Com relação a minha experiência.
Primeiramente quero agradecer ao Paulo, que me atendeu no whatsapp, com relação a dúvidas relacionados a quartos com acessibilidade e demais orientações. Ele foi extremamente gentil, imediato e disponível. Segundo, quero destacar a cordialidade, atendimento, recepção quanto a minha chegada ao Hotel, realmente as meninas da recepção foram incríveis e muito educadas, ambas excelentes profissionais, desde o meu check-in ao meu check-out. Ressalto também que no check-out, solicitei ajuda pois como ando de cadeira de rodas, precisei pedir para colocar a mala maior no carro e de imediato um senhor que estava na recepção prontamente me ajudou. As funcionárias do cleaning super educadas, sempre com um bom dia e um boa tarde! Lembrando que toda a equipe falam Português. Parabéns pelo excelente time! Com relação ao quarto tive uns problemas. O Ar condicionado estava com um vazamento sempre que ligado, e o quarto por muitas vezes ao longo da estadia ficava com muita água. Informei as meninas da recepção e foi solicitado a limpeza do quarto. Outro ponto importante. Por 2 vezes encontrei ao lado da cama e no banheiro baratas, e não eram pequenas, contudo, acho que vale o feedback para realizar a dedetização do ambiente para não ocorrer esse acontecimento desagradável, e garantir uma melhor experiência e um melhor em conforto. Ocorre que com esse ocorrido a estadia não ficou tão relaxante, pois fiquei preocupada de encontrar outras pragas inesperadamente.