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Hyatt Regency Cleveland At The Arcade

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel em estilo Art Déco possui restaurante e fica perto de JACK Cleveland Casino.

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Galeria de fotos de Hyatt Regency Cleveland At The Arcade

Salão de baile
Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top
Fachada
Sala de reunião
Sala de fitness
Com excelente localização, Hyatt Regency Cleveland At The Arcade fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como JACK Cleveland Casino e Rocket Arena. Aproveite massagens musculares profundas, tratamentos faciais ou manicure/pedicure e peça algo para comer no 1890 Restaurant, que serve pratos da culinária americana e abre para café da manhã. Este hotel ecológico/sustentável ainda oferece uma academia aberta 24 horas e um bar/lounge. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e a localização no local. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: Estação Tower City-Public Square fica a uma caminhada de 9 minutos do local.

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Quartos conectados disponíveis
  • Aceita animais
  • Lavanderia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Restaurantes e um bar/lounge
  • Café da manhã disponível
  • Academia aberta 24 horas
  • Estacionamento com manobrista
  • Serviço de quarto
  • Cafeteria
  • Um spa
  • Um business center 24 horas
  • 9 salas de reunião
  • Salas de reunião
  • Recepção 24 horas

Para famílias (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Berços grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Canais de TV premium
  • Serviço de arrumação diária
O preço atual é R$ 724
Total: R$ 851
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

jul. 31 - ago. 1
Verifica a disponibilidade para esta noite, jul. 31 - ago. 1

Amanhã

ago. 1 - ago. 2
Verifica a disponibilidade para amanhã, ago. 1 - ago. 2
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas de casal

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 2 camas de casal

8,6 de 10
Excelente
(43 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2017
Unidade reformada em 2017
Colchão com pillow-top
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King, acessível (Shower)

8,6 de 10
Excelente
(7 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2017
Unidade reformada em 2017
  • 37 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 2 camas de casal, vista para a cidade

9,4 de 10
Extraordinária
(30 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2017
Unidade reformada em 2017
  • 42 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King, vista para a cidade

9,4 de 10
Extraordinária
(34 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2017
Unidade reformada em 2017
  • 42 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Suíte (VIP)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de jantar separada
Com mobília personalizada
Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
  • 102 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King, vista (Arcade View)

8,8 de 10
Excelente
(34 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2017
Unidade reformada em 2017
Colchão com pillow-top
  • 56 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Suíte, 2 camas de casal

9,4 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
  • 56 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Suíte, 1 cama King

7,0 de 10
Boa
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2017
Unidade reformada em 2017
  • 56 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas de casal, vista (Arcade View)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 2 camas de casal, vista (Arcade View)

9,8 de 10
Extraordinária
(13 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2017
Unidade reformada em 2017
Colchão com pillow-top
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King

9,2 de 10
Maravilhosa
(37 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2017
Unidade reformada em 2017
Colchão com pillow-top
  • 42 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, acessível, banheira

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King, acessível, banheira

10,0 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2017
Unidade reformada em 2017
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Saguão

Drury Plaza Hotel Cleveland Downtown

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Aceita animais
  • Estacionamento disponível
9.4 de 10, Extraordinária, 2.520 avaliações
O preço é de R$ 875
Total: R$ 1.028
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.
Drury Plaza Hotel Cleveland Downtown
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Informações a área

Mapa
420 Superior Ave E, Cleveland, OH, 44114

Nos arredores

  • JACK Cleveland Casino - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Centro de convenções Huntington Convention Center de Cleveland - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Progressive Field - 10 min de caminhada - 0.8 km
  • Rock and Roll Hall of Fame and Museum - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Huntington Bank Field - 11 min de caminhada - 1.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Burke Lakefront (BKL), 5 min de carro (1,6 mi/2,6 km)
  • Aeroporto Internacional Hopkins (CLE), 16 min de carro (12,3 mi/19,9 km)
  • Aeroporto de Cuyahoga County (CGF), 20 min de carro (14,3 mi/23 km)
  • Estação Cleveland, 16 min de caminhada (0,8 mi/1,3 km)
  • Estação Tower City-Public Square, 9 min de caminhada (0,5 mi/0,8 km)

