada por wifi, só achei um absurdo ter que pagar para o uso e também pagar pelo uso do cofre (que também acho essencial. No mais, fiquei muito satisfeita. Um lugar maravilhoso pra tirar fotos! Piscina natural com peixeis, raias, kindsurf, caiaque, tudo incluso na diária do hotel. Alguns passeios (Aquario, Jhonny Cay e Mantarrayas) saimos do hotel mesmo, voltamos para almoçar e depois retornamos pra finalizar, fomos numa lancha com poucas pessoas, diferente de algumas embarcações que vimos quando chegávamos nas ilhas (Só a farofada! Muita GENTE mesmo). No mais, não tenho do que reclamar, fiquei satisfeita. Me contento com muito pouco, não sou enjoada, então recomendo a todos. Só acho a diária um pouco salgada. Mas caso tenha condições pra ficar hospedada no Royal Decameron Aquarium, não pense duas vezes!

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

21 de fev. de 2016

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

22 de set. de 2015

Enganação!!!

Hotel com vista espetacular, mas peca bastante pela qualidade das bebidas. Pagamos mais de R$ 1.000,00 a diária pra servirem cerveja da pior qualidade e quente. O Rum da Piña Colada era péssimo e tínhamos que fazer reservas diárias pros restaurantes, cuja fila era gigantesca e às 06:30hs. Não recomendo pelos serviços, apenas pelas vistas naturais.

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

10 de jun. de 2015

Decepção e NÃO é all inclusive

Além do serviço ser muito ruim, no geral. Ficamos muito decepcionados com o hotel. Pagamos cerca de U$460 dólares a diária, com a promessa que seria all inclusive. Além da qualidade ruim da comida e da bebida, nem se fale....haviam poucas opções para o jantar. Levantavamos as 7 para estar em uma fila para poder reservar a mesa para o jantar...sorvete, só das 12 as 14h, e mesmo assim sem garantia. Pois não era reposto. Quarto só com água no frigobar. Caiaque, stand up.... Piada. Só havia um espaço muito restrito e raso para as atividades. Nossa única boa experiência no hotel, foi com a operadora de mergulho que ficava dentro do hotel, eles sim, excelentes. Foi o pior hotel que já me hospedei. NÃO RECOMENDO.

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

22 de mar. de 2015

Excelente Hotel - Ótima localização

Foram duas semanas maravilhosas, muitas atividades no hotel, excelente localização, piscina natural com diversas espécies de peixes e toda a equipe de funcionários prestam um atendimento de excelência, com destaque aos funcionários Patrícia, Júlia e Omar, que foram muito atenciosos comigo e com minha família, fazendo com que nos sentíssemos em casa.

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

Decameron Aquarium - All Inclusive

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Decameron Aquarium - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Decameron Aquarium - All Inclusive dispõe de piscina?

Animais de estimação são permitidos em Decameron Aquarium - All Inclusive?

Decameron Aquarium - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Decameron Aquarium - All Inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Quais os horários de check-in e check-out em Decameron Aquarium - All Inclusive?

O que eu posso fazer em Decameron Aquarium - All Inclusive e nos arredores?

Decameron Aquarium - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Como é a área em que Decameron Aquarium - All Inclusive se localiza?

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