Krystal Palace Douala pode ser uma opção ideal para a sua estadia durante sua visita a Douala. Os hóspedes podem pedir algo para comer em um dos 2 restaurantes e visitar o spa para relaxar com massagens, bandagem corporal ou tratamentos faciais.
Boulevard de la Liberté, Douala, Région du Littoral
Nos arredores
Eko Market - 11 min de caminhada - 0.9 km
La Nouvelle Liberté - 15 min de caminhada - 1.3 km
Katedra Św. Apostołów Piotra i Pawła - 2 min de carro - 1.7 km
Espaço Doual'art - 3 min de carro - 2.1 km
Grand Mall Douala - 7 min de carro - 5.9 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Douala (DLA), 20 min de carro (5,2 mi/8,3 km)
Serviço de transporte grátis do aeroporto
Restaurantes
Saga africa - 11 min de caminhada
Café De France - 8 min de caminhada
La Reine - 11 min de caminhada
La Kora Restaurant - 2 min de caminhada
Restaurant Table d'OR - 11 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Krystal Palace Douala
Krystal Palace Douala pode ser uma opção ideal para a sua estadia durante sua visita a Douala. Os hóspedes podem pedir algo para comer em um dos 2 restaurantes e visitar o spa para relaxar com massagens, bandagem corporal ou tratamentos faciais.
Destaques
DONE
Tamanho do hotel
237 quartos
DONE
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 20h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
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Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 20h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
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Requisitos de check-in
É exigido depósito em cartão de crédito ou dinheiro para cobranças extras.
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
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Animais de estimação
Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
LOCAL_PARKING
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista coberto, grátis no local
Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
DONE
Traslados
Serviço de transporte grátis do aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
DONE
Outras informações
Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 6h30 e 10h
2 restaurantes
2 bares/lounges
2 cafeterias
Café/chá na área comum
Recepção grátis todos os dias
Viajando a negócios
Centro de conferências
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Armazenamento para bagagem
Serviços de casamento
Instalações
Caixa eletrônico/serviços bancários
Cofre na recepção
TV na área comum
Piscina externa
Spa de serviço completo
Salas de massagem e de tratamento
Salão de banquetes
Acessibilidade
Elevador
Rota acessível para cadeira de rodas
Estacionamento acessível para cadeira de rodas
Banheiro público acessível para cadeira de rodas
Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
Academia acessível para cadeira de rodas
Restaurante acessível para cadeira de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Sem escadas até a entrada
Cama hospitalar disponível
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV 52 polegadas
Canais de TV via satélite
Filmes pagos
Conforto de casa
Ar-condicionado com controle de temperatura
Frigobares
Cafeteira/chaleira
Chaleira elétrica
Roupões de banho e chinelos
Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)
Para dormir bem
Cortinas blackout
Quartos à prova de som
Roupas de cama disponíveis
Relaxe
Banheiro privativo
Bidê
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
Papel higiênico
Fique sempre on-line
Espaço de trabalho para notebook
Jornais de cortesia
Telefone
Cadeira para escritório
Alimentação e bebidas
Garrafa de água de cortesia
Mais
Serviço de arrumação diário
Cofre para notebook
Quartos conectados disponíveis
Recursos especiais
Spa
Spa Krystal possui 2 salas de tratamento. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo reflexologia. O spa abre diariamente.
Taxas e políticas
Depósitos reembolsáveis
Depósito: EUR 77 por pessoa, por diária.
Taxas obrigatórias
Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
A cidade cobra um imposto de EUR 6.10 por acomodação, por diária
Extras
O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de EUR 22 para adultos e EUR 16 para crianças
Piscina, spa e academia (se aplicável)
O acesso à piscina está disponível entre 6h30 e 20h30.
É necessário reservar tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Mastercard, American Express
Número de registro da propriedade RC/DLA/2009/B/763
Também conhecido como
Krystal Palace Douala Hotel
Krystal Palace Douala Douala
Krystal Palace Douala Hotel Douala
Perguntas frequentes
Krystal Palace Douala oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Krystal Palace Douala disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Krystal Palace Douala dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 6h30 e 20h30.
