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Apart-hotel

The Waves Tulum

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel em Tulum possui 4 piscinas externas e spa

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Galeria de fotos de The Waves Tulum

Piscina estreita
Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma
Deluxe Studio With Large Balcony | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma
Área da propriedade
Deluxe Studio With Large Balcony | Cozinha privada | Cooktop, torradeira, liquidificador
The Waves Tulum fica a menos de 10 minutos de carro de Ruínas Maias de Tulum e Parque Nacional de Tulum. Os hóspedes podem visitar o spa para relaxar com massagens musculares profundas, bandagem corporal ou tratamentos faciais.O local ainda dispõe de 4 piscinas externas, uma academia e uma sauna seca. Os funcionários prestativos e o café da manhã costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Spa
  • Academia
  • Estacionamento disponível
  • Traslado (aeroporto)
  • Piscina
  • Aceita animais

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas e 2 banheiras de hidromassagem
  • Café da manhã disponível
  • Academia
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Piscina infantil
  • Serviço de quarto
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Traslado ida/volta do aeroporto
  • Recepção 24 horas

Sinta-se em casa (6)

  • Piscina infantil
  • Talheres/pratos/utensílios de cozinha
  • TV
  • Jardim
  • Serviço de arrumação diária
  • Cortinas blackout

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

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Deluxe Studio With Large Balcony | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Deluxe Studio With Large Balcony

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2022
Edredom de pena
  • 62 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro grande

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Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2022
Edredom de pena
  • 81 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen OU 1 sofá-cama solteiro grande

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Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2022
Edredom de pena
  • 121 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas King e 1 sofá-cama solteiro grande

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Deluxe Studio With Private Plunge Pool | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

Destaques

Varanda ou pátio
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2022
  • 50 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 1 sofá-cama solteiro grande

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Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2022
Edredom de pena
  • 143 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 sofá-cama solteiro grande

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Signature Studio Private Plunge Pool | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Signature Studio Private Plunge Pool

Destaques

Varanda ou pátio
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Cozinha americana
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2022
  • 37 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Signature Studio With Balcony | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Signature Studio With Balcony

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Cozinha americana
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2022
Edredom de pena
  • 31 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool | Área de estar | Smart TV 42 polegadas com canais digitais, TV, serviços de streaming

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

Destaques

Varanda ou pátio
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2022
  • 72 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande

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Fachada

Copal Tulum Hotel

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado (aeroporto)
  • Estacionamento grátis
8.6 de 10, Excelente, 986 avaliações
Copal Tulum Hotel
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Informações a área

Mapa
Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760

Nos arredores

  • Parque Nacional de Tulum - 3 min de carro - 2.1 km
  • Praia de Tulum - 8 min de carro - 7.0 km
  • Praia pública Las Palmas - 8 min de carro - 5.7 km
  • Ruínas Maias de Tulum - 9 min de carro - 6.3 km
  • Playa Paraíso - 9 min de carro - 6.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 42 min de carro (25,6 mi/41,2 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Sukhothai - ‬12 min de caminhada
  • ‪La Consentida - ‬11 min de caminhada
  • ‪Taqueria el Sabor Mexicano - ‬12 min de caminhada
  • ‪The OG´s Tulum - ‬9 min de caminhada
  • ‪Tomazen - ‬11 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Waves Tulum

The Waves Tulum fica a menos de 10 minutos de carro de Ruínas Maias de Tulum e Parque Nacional de Tulum. Os hóspedes podem visitar o spa para relaxar com massagens musculares profundas, bandagem corporal ou tratamentos faciais.O local ainda dispõe de 4 piscinas externas, uma academia e uma sauna seca. Os funcionários prestativos e o café da manhã costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Idiomas

Inglês e espanhol

Mais informações sobre esta propriedade

VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 98 quartos

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

    • Animais de estimação se hospedam grátis (apenas cães)
    • Animais de serviço são aceitos
    • Animais de estimação devem ficar sob supervisão
    • Tigelas para comida e água estão disponíveis

Internet

    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local
    • Estacionamento limitado no local.
    • Garagem no local.

