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Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta acomodação com tudo incluído à beira mar possui um spa e fica perto de Praia de Nuevo Vallarta

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Galeria de fotos de Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

3 piscinas externas, funciona das 8h às 20h, guarda-sóis
Na praia, guarda-sóis, bar na praia
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, tratamentos corporais
4 restaurantes, café da manhã, culinária mexicana
Quarto superior, 1 cama King, de frente para a praia | Vista do quarto
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou degustar uma bebida no bar na praia, além de estar a 5 minutos a pé de Bahía de Banderas.3 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens, bandagem corporal e aromaterapia. Hacienda El Mortero, um dos 4 restaurantes, serve culinária mexicana e abre para jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 5 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e as comodidades ideais para famílias.

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Café da manhã incluído
  • Bar
  • Spa
  • Academia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 4 restaurantes e 5 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 3 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Academia
  • Bicicletas grátis
  • Guarda-sóis
  • Piscina infantil
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina

Sinta-se em casa (6)

  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
  • TV
O preço atual é R$ 1.474
Total: R$ 1.784
inclui impostos e taxas
9 de mai. – 10 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal júnior, 2 camas de casal, vista para o oceano

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto casal júnior, 2 camas de casal, vista para o oceano

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Vista para o mar
  • 40 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para o jardim

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para o jardim

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 34 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto júnior, 2 camas de casal, sacada, vista para a piscina

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto júnior, 2 camas de casal, sacada, vista para a piscina

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 40 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama Queen

Quarto standard, 1 cama Queen | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto standard, 1 cama Queen

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um ferro e tábua de passar
  • 28 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto club, 2 camas de casal, vista para o mar

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto club, 2 camas de casal, vista para o mar

Destaques

Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • Vista para o mar
  • 40 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto club, 1 cama King, acesso à piscina, no piso térreo

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto club, 1 cama King, acesso à piscina, no piso térreo

Destaques

Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King, de frente para a praia

Quarto superior, 1 cama King, de frente para a praia | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto superior, 1 cama King, de frente para a praia

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Vista para a baía
  • 55 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto família

Quarto família | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto família

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um ferro e tábua de passar
  • 34 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro grande

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo, 2 camas de casal, vista parcial para o oceano

Quarto superluxo, 2 camas de casal, vista parcial para o oceano | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto superluxo, 2 camas de casal, vista parcial para o oceano

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Vista para o mar
  • 34 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista para o jardim

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o jardim | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o jardim

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 34 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto club, 2 camas de casal, acesso à piscina, no piso térreo

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto club, 2 camas de casal, acesso à piscina, no piso térreo

Destaques

Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 40 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Double Room Deluxe With Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Double Room Deluxe With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Double Suite Classic With Pool View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Double Suite Classic With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Double Suite Superior With Sea View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Double Suite Superior With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Room Standard

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Room Standard

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Double Suite Junior With Sea View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Double Suite Junior With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Double Suite Premium With Pool View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Double Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Double Room Deluxe With Sea View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Double Room Deluxe With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Na praia, espreguiçadeiras, toalhas de praia, massagens na praia

Hotel Riu Vallarta - All Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
8.4 de 10, Muito boa, 2.909 avaliações
Hotel Riu Vallarta - All Inclusive
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Informações a área

Mapa
BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

Nos arredores

  • Flamingos Golf Club - 2 min de carro - 2.3 km
  • El Tigre Golf em Paradise Village - 6 min de carro - 3.8 km
  • Praia de Nuevo Vallarta - 6 min de carro - 2.6 km
  • Praia Bucerías - 8 min de carro - 1.8 km
  • Nayar Vidanta Golf - 8 min de carro - 7.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR), 19 min de carro (9,8 mi/15,7 km)

Restaurantes

  • ‪Don Rafael - ‬17 min de caminhada
  • ‪La Botana - ‬18 min de caminhada
  • ‪Riu Palace Piano Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Kulinarium - ‬19 min de caminhada
  • ‪Rodizio - ‬4 min de carro

