Fairmont El San Juan Hotel

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort de luxo à beira mar possui um spa e fica perto de Isla Verde Beach

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Fairmont El San Juan Hotel tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar guarda-sóis, vôlei e espreguiçadeiras, além de estar a alguns passos de Isla Verde Beach.4 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens, bandagem corporal e aromaterapia. Servindo culinária caribenha, Caña é um dos 6 restaurantes e 7 bares/lounges. Este resort de luxo ainda oferece um cassino, uma casa noturna e um bar ao lado da piscina. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento disponível
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • Cassino
  • 6 restaurantes e 7 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas
  • Casa noturna
  • Café da manhã disponível
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Academia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras

Sinta-se em casa (6)

  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Canais de TV premium
  • Serviço de arrumação diária
  • Máquina de café expresso
  • Cortinas blackout
O preço atual é R$ 1.905
Total: R$ 2.687
inclui impostos e taxas
6 de jul. – 7 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 37 de 37 quartos

Fairmont, Quarto, 2 camas Queen, varanda

7,6 de 10
Boa
(31 avaliações)
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Quarto luxo, 1 cama King

7,4 de 10
Boa
(35 avaliações)
  • 57 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Fairmont, Quarto, 1 cama King

8,4 de 10
Muito boa
(122 avaliações)
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Fairmont, Quarto, 2 camas Queen

8,0 de 10
Muito boa
(74 avaliações)
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 1 quarto, vista para o oceano (Parlor, 1 King bed)

8,4 de 10
Muito boa
(6 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 90 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 2 quartos, vista parcial para o oceano (Parlor, 1 King bed & 2 Queen beds)

7,4 de 10
Boa
(6 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 128 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King e 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Fairmont, Quarto, 1 cama King, varanda

7,2 de 10
Boa
(14 avaliações)
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Vila, 1 cama King, terraço, ao lado da piscina

  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Fairmont, Quarto, 2 camas Queen, acessível, banheira

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 41 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Quarto luxo, 2 camas Queen, vista parcial para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 41 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Quarto luxo, 1 cama King, vista parcial para o oceano

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto com design assinado, 1 cama King, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto com design assinado, 2 camas Queen, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 41 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Suíte grand, 1 quarto, terraço, vista para o oceano (1 King bed)

  • Vista p/ mar
  • 90 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Bangalô, 1 cama King, terraço

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Vila, 1 cama King, sacada, vista para o oceano

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 50 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Vila, 1 cama King, terraço, ao lado da praia

  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Vila, 2 camas Queen, terraço, ao lado da praia

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 1 quarto (Parlor, 1 King bed)

  • 90 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Vila, 1 cama King, sacada, ao lado da piscina

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Vila, 2 camas Queen, terraço, ao lado da piscina

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Quarto luxo, 2 camas Queen, acessível, vista parcial para o oceano

  • Vista parcial para o mar
  • 41 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Fairmont, Quarto, 1 cama King, acessível, banheira

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Fairmont, Quarto, 2 camas Queen, acessível

7,0 de 10
Boa
(4 avaliações)
  • 41 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Fairmont, Room, 1 King Bed, Accessible, Bathtub, Patio

  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Vila, 2 camas Queen, terraço, ao lado da praia

  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Fairmont, Quarto, 1 cama King, acessível

  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Vila, 1 cama King, acessível, banheira (Balcony, Poolside)

  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Vila, 2 camas Queen, acessível, banheira (Balcony, Poolside)

  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Vila, 2 camas Queen, sacada, ao lado da piscina

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)
  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Vila, 1 cama King, acessível, terraço (Poolside)

  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Vila, 1 cama King, acessível, banheira (Terrace, Poolside)

  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Vila, 2 camas Queen, acessível, terraço (Poolside)

  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Quarto com design assinado, 1 cama King, acessível, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte presidencial, 1 quarto, vista para o oceano (1 King bed)

  • Vista p/ mar
  • 191 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 1 quarto

  • 90 m²
  • Acomoda 6
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Vila, 2 camas de casal, terraço, vista para o oceano

  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Propriedades semelhantes

Mod logo
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Informações a área

Mapa
6063 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979

Nos arredores

  • Isla Verde Beach - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Praia de Carolina - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Pine Grove Beach - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Balneario de Carolina - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Lagoa Los Corozos - 2 min de carro - 2.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU), 17 min de carro (2,9 mi/4,6 km)

Restaurantes

  • ‪Mi Casita Restaurant - ‬5 min de caminhada
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬2 min de caminhada
  • ‪Lupi's Mexican Grill & Sports Cantina - ‬2 min de caminhada
  • ‪Platos Puerto Rico Restaurant - ‬4 min de caminhada
  • ‪La Bodeguita - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Fairmont El San Juan Hotel