Animais de estimação são permitidos em Krystal Palace Douala?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Krystal Palace Douala dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Krystal Palace Douala oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado do aeroporto grátis disponível.
Quais os horários de check-in e check-out em Krystal Palace Douala?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 20h. Horário do check-out: meio-dia.
O que eu posso fazer em Krystal Palace Douala e nos arredores?
Krystal Palace Douala tem 2 bares e um spa de serviço completo, além de uma piscina externa.
Krystal Palace Douala tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 2 restaurantes no local.
Como é a área em que Krystal Palace Douala se localiza?
Krystal Palace Douala fica a uma caminhada de 10 minutos de Eko Market e 15 minutos de La Nouvelle Liberté.
Avaliações
Avaliações sobre Krystal Palace Douala
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,4
Limpeza
9,2
Comodidades
8,4
Serviço e funcionários
8,4
Condições e instalações da propriedade
Avaliações
Verificada
10/10 - Extraordinária
7 de fev. de 2025
Amazing stay very comfortable
Joyce
Joyce, viagem de 1 diária
Verificada
10/10 - Extraordinária
28 de jun. de 2025
Excellent
Polycarpe
Polycarpe, viagem de 2 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
21 de jul. de 2025
Une valeur sûre
Très belle expérience au Krystal Palace. Chambre spacieuse, propre, bien équipée, avec une jolie vue sur la piscine. Le service est irréprochable, le personnel attentionné, et le petit déjeuner reste généreux jusqu’à la fin du service. Mention spéciale pour le service du matin et du soir, les serveurs et cuisiniers sont formidables. J'ai jamais aussi bien mangé dans un hôtel, c'était riche et varié, je reviendrai !
Viajante verificado
Viagem de 6 diárias
Verificada
10/10 - Extraordinária
31 de dez. de 2023
The staff are very polite and nice
Kalesiboh
Kalesiboh, viagem de 8 diárias
Verificada
6/10 - Boa
22 de nov. de 2022
Room had to be changed due to construction, safe was not operating, staff unable to assit in a timely manner
Jeff
Jeff, viagem de 3 diárias
Verificada
8/10 - Muito boa
17 de fev. de 2025
Excellent hotel with wonderful staff
The positives: This is a 5-star hotel and Douala and Cameroon should be proud of this hotel. The building is impressive, the furnishings, the decor and the rooms and the suite we stayed in was absolutely stunning. The reception was worthy of a 5-star hotel. The staff were amazing.
The negatives: the windows from the rooms are dirty and do not give a good impression of the hotel. They can be cleaned from the inside so that guests have a good view from the hotel. The carpet in the hallway was stained in some spots. High-end hotels are getting away from carpets altogether for many reasons including health. The swimming pool area had too many people who were not there to use the pool. In fact some outside people came to record selfies for their social media posts. It’s a shame a hotel of this calibre would allow that. Also, access to the pool should not be through the restaurant.
I raised all these concerns in person and the staff were very receptive. In fact, Nelly who is a public relations staff was excellent as she took time to hear me and offer some helpful background information.
I loved the spirit displayed by the staff of this hotel. The owner and management have succeeded well here. I can only wish them well.
Viajante verificado
Viagem de 1 diária
Verificada
4/10 - Aceitável
18 de fev. de 2024
Big Mirage
Don't be fooled by the reception desk, that is the best customer service you will receive. After that, customer service goes down the drain. The people working at the buffet except for 1 single waitress were all rude and looked like they did not want to be there at all. 3 days and 2 nights and i had NO HOT WATER. Not even luke warm. I had 2 roaches just chilling in my room and i was on the 2nd floor. If you get stuck in the elevator you might pass out from heat as the fan DO NOT WORK. I told the hotel about this and they still did not provide a discount or anything. When i arrived i had high hopes for this hotel but it was getting worse day by day. I was very happy to leave and go to a hotel that has functioning water and people that were happy to work. I have no intention of going back to Douala and even less of going back there.