Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town

Categoria da propriedade: 5 e acima
Este hotel de luxo possui 4 restaurantes e fica perto de Kloof Street.

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Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town oferece recreação infantil grátis e fica a menos de 5 minutos a pé de Kloof Street. Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens musculares profundas, aromaterapia ou manicure/pedicure. O The Red Room, um dos 4 restaurantes, serve culinária asiática e abre para jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 2 piscinas externas, um bar ao lado da piscina e um centro de bem-estar.

Avaliações

9,8 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Aceita animais
  • Estacionamento grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • 4 restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Serviço de traslado local grátis
  • Serviço de traslado de/para o shopping center grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Bar ao lado da piscina

Para famílias (6)

  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Canais de TV premium
O preço atual é R$ 4.983
Total: R$ 5.730
inclui impostos e taxas
2 de out. – 3 de out.

Por que amamos esta propriedade?

Paraíso para trabalhar e se divertir
Localizado em uma área de compras e entretenimento, este hotel dispõe de um business center 24 horas. Os hóspedes podem relaxar no spa com serviço completo e massagens.
Paisagem culinária de sonho
O hotel dispõe de 4 restaurantes com cozinha asiática e vista para o jardim. Café da manhã gratuito, piqueniques privativos e champanhe no quarto tornam a estadia ainda melhor.
Refúgio de bem-estar
O spa oferece massagens e tratamentos faciais diários em salas dedicadas. Uma sauna seca, uma sala de vapor e um jardim criam um retiro nas montanhas para o corpo e a mente.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo

Quarto

Quarto luxo

10,0 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)
  • Vista para a montanha
  • 35 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superior

Quarto com uma cama grande, luminárias de cabeceira, um espelho, um candelabro e um guarda-roupa.

Quarto superior

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para a montanha
  • 25 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Deluxe)

Quarto de hotel com uma cama grande, duas poltronas, uma mesinha e uma varanda com vista para edifícios e montanhas.

Suíte júnior (Deluxe)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para a montanha
  • 45 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, 1 quarto

Casa de banho moderna com toucador de mármore, banheira e zona de duche.

Suíte luxo, 1 quarto

  • Vista para a montanha
  • 69 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte estúdio

Quarto com cama, mesas de cabeceira, cadeira e espelho.

Suíte estúdio

  • Vista para a montanha
  • 50 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto

Quarto de hotel com cama, mesa de cabeceira, cadeira, cômoda, espelho e porta que dá para outro quarto.

Suíte, 1 quarto

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para a montanha
  • 55 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior

Quarto de hotel com uma cama grande, duas poltronas, um banco, uma mesinha e um candelabro.

Suíte júnior

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • Vista para a montanha
  • 40 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte luxo (Garden Cottage)

Quarto de hotel com cama grande, mesa de cabeceira, cadeira e escrivaninha com livros e um vaso de flores.

Suíte luxo (Garden Cottage)

  • Vista para o jardim
  • 69 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte estúdio luxo

Quarto de hotel com uma cama grande, um sofá, duas poltronas, uma mesinha e um candelabro.

Suíte estúdio luxo

  • Vista para a montanha
  • 55 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte (Garden Cottage)

Quarto de hotel com uma cama grande, mesa de cabeceira com luminária, relógio de parede e janela com cortinas estampadas.

Suíte (Garden Cottage)

  • Vista para o jardim
  • 48 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (Strelitzia)

Uma cama de dossel com cortina, um candelabro, uma mesa de cabeceira com abajur e um banquinho.

Suíte (Strelitzia)

  • Vista para a montanha
  • 112 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Um banheiro moderno com uma janela grande, uma pia de mármore e uma cadeira decorativa.
Taj Cape Town
Centro da Cidade do Cabo
  • Piscina
  • Spa
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Estacionamento disponível
9.6 de 10, Extraordinária, 1.000 avaliações
O preço é de R$ 977
Total: R$ 1.135
inclui impostos e taxas
2 de out. – 3 de out.
Taj Cape Town
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Informações a área

Mapa
76 Orange Street, Cape Town, Western Cape, 8001

Nos arredores

  • Kloof Street - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Iziko South African Museum - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Long Street - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Galeria Nacional da África do Sul - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Praça Greenmarket - 14 min de caminhada - 1.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cape Town (CPT), 25 min de carro (12,6 mi/20,2 km)
  • Estação Cidade do Cabo, 21 min de caminhada (1,1 mi/1,7 km)
  • Estação Bellville, Cidade do Cabo, 19 min de carro (15,5 mi/25 km)
  • Serviço de traslado local grátis
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de traslado grátis de/para o shopping center

Restaurantes

  • ‪Kloof Street House - ‬4 min de caminhada
  • ‪Blondie - ‬5 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬4 min de caminhada
  • ‪Cafe Sofi By Tashas - ‬5 min de caminhada
  • ‪Yours Truly - ‬5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town

  • Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town oferece recreação infantil grátis e fica a menos de 5 minutos a pé de Kloof Street. Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens musculares profundas, aromaterapia ou manicure/pedicure. O The Red Room, um dos 4 restaurantes, serve culinária asiática e abre para jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 2 piscinas externas, um bar ao lado da piscina e um centro de bem-estar.