Restaurantes

  • ‪The Arcade - ‬3 min de caminhada
  • ‪Jake's - ‬4 min de caminhada
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬3 min de caminhada
  • ‪House of Blues Cleveland - ‬4 min de caminhada
  • ‪Shake Shack - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hyatt Regency Cleveland At The Arcade

Com excelente localização, Hyatt Regency Cleveland At The Arcade fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como JACK Cleveland Casino e Rocket Arena. Aproveite massagens musculares profundas, tratamentos faciais ou manicure/pedicure e peça algo para comer no 1890 Restaurant, que serve pratos da culinária americana e abre para café da manhã. Este hotel ecológico/sustentável ainda oferece uma academia aberta 24 horas e um bar/lounge. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e a localização no local. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: Estação Tower City-Public Square fica a uma caminhada de 9 minutos do local.

Idiomas

Inglês e espanhol

Mais informações sobre esta propriedade

VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 293 quartos
    • Conta com 9 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-in/check-out expresso disponível
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • É necessário que os hóspedes baixem o app para dispositivos móveis World of Hyatt da propriedade antes do check-in

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Até 3 crianças (de até 18 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 1 no total, com peso máximo de 23 kg por animal)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Somente quartos específicos - atenção para restrições*
    • Animais de estimação devem ficar sob supervisão
    • Tigelas para comida e água estão disponíveis

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento com manobrista no local (USD 49 por diária. Inclui privilégios de entrada e saída).
    • Há restrições de altura no estacionamento no local.

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
LOB_HOTELS

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível por uma sobretaxa entre 6h30 e 11h durante a semana e entre 7h e meio-dia nos fins de semana
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto (horário limitado)

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Cardápio infantil

O que fazer

  • Prática de golfe nos arredores

Viajando a negócios

  • Um business center 24 horas
  • 9 salas de reunião
  • Computador

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 1890
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Lareira no saguão
  • Academia aberta 24 horas
  • Serviços de spa
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Aparelhos de escuta assistida disponíveis
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Motorista para veículo adaptado para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Corrimãos nas escadas
  • TV com legendas ocultas
ROOM

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod
  • TV de LCD 37 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado e aquecimento com controle de temperatura
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium
  • Colchão com pillow-top
  • Berços grátis
  • Camas extras/dobráveis (sobretaxa)

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Quartos conectados disponíveis
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens suecas, tratamentos faciais e manicure e pedicure.

Opções para refeição

1890 Restaurant: restaurante que oferece culinária americana e serve apenas café da manhã. Um cardápio infantil está disponível.
1890 Lounge: bar que oferece culinária americana e serve jantar e refeição leve. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Key Eco-Rating Program, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã feito na hora está disponível por uma taxa extra de USD 10 a USD 30 para adultos e de USD 9 a USD 15 para crianças
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra.

Crianças e camas extras

  • Camas dobráveis estão disponíveis por USD 25.0 por dia.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 100 por acomodação, por estadia (máximo de USD 200 por estadia).

Estacionamento

  • O estacionamento com manobrista custa USD 49 por diária com privilégios de entrada e saída.
  • Aplicam-se restrições de altura no estacionamento.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de fumaça.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Culb, JCB International, Carte Blanche
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
O Hyatt entra em todos os quartos ocupados pelo menos uma vez por dia, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Antes de entrar em um quarto ocupado, nos esforçamos para notificar os hóspedes registrados com antecedência.

