Lindner Hotel Dom Residence

O hotel não pareceu ser um 4 estrelas como promete, é apenas um bom hotel. O café da manhã era muito bom. Tivemos um grande desapontamento, vez que solicitamos o late check out para passear na cidade e por uma atraso de 40 minutos tivemos que pagar outra diária, sob a alegação de que as camareiras já haviam finalizado seu trabalho e já tinham ido embora. Subimos para pegar as malas e no quarto ao lado havia uma camareira trabalhando normalmente. Não achei cordial a maneira com que procederam. O staff não foi nada compreensivo em relação a outros hotéis que já fiquei. O custo beneficio não compensa. Hotel normal por preço de um hotel excelente.

O hotel é bom apenas os funcionários passaram a impressão de não gostarem de turistas pois não tinham a mínima vontade em atender ou responder quando precisamos de alguma informação . O quarto é espaçoso , camas confortáveis , roupa de cama ótima , banheiro ótimo só a limpeza do chão não foi feita após a saída dos hóspedes anteriores porque tinham meias, etiquetas de roupas e papel embaixo da cama . Passamos por momentos de stress ao tocar alarme de incêndio no meio da madrugada quando todos tiveram que sair às pressas , tinham muitos bombeiros no hall de entrada no entanto não vimos fogo e não nos deram explicações sobre o ocorrido , alguém nos disse que era apenas treinamento . Não gostei do descaso e não voltaria neste hotel , tem muitos outros de padrão melhor e com preços similares.

Gostei da estadia e provavelmente voltarei , pelo atendimento e pela localização . A três quadras da estação central de trem , nela há linhas de metrô . Bom custo benefício.

Ótimo hotel, confortável, bem localizado e com serviço muito bom!

We came for the Christmas markets and were not disappointed. Make sure you have spare room in your case for all the goodies that you can buy. The hotel was well located for the closest markets and the impressive Cathedral. Visit the chocolate museum if you have time.