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Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

Propriedade 3.0 estrelas
Este hotel possui 2 piscinas externas e fica perto de Wet n' Wild Cancún

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Terraço/pátio
Vídeo da propriedade
Geladeira grande, micro-ondas, cooktop, lava-louças
Geladeira grande, micro-ondas, cooktop, lava-louças
Fachada
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone dispõe de um terraço na cobertura e fica a poucos passos de atrações como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Após algumas braçadas nas 2 piscinas externas, relaxe com uma bebida no bar/lounge. O local conta ainda com um traslado grátis ida/volta do aeroporto e um bar ao lado da piscina, além de conveniências nos quartos, como geladeiras e micro-ondas.A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Piscina
  • Academia
  • Estacionamento grátis
  • Traslado (aeroporto)
  • Bar

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • 2 piscinas externas
  • Terraço na cobertura
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto grátis
  • Academia aberta 24 horas
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar/lounge
  • Um business center 24 horas
  • Um centro de conferências
  • 3 salas de reunião
  • Salas de reunião
  • Recepção 24 horas

Para famílias (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Berços grátis
  • Cozinha
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Área para refeição separada
O preço atual é R$ 483
Total: R$ 623
inclui impostos e taxas
22 de ago. – 23 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos, para não fumantes, sacada

Suíte, 2 quartos, para não fumantes, sacada | 1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Suíte, 2 quartos, para não fumantes, sacada

9,2 de 10
Maravilhosa
(35 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 63 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Estúdio, 2 camas Queen, para não fumantes, vista parcial para o oceano (Balcony)

1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Estúdio, 2 camas Queen, para não fumantes, vista parcial para o oceano (Balcony)

9,2 de 10
Maravilhosa
(26 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 49 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Estúdio, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes, vista para o oceano (Balcony)

1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Estúdio, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes, vista para o oceano (Balcony)

9,0 de 10
Maravilhosa
(50 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 53 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Estúdio, 1 cama King, para não fumantes, sacada

1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Estúdio, 1 cama King, para não fumantes, sacada

9,6 de 10
Extraordinária
(101 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 39 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Estúdio, 2 camas Queen, para não fumantes, sacada

Estúdio, 2 camas Queen, para não fumantes, sacada | 1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Estúdio, 2 camas Queen, para não fumantes, sacada

9,2 de 10
Maravilhosa
(139 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 49 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Estúdio, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes, vista parcial para o oceano (Balcony)

1 quarto, cofres nos quartos, espaço de trabalho para notebook

Estúdio, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes, vista parcial para o oceano (Balcony)

9,2 de 10
Maravilhosa
(18 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 53 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Propriedades semelhantes

4 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis

The Westin Resort & Spa, Cancun

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
8.6 de 10, Excelente, 2.110 avaliações
O preço é de R$ 659
inclui impostos e taxas
8 de set. – 9 de set.
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Blvrd. Kukulcan Lt. 1-02, Zona Hotelera Km. 23.5 MZ60, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Wet n' Wild Cancún - 4 min de carro - 4.3 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 4 min de carro - 4.6 km
  • Zona arqueológica El Rey - 5 min de carro - 4.9 km
  • Praia Delfines - 5 min de carro - 5.3 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 6 min de carro - 5.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 10 min de carro (6,6 mi/10,6 km)
  • Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto

Restaurantes

  • ‪Arena Sports Bar - ‬3 min de carro
  • ‪Sun Palace - ‬2 min de carro
  • ‪La Hacienda Restaurant - ‬4 min de carro
  • ‪Soluna Bar - ‬4 min de carro
  • ‪Taco Arte Restaurant - ‬3 min de carro

Sobre esta propriedade

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone dispõe de um terraço na cobertura e fica a poucos passos de atrações como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Após algumas braçadas nas 2 piscinas externas, relaxe com uma bebida no bar/lounge. O local conta ainda com um traslado grátis ida/volta do aeroporto e um bar ao lado da piscina, além de conveniências nos quartos, como geladeiras e micro-ondas.A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Idiomas

Inglês e espanhol

Mais informações sobre esta propriedade

VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 158 quartos
    • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Check-out expresso disponível
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Até 2 crianças (de até 17 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (cães e gatos)*
    • Animais de serviço são aceitos

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
    • Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local