Também conhecido como

Arcade Cleveland Hyatt
Cleveland Hyatt
Cleveland Hyatt Arcade
Hyatt Cleveland Arcade
Hyatt Regency Arcade
Hyatt Regency Arcade Hotel
Hyatt Regency Arcade Hotel Cleveland
Hyatt Regency Cleveland
Hyatt Regency Cleveland Arcade
Regency Arcade
Hyatt Regency Cleveland Arcade Hotel
Hyatt Regency Cleveland At The Arcade Ohio
Hyatt Regency Cleveland At The Arcade Hotel Cleveland
Hyatt Cleveland
Hyatt Regency Cleveland At The Arcade Hotel
Hyatt Regency Cleveland At The Arcade Cleveland
Hyatt Regency Cleveland At The Arcade Hotel Cleveland
HELP_OUTLINE

Perguntas frequentes

Hyatt Regency Cleveland At The Arcade oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hyatt Regency Cleveland At The Arcade disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Animais de estimação são permitidos em Hyatt Regency Cleveland At The Arcade?

Sim, cães são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 23 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 100 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.

Hyatt Regency Cleveland At The Arcade dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento com manobrista por USD 49 por diária.

Quais os horários de check-in e check-out em Hyatt Regency Cleveland At The Arcade?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out disponível mediante o pagamento de uma taxa. Check-in e check-out expressos estão disponíveis.

Hyatt Regency Cleveland At The Arcade conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas JACK Cleveland Casino (6 min de caminhada) fica perto.

O que eu posso fazer em Hyatt Regency Cleveland At The Arcade e nos arredores?

Hyatt Regency Cleveland At The Arcade tem uma academia aberta 24 horas e serviços de spa.

Hyatt Regency Cleveland At The Arcade tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, 1890 Restaurant serve culinária americana.

Como é a área em que Hyatt Regency Cleveland At The Arcade se localiza?

Hyatt Regency Cleveland At The Arcade fica a uma caminhada de 9 minutos de Estação Tower City-Public Square e 15 minutos de Rock and Roll Hall of Fame and Museum. Os viajantes elogiam a boa localização deste hotel.

Avaliações sobre Hyatt Regency Cleveland At The Arcade

Avaliações

8,8

Excelente

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Bom

Hotel histórico

O hotel é um prédio histórico, muito bonito, mas também velho, com vários defeitos. No dia q cheguei, estava tendo um casamento ou algo similar e ficou uma barulheira até bem tarde, mal consegui dormir. Achei o hotel desorganizado, decadente. A localização é ótima, dá pra ir para vários pontos turísticos a pé.
paulo germano, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Unique and Awesome stay

Easy check-in, hotel was very unique utilizing the old arcade building from 1890. Rooms were larger than most in this price range. We self parked right next door for $35/night. Several restaurants are in the hotel, but you are in one of the best restaurant areas in the city. We walked to most places including an easy walk to Progressive Field. We highly recommend this hotel
Dominic, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

James, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Xuan, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great place to stay, but could use better pillows.
Matthew, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Reid, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Eric, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

What a gem!

The hotel's location is central to so many venues. The room is spacious. The Arcade is stunning. The employees are kind and attentive. This is our 4th of 5th time staying here!
Amy, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Chad, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great staff support, but poor WiFi

The building is gorgeous and the location is great. I got sick and threw up in the bathroom, but housekeeping came fast and took care of it really well — I really appreciated that. But the WiFi was TERRIBLE. It was only around 10 Mbps and pretty much useless. I couldn’t do anything online.
Viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Eric, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Slobodan, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Completely satisfied and then some

This was our first time staying here. The entire staff was friendly and welcoming from the valet to the front desk to the restaurant staff. The room was clean as was the lobby, restaurant and lounge and hallways. A unique experience that our family will enjoy again.
Andrea, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Kenneth, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Would stay here again

Comfortable with nice amenities. Enjoyed the restaurants on site. Experience was very good overall. Only downsides were: temperature fluctuations (set thermostat to a comfortable temp, but room went from hot to cold all night) and rooms had motion sensor nightlights that turned on throughout the night.
Laura, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great location, helpful and friendly staff. Super clean.
Kate, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Brian, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

kevin, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Baseball trip

Aaron checked us in and he was excellent!!! Answered all our questions and made great suggestions! Breakfast at 1890 was fantastic!!
Pamela, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Joseph, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Mathew, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Really quiet place. Feels like a ghost hotel. A bit outdated.
Axel, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Everything was great!
Chauntey, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Tom, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com