  • Fairmont El San Juan Hotel tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar guarda-sóis, vôlei e espreguiçadeiras, além de estar a alguns passos de Isla Verde Beach.4 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens, bandagem corporal e aromaterapia. Servindo culinária caribenha, Caña é um dos 6 restaurantes e 7 bares/lounges. Este resort de luxo ainda oferece um cassino, uma casa noturna e um bar ao lado da piscina. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 388 quartos
    • Conta com 9 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Check-out expresso disponível
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 21 anos
    • Horário de check-out: 11h.
    • Check-out sem contato
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 21 anos
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Tigelas para comida e água estão disponíveis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais)
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro no local (USD 27.85 por dia. Inclui privilégios de entrada e saída).
    • Estacionamento com manobrista, seguro no local (USD 33.45 por dia. Inclui privilégios de entrada e saída).
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 11h
  • 6 restaurantes
  • 7 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Cardápio infantil

O que fazer

  • Na praia
  • Clube de praia (sobretaxa)
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Vôlei de praia
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento à noite
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Prática de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Prática de mountain bike nos arredores
  • Prática de parasail nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores
  • Aluguel de scooters/mobiletes

Viajando a negócios

  • 3 salas de reunião
  • Espaço para conferências (3716 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Aluguel de bicicletas
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 4 edifícios
  • Construído em 1958
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Academia
  • 4 piscinas externas
  • Lojas de grife no local
  • Cassino
  • Spa de serviço completo
  • Casa noturna
  • 14 mesas de jogo
  • 298 máquinas caça-níqueis
  • 2 quadras de tênis externas
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de refrigerante
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de água
  • Apenas copos reutilizáveis
  • Apenas talheres reutilizáveis
  • Arquitetura em estilo tradicional

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 107
  • Aparelhos de escuta assistida disponíveis
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Motorista para veículo adaptado para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Guincho para piscina no local

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LED 50 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Máquinas de café expresso

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira ou chuveiro
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis com velocidade de 25 Mbps ou mais
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Frigobar
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Guia de restaurantes

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 8 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Caña: restaurante que oferece culinária caribenha. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
El Bistro: cafeteria que serve café da manhã e refeição leve. Funciona diariamente
Chandelier Bar: saguão/lounge que serve refeição leve apenas. Funciona diariamente
Wine Bar: bar de vinhos no local. Funciona diariamente
El San Juan Beach Club: restaurante de frente para a praia que serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Um cardápio infantil está disponível. Há happy hour. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Key Global, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Taxa de resort: USD 111 por acomodação, por diária.
  • Inclusões da taxa de resort:
    • Inclusões adicionais
    • Acesso à praia
    • Toalhas de praia
    • Acesso à academia
    • Acesso ao centro de bem-estar
    • Garrafas de água no quarto
    • Cafeteira no quarto
    • Cofre no quarto
    • Ligações telefônicas (podem ser limitadas)
    • Acesso à piscina

Extras

  • O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de USD 41.74 para adultos e USD 20.33 para crianças
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • Camas dobráveis estão disponíveis por USD 50.0 por diária.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 150 por acomodação, por estadia.

Estacionamento

  • O estacionamento seguro sem manobrista custa USD 27.85 por dia com privilégios de entrada e saída.
  • O estacionamento seguro com manobrista custa USD 33.45 por dia com privilégios de entrada e saída.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de ALLSAFE (Accor Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Observe que neste estabelecimento é necessário vestir camiseta e calçados no lobby, após as 19h regatas, chapéus e bonés não são permitidos.

Também conhecido como

El Resort & Hilton Hotel
El San Juan Casino Hilton
El San Juan Resort & Casino Hilton Hotel
El San Juan Hotel Casino
El San Juan Hotel Isla Verde
El San Juan Hotel Puerto Rico
El San Juan Resort And Casino
El Resort & Casino Hilton Hotel
El San Juan Hilton
El San Juan Hotel Curio Collection Hilton Carolina
El Hotel Curio Collection Hilton
El San Juan Curio Collection Hilton Carolina
Juan Curio Collection Hilton
Fairmont El San Juan Carolina
Fairmont El San Juan Hotel Resort
Fairmont El San Juan Hotel Carolina
Fairmont El San Juan Hotel Resort Carolina
El San Juan Hotel Curio Collection by Hilton
Fairmont El San Juan Hotel (Opening January 2020)

Perguntas frequentes

Fairmont El San Juan Hotel oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Fairmont El San Juan Hotel disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Fairmont El San Juan Hotel dispõe de piscina?