Traslados

    • Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto: das 7h às 22h*

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade
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Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h
  • Refeição noturna oferecida pela propriedade todos os dias por uma sobretaxa.
  • Bar/lounge
  • Bar ao lado da piscina
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Mercearia/loja de conveniência

Viajando a negócios

  • Um business center 24 horas
  • 3 salas de reunião
  • Computador
  • Centro de conferências (área de 236 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Lavanderia
  • Serviço de compras de mercado grátis
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 2020
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Terraço na cobertura
  • TV na área comum
  • Sala de estar comum
  • Academia aberta 24 horas
  • Campo de golfe nos arredores
  • 2 piscinas externas
  • Sede social de golfe no local
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente de reciclagem
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 124
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 3 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Corrimãos nas escadas
  • Altura do corrimão nas escadas (centímetros): 61
  • Rampa na entrada da frente
  • Cadeira de rodas disponível no local
  • Ducha com altura ajustável
  • Barra de apoio para toalete
  • Altura da barra de apoio para toalete (centímetros): 61
  • Chuveiro de acesso fácil para pessoas com mobilidade reduzida
  • Puxadores de porta
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • Guincho para piscina no local
  • Tapetes nas áreas comuns
  • Tapetes no quarto
  • Piso liso no quarto
  • Piso frio nas áreas comuns
ROOM

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 55 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Bar molhado
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Berços grátis
  • Camas dobráveis grátis
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda
  • Área para refeição separada
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Wi-Fi grátis e internet com fio
  • Ligações locais grátis
  • Cadeira para escritório

Alimentação e bebidas

  • Geladeira/freezer grandes
  • Freezer
  • Micro-ondas
  • Cozinhas
  • Cooktop
  • Chapa
  • Torradeira
  • Talheres/pratos/utensílios de cozinha
  • Lava-louças
  • Mesa de jantar
  • Cozinha com ilha

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Material de limpeza
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Recursos especiais

Opções para refeição

Pick&Chill Rooftop Snack: bar na cobertura do lado da piscina que serve apenas refeição leve.
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Extras

  • O preço do jantar oferecido pela acomodação é de USD 30.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Depósito para animais de estimação: USD 50 por estadia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 20 por animal, por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
O hotel não garante quartos livres de barulho.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Aceita aluguéis de longa duração.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de fumaça.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Culb, JCB International, Union Pay
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Commitment to Clean (Marriott).

Também conhecido como

By Marriott Cancun Zone Cancun
Residence INN Cancun Hotel Zone
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Hotel
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Cancun
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Hotel Cancun
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Perguntas frequentes

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone dispõe de piscina?

Sim, há 2 piscinas externas. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 20h.

Animais de estimação são permitidos em Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?

Sim, cães e gatos são aceitos. São cobrados uma taxa de USD 20 por animal, por diária, além de um depósito no valor de USD 50 por estadia. Isenção de taxas para cães-guias.

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível entre 7h e 22h, mediante solicitação.

Quais os horários de check-in e check-out em Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Check-out expresso e check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Royal Yak Casino and Sports Book (18 min de carro) e Dubai Palace Casino (19 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone e nos arredores?

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone tem 2 piscinas externas e uma academia aberta 24 horas.

Os quartos em Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone dispõesm de uma cozinha padrão ou uma cozinha americana?

Sim. Cada quarto oferece uma cozinha americana que também inclui uma cafeteira, uma torradeira e uma chapa.

Há espaços privados ao ar livre em Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone se localiza?

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone fica na Strip em Zona Hotelera, a uma caminhada de 2 minutos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e 10 minutos de Lagoa Nichupté. Os visitantes elogiam consideram a área fácil de se deslocar a pé e ideal para famílias.

Avaliações sobre Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

Avaliações

8,8

Excelente

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Joao, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Rafael, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Geladeira não funciona

Boa. Mas a Geladeira do quarto não funcionava, e o staff do Hotel nada fez.
Miguel, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Excelente alternativa aos resorts

Excelente custo-benefício para quem visitar Cancun e não quer se hospedar num resort. Café da manhã muito pobre.
Fabio, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Ótimo custo benefício

