Lindner Hotel Dom Residence

O hotel não pareceu ser um 4 estrelas como promete, é apenas um bom hotel. O café da manhã era muito bom. Tivemos um grande desapontamento, vez que solicitamos o late check out para passear na cidade e por uma atraso de 40 minutos tivemos que pagar outra diária, sob a alegação de que as camareiras já haviam finalizado seu trabalho e já tinham ido embora. Subimos para pegar as malas e no quarto ao lado havia uma camareira trabalhando normalmente. Não achei cordial a maneira com que procederam. O staff não foi nada compreensivo em relação a outros hotéis que já fiquei. O custo beneficio não compensa. Hotel normal por preço de um hotel excelente.

O hotel é bom apenas os funcionários passaram a impressão de não gostarem de turistas pois não tinham a mínima vontade em atender ou responder quando precisamos de alguma informação . O quarto é espaçoso , camas confortáveis , roupa de cama ótima , banheiro ótimo só a limpeza do chão não foi feita após a saída dos hóspedes anteriores porque tinham meias, etiquetas de roupas e papel embaixo da cama . Passamos por momentos de stress ao tocar alarme de incêndio no meio da madrugada quando todos tiveram que sair às pressas , tinham muitos bombeiros no hall de entrada no entanto não vimos fogo e não nos deram explicações sobre o ocorrido , alguém nos disse que era apenas treinamento . Não gostei do descaso e não voltaria neste hotel , tem muitos outros de padrão melhor e com preços similares.

Gostei da estadia e provavelmente voltarei , pelo atendimento e pela localização . A três quadras da estação central de trem , nela há linhas de metrô . Bom custo benefício.

Ótimo hotel, confortável, bem localizado e com serviço muito bom!

Great hotel & location