Destaques

Tamanho do hotel

    • 198 quartos
    • Conta com 4 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 11h. 
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 11h.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Serviço de babá*
    • Serviços supervisionados para crianças*
    • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Há tigelas para comida e água e caixas de areia estão disponíveis
    • Serviços de pet-sitting estão disponíveis

Internet

    • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento com manobrista seguro, coberto grátis no local

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*

Fora do local

    • Serviço de traslado local grátis até 5 quilômetros
    • Transporte grátis para o shopping center

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias, entre 6h30 e 10h30
  • 4 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Bar ao lado da piscina
  • Piqueniques privativos
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Serviço de traslado local grátis
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Cardápio infantil
  • Livros infantis

O que fazer

  • Aulas de tênis
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios a cavalo nos arredores
  • Prática de parasail nos arredores
  • Prática de surfe/bodyboard nos arredores
  • Prática de skydive nos arredores

Viajando a negócios

  • Um business center 24 horas
  • 8 salas de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Construído em 1899
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • 2 piscinas externas
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • 2 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD
  • Canais de TV premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Chaleira elétrica
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)

Para dormir bem

  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis

Recursos especiais

Spa

Librisa Spa possui 7 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens suecas e tratamentos faciais. O spa está equipado com uma sauna seca e sauna a vapor. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

The Red Room: restaurante que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas. Funciona em dias específicos
Oasis Bistro: restaurante buffet com vista para a piscina e para o jardim, que serve café da manhã, brunch aos fins de semana e almoço. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Um cardápio infantil está disponível. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Planet Bar: bar com vista para o jardim, que serve apenas refeição leve. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente
Chef's Table: restaurante que oferece culinária local. É necessário fazer reservas. Funciona dias específicos
The Lounge: restaurante no local. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade possui a seguinte certificação de sustentabilidade: EarthCheck. Para saber mais sobre requisitos e exigências dos certificados, acesse o site da organização.
Esta propriedade está afiliada à IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association - Associação Internacional de Turismo Gay & Lésbico) e está aberta a hóspedes lésbicas, gays, bissexuais, transexuais, transgêneros, queers, intersexuais e assexuais (LGBTQ).

Taxas e políticas

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de ZAR 1135 por veículo (só ida. Ocupação máxima: 3).
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
  • O serviço de babá está disponível por uma cobrança extra.
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto para crianças custa ZAR 1135 (só ida).

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de ZAR 1045 por animal, por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Cobranças por pessoas extras podem ser aplicadas e variam de acordo com a política da propriedade.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Belmond Mount Nelson
Belmond Mount Nelson Cape Town
Belmond Mount Nelson Hotel
Belmond Mount Nelson Hotel Cape Town
Belmond Nelson Hotel
Hotel Mount Nelson
Mount Nelson
Mount Nelson Hotel
Nelson Mount
Nelson Mount Hotel
Belmond Mount Nelson Hotel Cape Town, South Africa
Mount Nelson Cape Town
Belmond Mount Nelson Hotel
Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town Hotel
Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town Cape Town
Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town Hotel Cape Town

Perguntas frequentes

Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town dispõe de piscina?

Sim, há 2 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town?

Sim, animais de estimação são aceitos. É cobrada uma taxa de ZAR 1045 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guias. Serviços de pet-sitting, tigelas para comida e água e caixas de areia estão disponíveis.

Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento com manobrista grátis.

Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de ZAR 1135 por veículo (só ida).

Quais os horários de check-in e check-out em Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 11h. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: 11h. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas GrandWest Casino & Entertainment World (15 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town e nos arredores?

Pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais nos arredores incluem passeios ecológicos. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 2 piscinas externas. Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town também tem uma sauna seca, uma sauna a vapor e uma sala de jogos, bem como uma área para piquenique e um jardim.

Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, culinária asiática e refeições com vista para o jardim.

Como é a área em que Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town se localiza?

Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town fica a uma caminhada de 6 minutos de Long Street e 5 minutos de Kloof Street.

Avaliações

Avaliações sobre Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town

9,8

Excepcional

9,8

Limpeza

9,2

Localização

9,8

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Um sonho de hotel! Hotéis da rede Belmond costumam ser experiências exclusivas e acessíveis a poucas pessoas. No entanto, este de Capetown, ainda que não seja barato, pode ser uma opção para quem quer ter, ainda que por poucos dias ou breves momentos, uma experiência em hotéis da rede. Digo isso porque o valor das refeições é mais acessível que outros hotéis da rede. O mesmo para a diária. Não preciso nem mencionar a simpatia e eficiência dos funcionários, os mimos no quarto, a excelência do serviço, a comida maravilhosa, piscina e academia. Tudo perfeito! A única sugestão que tenho é cogitarem em fazer uma piscina interna. Por mais que seja aquecida é difícil desfrutar da piscina do hotel no inverno.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

