8/10
Decepção na chegada, que quase me fez mudar de hotel. Tratamento frio e deixaram muitos hóspedes por horas, com grandes bagagens sentados na portaria. Não ofereceram early check in para ninguém, apesar de diversas pessoas fazendo check out e disseram que não guardavam bagagens grandes. Somente depois de horas, o rapaz da recepção abriu o salão do café da manhã e permitiu que deixássemos as malas no local. Pontos positivos, a maravilhosa limpeza do quarto, a localização e o café da manhã. Tem uma máquina automática com agua, refrigerante e snacks, no primeiro andar, mas também não nos avisaram no check in. So descobri descendo as escadas. Assim, acho que a recepção merece um melhor treinamento. Não ouve qualquer tipo de grosseria, mas faltou acolhimento aos turistas.
Daniel
Viagem de 5 diárias