Sim, há 4 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em Fairmont El San Juan Hotel?

Sim, animais de estimação são aceitos. É cobrada uma taxa de USD 150 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.

Fairmont El San Juan Hotel dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento sem manobrista por USD 27.85 por dia. Há estacionamento com manobrista por USD 33.45 por dia.

Quais os horários de check-in e check-out em Fairmont El San Juan Hotel?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: 11h. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-out expresso e check-out sem contato estão disponíveis.

Fairmont El San Juan Hotel conta com um cassino?

Sim, o cassino de 1394 metros quadrados dispõe de 298 máquinas caça-níqueis e 14 mesas de jogo.

O que eu posso fazer em Fairmont El San Juan Hotel e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como vôlei e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, vôlei e ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 4 piscinas externas. Fairmont El San Juan Hotel também tem 7 bares e um cassino, bem como uma casa noturna e uma academia.

Fairmont El San Juan Hotel tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 6 restaurantes no local, incluindo refeições de frente para a praia e culinária caribenha.

Como é a área em que Fairmont El San Juan Hotel se localiza?

Fairmont El San Juan Hotel fica em Isla Verde, a uma caminhada de 5 minutos de Isla Verde Beach e 9 minutos de Praia de Carolina. Os visitantes consideram a área fácil de se deslocar a pé e elogiam as áreas de compras no local.

Avaliações

Avaliações sobre Fairmont El San Juan Hotel

8,6

Excelente

8,6

Limpeza

8,8

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Verificada

2/10 - Insatisfatório

Péssima estadia ! Não recomendo

Péssimo serviço, nunca antes estivemos em um hotel 5 estrelas que não carrega malas, não aprenderá o quarto e não tem o mínimo de cuidado com os hóspedes. Certamente não recomendo este hotel, completei 30 anos durante a estadia, não houve se quer manifestação de carinho vinda do hotel, que fosse um mínimo chocolate na cama ou um drink, não que eu precise disso, mas teria sido cordial. Já estive em outros Fairmont e foi totalmente diferente da experiência que tivemos neste. Fotos bem diferentes do estado real do hotel. Já estive em mais de 90 diferentes hotéis pelo mundo e este certamente foi um dos piores, se não o pior. Melhorem !
Marcelo, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

A five star experience at a five star hotel.
tyler, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Clean beach, good restaurants
Robert, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Our favorite hotel in the area!
Colleen, viagem de 1 diária
Verificada

6/10 - Boa

The hotel is beautiful, unique and I had a great stay. What I didn't like is that at the moment of my arrival they didn't have available valet parking service, and didn't have available parking in the hotel. I had to park my car at a very expensive parking across the avenue.
Maribel, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Best of the best, staff was awesome, food was great
Hector, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Love this place
Denise, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

It was a beautiful hotel with
Samuel, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Always have a great time at the el San Juan!
Carrie Anne, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Staff very friendly knowledgeable of the property & rooms were very clean.
Jose, viagem de 1 diária
Verificada

8/10 - Muito boa

Found the staff extremely friendly and helpful
Steven, viagem de 5 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

Dirty room, shower did not work, old courtains, electric outlets hanging from the wall with cables exposed. Extremely expensive bar which would be better received if the facilities and staff were up to par. Not recommended.
Juan, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Amazing property and top notch service!
Dominika Olga, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

I loved it
Juan A, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Great hotel with a beautiful beach! Will definitely come back again.
Emmett, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Excellent place to stay with family.
Saida, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Excellent staff. Great restaurants.
Joseph, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Great
Edwin, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Had a great stay!
Amy, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Best vacation spot
Esther Wanjiru, viagem de 4 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Pool and beach were awesome. Staff overall was average. Some were nice & friendly while others hospitality skills were lacking. Resort is beautiful.
Alejandra, viagem de 5 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Excellent staff that made the visit exceptional
Lisa, viagem de 5 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

The ocean was visible from our room, property was beautiful, and staff was extra helpful. Had lunch at the Banyan Tree Grill. Great food and views. However, the service was slow and inconsistent.
Veronica, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

I really appreciated the complimentary meditation session with Ruth and we also really appreciated the helpfulness and service and overall niceness of our waiter, Louis or Lewis, at the Grill by the Pool. The pizza at your Italian restaurant was fantastic. Some of the best we have ever had, including in Naples.
Margie, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Additional bartenders are required at the main bar; it took approximately 25 minutes to place a drink order. Beautiful hotel overall
Ana, viagem de 2 diárias