O Mount Nelson é simplesmente magnífico. Ficar hospedada aqui superou todas as expectativas e foi, sem dúvidas, a melhor experiência hoteleira que já tive na vida. O diferencial do hotel vai muito além da sua estrutura física excelente e imponente. O verdadeiro charme está nas pessoas: uma equipe extremamente atenciosa e genuinamente comprometida em transformar a estadia em um momento inesquecível. Quarto e Detalhes: O quarto é um verdadeiro refúgio de conforto e sofisticação. Um toque encantador são as amenities de uma das melhores e mais prestigiadas marcas da África, mostrando o cuidado em cada detalhe. Gastronomia: O café da manhã é espetacular e impecável, com variedade e altíssima qualidade. Atenção aos Detalhes: Um agradecimento especial pelo carinho e pela surpresa incrível que prepararam para o aniversário da minha filha. Esse gesto sensível e memorável ganhou nossos corações. Só tenho a agradecer por cada segundo dessa experiência. Quero, com toda a certeza, voltar em breve!
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Maravilhoso

Excelente !!!!
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

What a fabulous experience. From the moment we arrived at the entrance till we left all the staff were helpful friendly and knowledgeable, nothing was too much trouble. Breakfast was incredible as was dinner. Afternoon tea is a wonderful experience and not to be missed.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Fantastic hotel and staff
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

It’s a delight to stay at this hotel
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Very attentive staff. Impeccable room. Oasis in the city
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Made to feel very welcome. Great property, lovely staff.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Very enjoyable, next time I will stay longer.
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

excellent service, accommodation and food. Very helpful staff
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Personnel très serviable Cadre magnifique Très bon séjour
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

The hotel offers a sense of peace and is the perfect retreat from the fun of Cape Town. The staff and service is excellent and the facilities are what you would expect of this level of hotel.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Everything was great. Staff very welcoming. Beautiful property.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

I loved the wonderfully attentive staff and the relaxed atmosphere. Heavenly.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

So beautiful!!! Everyone here was amazing!!! Went beyond expectations!!! Would absolutely stay here again!!!
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

A fantastic gem in Cape Town, in South Africa, and globally. Beautiful hotel, very well maintained, and top quality in absolutely everything it has, starting with the outstanding courteous, friendly and very professional staff, and going to the food, linen, accommodations, spa, activities, etc. One of the best places I have stayed throughout my 40 year travel journey.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Our stay at the Mount Nelson was magical. From the moment we arrived, we were so happy with the impeccable service and the beauty of the grounds. Not to mention the incredible views with the property being nestled at the base of Table Mountain. It is an incredible escape from the hustle and bustle of the city and I wouldn’t hesitate to recommend this hotel to anyone traveling to Cape Town.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Our Junior suite was a wonderful place to relax - so spacious, with views to 3 sides. The bathroom was very spacious. Room was always well serviced. There were generous supplies of tea and coffee. It was always a pleasure to approach the hotel - the porters welcoming, friendly and efficient. We found the concierges extremely helpful. The Guest Experience Team were proactive in ensuring we had everything and their kindness in making my wife's birthday special will long be remembered - thanks Sherman and Frances! Sherman appreciates that the Nellie is not just a 5* hotel - it is an iconic institution and he clearly intends to keep it as the premier destination in Cape Town
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

The staff were absolutely incredible. Impeccable service throughout especially the front door men ! Anticipated out every need.
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

Brilliant setting in well manicured gardens with a choice of well serviced pool areas. Food and drink is superb although service was fairly hit and miss. Excellent at times and slow others although we did visit at the busiest time of year. Staff were very friendly and the rooms were spotless each day. Would definitely recommend and look forward to returning.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Heated pool is actually very warm. Breakfast was amazing. The options and the quality. Enjoyed my balcony view. Some upgraded to the cottages which were very amazing.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

We thoroughly enjoyed our stay at the Nellie and wish we could have stayed even longer! The property was immaculate and beautiful and the staff always personable - exceeding expectation. We felt pampered and special. Looking forward to our next visit! Special thanks to Adam Herbert, guest experience manager, for his attention and insights into Cape Town and South Africa at large.
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

We returned to this hotel after an exceptional experience last year. It’s like an oasis in the middle of the City. We felt it had gone off a little this year. Reception and restaurant were still fantastic but pool service and afternoon tea service weren’t great
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

The Mount Nelson is truly a special hotel. It's physical location affords you an incredible view of Table Mountain. Rooms were spacious and luxuriously appointed with huge bathrooms. The service was outstanding, particularly rom Muchi the concierge who was very helpful in assisting us with planning excursions and hard-to-snag dinner reservations. High tea was a real treat and was even better thanthose I have had in London. We loved the Planet Bar and daily breakfasts, which were impressive and massive! I would highly recommend you stay at the "pink lady."
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Seth (bartender) was always so pleasant, knowledgeable & overall a wonderful individual. Drinks were fabulous!!I would also have to mention one of the guys out front “Courage”. Always a friendly smile and a word of how my day was, where I had been & did I enjoy it. In retrospect all employees were outstanding. Piano player is fabulous!!