4/10 - Razoável
16 de set. de 2025
TROMPERIE SUR LE LOGEMENT ET LIEUX !
bonjour Hôtel Riad et HOTEL.COM
Quelle déception à mon arrivée (12/13sept)losque l'on m'annonce que je ne serais pas au Riad alors même que c'était notre souhait mon mari et moi, afin de connaître votre hôtel et ses prestations !! on nous amène gentiment sur le village dans un studio surclassé luxe (c'est une plaisanterie!452€ la nuit/promo à 180€ c'est du vol a ce tarif )basique et pas du tout correspondant aux belles photos et intérieur du Riad sur le site Hotel.com qui trompent le client pensant séjourner au Riad !! je veux bien que hôtel.com fasse une présentation trompeuse lorsque l'on visite votre fiche Hôtel Riad 5 , mais vous êtes aussi responsable de votre présentation qui amène à une erreur de logement en mélangeant les photos de la chambre et les photos du Riad, ce que la personne a l'accueil m'a bien dit que c'était trompeur..et que cela arrive toujours avec Expedia ...hotel.com ...Alors je suis très déçue de séjourné dans un studio sans charme et basique avec un lit moyen sur du beton sans sommier contre le mur avec matelas creux et une SDB qui mérite un rafraîchissement et dont l'évier etait bouché d'après une dame de ménage qui l'avait déja signalé 4 fois, un balcon en piteux etat ...
c'est fort dommage car nous venons au cap depuis 10 ans et nous n'avions jamais eu l'occasion de séjourner au Riad et cela restera comme cela car on ne tentera pas d'y revenir.
ANNONCE MENSONGERE OU TROMPEUSE SUR LE LOGEMENT AU VU DES PHOTOS QUI LAISSENT PENSER QU'ON LOGE AU RIAD
Michel
Michel, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