Traslados

    • Transporte de/para o aeroporto*

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes
LOB_HOTELS

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 8h e 11h
  • Serviço de quarto (horário limitado)

Viajando com crianças

  • Piscina infantil
  • Brinquedos para piscina

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Porteiro/mensageiro
  • Aluguel de bicicletas
  • Espreguiçadeiras

Instalações

  • Construído em 2021
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Academia
  • 4 piscinas externas
  • Lojas de grife no local
  • Bicicletário
  • Spa de serviço completo
  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Arquitetura em estilo tradicional

Acessibilidade

  • Elevador
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
ROOM

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 42 polegadas
  • Canais de TV digitais
  • Serviços de streaming

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Bar molhado
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto
  • Varanda ou pátio

Relaxe

  • Chuveiro
  • Sabonete e shampoo
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Telefone
  • Impressora
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Chef
  • Cooktop
  • Torradeira
  • Talheres/pratos/utensílios de cozinha
  • Liquidificador
  • Filtros de café/chá reutilizáveis

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Guias de viagem/recomendações
  • Mapas locais
  • Guia de restaurantes
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 3 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas. O spa está equipado com banho turco/hammam. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia.
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã completo está disponível por uma taxa extra de USD 17 para adultos e USD 7 para crianças
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard

Também conhecido como

The Waves Tulum Tulum
The Waves Tulum Aparthotel
The Waves Tulum Aparthotel Tulum
HELP_OUTLINE

Perguntas frequentes

The Waves Tulum oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em The Waves Tulum disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

The Waves Tulum dispõe de piscina?

Sim, há 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em The Waves Tulum?

Sim, a estadia é grátis para cães. Tigelas para comida e água estão disponíveis.

The Waves Tulum dispõe de estacionamento no local?

Sim. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.

The Waves Tulum oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.

Quais os horários de check-in e check-out em The Waves Tulum?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em The Waves Tulum e nos arredores?

The Waves Tulum tem 4 piscinas externas e um spa de serviço completo, além de uma sauna a vapor e um jardim.

Há espaços privados ao ar livre em The Waves Tulum?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio.

Como é a área em que The Waves Tulum se localiza?

The Waves Tulum fica em Zama, a 11 minutos a pé de Parque Dos Aguas.

Avaliações sobre The Waves Tulum

Avaliações

8,2

Muito bom

8,2/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10

Viagem de 2 diárias

8/10

Viagem com amigos de 7 diárias

4/10

A reserva do quarto era para 03 pessoas, porém só tinha estrutura para receber 02 pessoas, visto que não possuía lençóis, nem travesseiro para a 3ª pessoa. Apesar de termos solicitado, o atendente disse que não tinha. O atendimento do hotel deixou a desejar.
Viagem com amigos de 1 diária

10/10

Hotel muito bem estruturado, limpo e lindo. Possui excelentes funcionários, muitos atenciosos, simpáticos e prestativos. Com certeza seria um hotel que voltaria a se hospedar.
Viagem de 5 diárias

8/10

Hotel está com alguns setores em construcao. Ganhamos upgrade de quarto, os quartos são muito bons, a localização é ótima. A vista fica um pouco prejudicada considerando que o hotel fica no meio de um vilarejo humilde.
Viagem de 3 diárias

10/10

O waves tulum é um hotel incrível, experiência incrível, conforto ótimo, atendimento ótimo, gostamos muito e desejamos voltar em breve.
Viagem de 3 diárias

10/10

O hotel é exatamente como nas fotos, o atendimento foi especial. O hotel tem várias piscinas, jacuzzi é um pequeno cenote, no quarto que escolhi tinha uma jacuzzi na varanda. A rua que fica o hotel virando a direita chega a rua principal dos bares, restaurantes e lojinhas, já a esquerda ao final da rua está à praia de Tulum, alguns poucos quilômetros de carro.
Viagem de 3 diárias

8/10

Part of the hotel it seems that they don’t work on it so it looks like is going down, like the area of the pool, the cenote that it’s inside the hotel. Room had a lot of humidity and it smell bad the first day we got there, and by the 3rd day the smell got worst. In the other hand rooms are confortable, the jacuzzi on our balcony was good, the ambient was nice, workers were very friendly and helpful.
Viagem romântica de 4 diárias

