Nuestra estancia en el Holiday Inn Express & Suites Houston North Intercontinental by IHG fue desafortunadamente muy negativa. Durante nuestra visita, los pasillos estaban en proceso de pintura, lo cual es comprensible, pero la alfombra se encontraba visiblemente muy sucia, generando una mala primera impresión.
Nos asignaron una habitación al fondo del hotel y ahí comenzó lo más preocupante: había cucarachas. Durante la noche tuvimos que matar dos, y lo peor ocurrió al usar el sanitario, ya que vimos varias cucarachitas pequeñas corriendo por la tina y el baño, lo cual resultó sumamente desagradable e incómodo. Dormir en esas condiciones, sin saber si aparecería alguna más, fue realmente desagradable.
A la mañana siguiente, después del servicio de limpieza, quedó claro que el problema va más allá de un incidente aislado: la limpieza fue deficiente, ya que solo una de las cucarachas desapareció y otra permaneció visible incluso hasta el tercer día, lo que evidencia que no se realizó una limpieza profunda ni adecuada.
Lamentablemente, la falta de higiene y control de plagas hace muy difícil recomendar este hotel, independientemente de la marca que lo respalda.