2/10 - Insatisfatório
1 de jan. de 2026
Pilantras, safados, estelionatários. Me cobraram 231 reais na diária do estacionamento alegando taxa extra de réveillon. Mostrei que na minha reserva constava a informação de que o valor era de 90 reais. O funcionário Gabriel disse que ou eu pagava ou retirariam meu carro da garagem e colocariam no meio da rua. Isso era as 20h do dia 31, quando a circulação de carros e estacionamento já estava proibida em Copacabana. Fui obrigado a pagar e quando solicitei o recibo me disseram que me dariam no momento do checkout. No dia seguinte ao realizar o checkout me disseram que me enviariam o recibo depois para o meu e-mail. Exigi que me entregassem naquele momento e o funcionário me deu um recibo onde constava o valor de 90 reais de estacionamento. Exigi que me desse um recibo com o valor cobrado e o funcionário (Raymundo) escreveu naquele recibo que o estacionamento seria de 200 reais + 5%, o que daria 210 reias e se negou a colocar o número da sua identidade ou CPF.
Além disso o quarto cheirava a mofo, minha família toda ficou com rinite. A piscina era minúscula, o café da manhã lotado e o espaço não comportava nem 1/10 das pessoas que queria tomar café da manhã.
Tudo péssimo!!!
André
André, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com