O governo japonês requer que todos os visitantes internacionais apresentem os seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários dessas acomodações devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb, JCB International
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
Hóspedes com tatuagens não podem usar as instalações de banho público no local.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Crianças menores de 6 anos não são permitidas na sauna seca e na banheira de hidromassagem, e crianças de 6 a 12 anos podem usar as instalações acompanhadas por um adulto do mesmo sexo.
Para o conforto dos hóspedes que utilizam as instalações públicas do spa, a propriedade não permite que hóspedes com tatuagens utilizem o spa e a piscina.