Sobre esta propriedade

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou degustar uma bebida no bar na praia, além de estar a 5 minutos a pé de Bahía de Banderas.3 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens, bandagem corporal e aromaterapia. Hacienda El Mortero, um dos 4 restaurantes, serve culinária mexicana e abre para jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 5 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e as comodidades ideais para famílias.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 480 quartos
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Serviço de babá*
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista coberto, grátis no local
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h30
  • 4 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Arco e flecha
  • Observação de baleias nas proximidades

Viajando a negócios

  • 8 salas de reunião
  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Lavanderia
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Bicicletas de cortesia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Academia
  • Campo de golfe nos arredores
  • 3 piscinas externas
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 89
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para MP3
  • TV de LED 50 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Itens grátis no frigobar
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Sabonete e shampoo
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Alimentação e bebidas

  • Cadeira de alimentação
  • Saquinhos de chá/café instantâneo grátis

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 6 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia. O spa está equipado com uma sauna seca.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Hacienda El Mortero: restaurante que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas.
The Grill: restaurante que serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona em dias específicos
Ayami: restaurante que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona em dias específicos
Restaurante "O": restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.
  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de fumaça.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Não são permitidas crianças na piscina infinita.

Também conhecido como

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Perguntas frequentes

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 3 piscinas externas e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 20h.

Animais de estimação são permitidos em Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Winclub Casino Platinum (15 min de carro) e Vallarta Casino (16 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como arco e flecha e passeios de bicicleta. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 3 piscinas externas. Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive também tem 5 bares e uma academia, bem como uma sala de jogos e um jardim.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo culinária mexicana.

Como é a área em que Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive se localiza?

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive fica a 3 minutos a pé de Bahía de Banderas.

Avaliações sobre Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito bom

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Gerardo Valentin, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

matthew, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Precio alto - calidad baja

Me pareció exagerado el costo para la calidad de alimentos, amenidades, instalaciones viejas, filas largas para bebidas y alimentos En general no hay concordancia en precio - calidad
Viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Enjoyed our stay at Krystal Grand - Nuevo Vallarta

Enjoyed a great 5-night stay an Krystal Grand in Nuevo Vallarta. Our ocean-front room had a great view, clean, and provided plenty of room. The buffet restaurant was always excellent with good variety. We also ate at two of the specialty restaurants (reservations required), and enjoyed them. The pools were clean, and not overly crowded. The staff was friendly and helpful.
Larry, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

YOLANDA, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Carolyn, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Rigo, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

2025 in Flamingos

I'm super glad we booked thru Hotels.com. We had special concierge for that. The restaurants are all inclusive only and not a user friendly experience. The food is pretty avg. The buffet was amazingly satisfactory. You have to go out to get delish, like the Blue Shrimp. Bosarious. It's a cute little town about a 2.5 mile walk. If your able, If rent bikes and you can go all over. There's some great bars and food here. I give the resort ****.
Cindy, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Me encantó