O apartamento é grande, muito confortável e limpo, tem sofá e uma mesa boa para refeições, a cozinha é boa, porém deveria ter mais utensílios; precisamos pedir mais talheres na recepção. O banheiro tem tamanho boa e bancada na pia, mas estava sem vidro nem cortina, então molhava tudo quando tomávamos banho. Tem estacionamento e academia que atendem bem. O café da manhã é bom, embora devesse ter mais opções que não fossem de comida mexicana, pois nem todos estão acostumados com o tipo de comida (um pouco mais pesada).a localização nos atendeu bem mas não é pertinho dos restaurantes e bares mais movimentados de Cancún.
Copa cozinha
Parte do quarto. Ainda tem um sofá e um móvel com tv giratória.
Salinha
Maira, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Vacation with family

Ótima relação custo x benefício. Quarto grande e bom café da manhã, o único porém é relacionado à distância do hotel em relação à praia e comercio.
MARCELO, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Quarto nota 10

Excelente o atendimento e o tamanho do quarto
CARLOS, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Quartos bons e espaçosos, no entanto café da manhã terrível, não tinha nem manteiga, somente no último dia. Outro ponto a destacar, é o fato de que está mencionando que localiza-se na zona hoteleira, mas o autobus não passa no hotel, somente no hotel 3 km dali, o que dificulta a locomoção e onera a viagem, pois depende-se de Uber ou táxi
Andréa, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Não pague pelo café da manhã

O quarto é confortável, piscina não é tão gelada, máquina de café quebrada durante 3 dias, hotel que diz ser na zona hoteleira porém tive que utilizar Uber para transporte, haja visto que todo o turista se locomove através de autobus
STELLA S P CARVALHO, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Walter, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Confortável

Estadia muito boa, quartos amplos e confortáveis e limpeza impecável. Só não gostamos do café da manhã por ser comidas regionais e poucas opções para quem não gosta de comida mexicana.
Rosane, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

RODRIGO OLIVEIRA, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Very nice hotel and new room decor
Leonardo, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

A localização não é favorável a não ser que você precise ficar perto do aeroporto. O hotel não fica na zona onde passam ônibus então você vai depender muito de Uber e táxi.
Ingrid, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Vitor Hugo, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente estadia. Agradecimento especial às cuidaram da gente com tanto carinho no café de manhã. Foram muito amáveis. Aumentem o salário delas :-)
TADEU, viagem de 17 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Tinha muita coisa faltando no cafe da manha.
MURILO, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Good hotel option with new and comfortable rooms

Comfortable and well-equipped rooms, nice decoration, new installations and good service. The staff is polite and nice. But breakfast options are poor and breakfast time is quite messy: few staff for too many guests, taking too much time to replace finished items, cutlery and to clean the seats/ tables for new guests. The location is a bit far from the Hotel Zone central area, but on the other hand it is a good option if you want to stay at a calm area.
Maria C, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Todo bien y tranquilo
Catalina, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

DOES NOT have transportation to airport

Locations DOES NOT have transportation to airport as stated in filter on hotels.com. Our room was nice and very spacious for one night, but toilet and bathroom sink did not drain and room/balcony was over parking lot with super loud road. Need to taxi to get to any food/entertainment. Fine for a quick stay, but wouldn't want to stay as a vacation spot.
jennifer, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

GREGORY, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Juan, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Viagem de negócios de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Comodidad excelente, muy buen bufet.
Mauricio, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

I booked this hotel for a birthday trip. It seemed reasonable and most of the reviews were good. However, my experience was less than ideal. I’m a huge Marriot fan, but this experience definitely put a damper on my view of the brand. During check-in we originally had a nice young lady that was very accommodating and even offered us the option of waiting by the pool while we waited for our room to be ready for check in. Once the lady was off a man took her place and was very rude and nonchalant when I told him about the concerns of our room. The room: the bed/living room/kitchen space was fine however the bathroom was our main problem. The shower was running cold and had a sewage smell coming from the drain. We expressed this to the front desk and they sent a technician who said they cleaned out the drain, but they didn’t have any cleaning supplies with them when they came. They then stated that the water would be fixed by 5pm or 6pm the latest. It wasn’t fixed. I went back to the front desk to let the gentleman know and he said “make sure it’s on red side and wait up to 4min” as if I did not know red was indicative of hot water. We left to go to dinner and came back around 10:30pm still no hot water. I went to tell the guy at the front desk again and he stated “there’s no hot water in the whole hotel try again tomorrow” no sorry, no sincere apology, an offer of anything just flat out nothing. This was a horrible way to kick off my birthday trip and it would have at least
Anthony, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com