2/10

Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience
Viagem romântica de 8 diárias

2/10

I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.
Viagem em família de 4 diárias

2/10

DO NOT BOOK A STAY AT THIS PROPERTY! The girls managing the front desk are rude, they did not want to help or accommodate with my complaints. The hotel facilities and rooms are falling apart. The rooms are dirty, stains on beds and furnitures. They even stole a watch from me, they did not want to give it back unless I was able to provide a photo even though I described every single detail about the watch. I had my whole wedding party stay here and they all had horrible experiences. I can’t wait til all of my 40 guests write a review about their stay as well.
Viagem em família de 6 diárias

10/10

Excelente atención
Viagem de 4 diárias

2/10

The road to get to the hotel is a dirt road and would break your cars muffler if you are not careful. The pool was green and dirty, this included all the of 3 of the pools. They did not have a bartender at the pool and the location could not be any worse as it’s in the middle of a slum. It’s such a bad hotel we left after two nights , and our stay was for 4 nights. I had to go Cancun. The lady at the register was the most unhelpful person, we asked for her to provide Expedia phone number and she could not help with anything:
Viagem de 4 diárias

6/10

We enjoyed our time at the Waves, however it was mostly a place to rest our heads. We are avid scuba divers and had dives booked up and down the coast making this location central. We still had a few monitor issues. Our room was cleaned yesterday but NO(yesc I said NO) towels were left at all, so we had to shiver dry. Not to mention the shower water was cold every day. We had issues with our key and had to stop by the office daily to get access to our room. We paid for extra breakfast and I would suggest avoiding that unless you don’t plan to leave the property. Many good restaurants walking distance to the hotel for very reasonable prices. Make sure you drop yourself a pin trying to get back so you can easily navigate the roads with a rental car if you choose. We also had NO patio furniture which was annoying when we wanted a relaxed day in the sun on our pent house suite. One chair and a small table for two people is ridiculous. Poool was broken…Other than that, it was pleasant. Wi
Viagem romântica de 1 diária

4/10

The staff at The Waves Tulum were incredibly kind and accommodating, which was the highlight of our stay. However, the property itself was extremely disappointing. The private pools were unusable due to mold and poor maintenance, the dishes in the cabinets were dirty, and even the towels provided were unclean. While the bed and sleeping areas were presentable, the overall lack of upkeep made the experience far from enjoyable. This property desperately needs better management and maintenance to match the hospitality of the staff.
Viagem em família de 4 diárias

6/10

The good thing is that the room does look exactly as pictured. There are a few convience stores and tiny restaurants within daytime walking distance. However the hotel has no restaurant, the swim up bar as advertised is there- you just have to bring your own drinks. If you’re traveling solo this isn’t for you. The only entry way to the hotel was full of huge mud puddles. We rented an atv to get around and they forced us to park in garage- more mud puddles to access, when there was bike parking in front of hotel.
Viagem romântica de 3 diárias

10/10

Viagem de 4 diárias

4/10

Viagem em família de 2 diárias

8/10

Pretty room, many good amenities and not too far from tulum centro.
Viagem romântica de 2 diárias

8/10

Excellent customer service

6/10

Viagem de 3 diárias

8/10

Viagem de 6 diárias

4/10

Viagem de 1 diária

2/10

Awful I wouldn’t recommend it
Viagem romântica de 7 diárias

10/10

Las habitaciones están nice,pero el hotel tiene las piscinas sucias,pintura descuidada no hay bar no hay restaurante todo lo tienes que hacer afuera y el taxi es costoso y todo queda lejos para ir caminando.no hay actividades en fin,yo no volveria a quedarme....el hotel tiene potencial para ser buenisimo pero alguién tiene que desear ponerlo a funcionar y ahora mismo no es el caso...la llave del cuarto hay que programarla todos los dias y el agua caliente se gasta en un baño........yo le doy 2 ☆ en general
Viagem em família de 7 diárias