La primer noche hubo inconveniente con mis vecinos y me resolvieron en todo momento , ame que si reservas vía hoteles.com o Expedia te dan brazalete dorado y tienes trato VIP yo sí regresaría
Huber, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Tammy, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Kerry, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Anthony, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Let me start with a pretty disappointing start to our trip. We unfortunately lost the first day of our trip due to airline issues, but were very excited to finally make it to the resort. Check in experience was good, until we got to our room. We booked a family room with bunk beds for our 2 little ones. The room we were given was extremely dirty, and the smell of must and mold were very strong. The beds were clean and made but other than that it appeared like the room had been abandoned for quite some time. There was a table, but no chairs inside the room, or on the balcony. There was a puddle in the bathroom that we later found was an acitve water leak(hopefully not sewage) coming through the plaster in the ceiling from the room above, which my 2 year old daughter slipped and fell on twice, so we had to leave towels on the floor for the duration that we stayed in the room. Chunks of plaster were literally falling on the floor while we were in there. The bunk beds came with no side rails as they showed in the picture, we requested them and were never delivered. There was coffee, but no coffee maker. We had gone back to concierge to notify them of the issues, they told us they would being furniture and bed rails for us but we would not be able to move rooms until the next day. We ended up getting a clean room, but were downgraded due to capacity, which is understandable, but they were unwilling to compensate for the downgrade. Overall i would not recommend this resort.
Andrew, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Karina, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Liked the view from our 10th floor room and the beach location. Found the place to be somewhat noisy from the multitude of kids and loud scheduled activities. Our first impression of the Krystal Grand after being taken down to the basement area for the Expedia Altitude check-in was not very positive but the place grew on us subsequently
David, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Michelle Cynthia, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We had another great stay at the Krystal Grand. J0SEFINA is an exceptional staff member who was outstanding at her job. The resort is very clean and all staff are friendly. The restaurants are wonderful (especially the Italian) and the buffet always had lots of choices. We were a bit disappointed in the show this year as they were much better last year. Thanks, Josefina for making our stay wonderful!
Gregory, viagem romântica de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The best thing about the property was the staff. Everyone we spoke to was very friendly and helpful. Miguel at the breakfast buffet was exceptional. He greeted us every morning with a smile and was an excellent server. The people who cleaned our room were also amazing. The food was outstanding and the people in the dining areas were very good. The pools were very well maintained and the water was clean. The fine young men at the swim up bar were fun and entertaining. Miguel and Louis really stood out amongst the bar tenders. The only thing that was really lacking was evening entertainment for adults and no music at the adult pool. I would recommend this resort to friends and family.
Guy, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Overall this property is very beautiful. It was so well maintained clean wise. One thing I really noticed is how clean they keep the public washrooms. I didn't encounter one rude staff member. Bartenders made strong drinks. The event staff( Edgar, Damien, and Karla) were so interactive and funny. I personally really liked the food at the buffets and never got sick from it, they changed the variety every day. The food in the a la carte menus were really good too. my favorite was the Italian restaurant. Their Mexican restaurant was also amazing. My only complaint for those restaurants food wise is they struggle to cook a medium rare steak, so if you avoid that menu item it was delicious. Both pools were really nice and good temperature. You have direct beach access and it's cleaned well. I found I wasn't bothered as much by vendors as I was in PV. Servers will even come to the beach to get your drink order. My issues with the resort were wifi ( it never connected unless you were in buildings). There wasn't enough of the al a carte restaurants and they made it hard to book with their website. It was also annoying you book a week in advance so if you came mid week a lot of spots were already booked. Also not enough spots at adult pool, I would hear some groups reserving spots at 4-5am which is ridiculous for vaca, if you don't get spots by the adult, there was lots by kid pool but i didn't always want to be around kids. Our AC was also weak in our room. Not enough night shows
Catherine, viagem romântica de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful location, very clean and friendly staff
Susan, viagem com amigos de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Faye Dean, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Staff was amazing, beautiful property.
Nicole, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Caylee, viagem de 12 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

The food was good, hotel is overall average. Our room was very small, not a queen bed like mentioned, it was a double bed, no balcony, overlooked the hotel next door, listening to their fan motors humming all the time. One the the staff members in the Altitude lounge was not letting us book al la carte restaurants for the weekend, telling us that they are all full and to come back monday morning. We were a group of 4 people with black and gold bracelets. In 7 days, we had eaten at 1 al la carte. Totally unacceptable. I heard her tell others the same thing. Black bracelet people were told they can have an al la carte every night if they wanted. The other issue was saving lounge chairs around the pool, people having to get up at 4 or 5 am to reserve. They have signs that reserve chairs are forbidden, however, they did not enforse it. Overall average, would not stay again.
Dick Martin, viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia