O governo japonês requer que todos os visitantes internacionais apresentem os seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários dessas acomodações devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb, JCB International
Importante: algumas propriedades não permitem que hóspedes com tatuagens usem as instalações de banho público no local.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
O acesso ao restaurante sazonal com piscina externa, Forest Garden, é feito somente mediante reserva. O ingresso padrão varia a partir de JPY 3.000 a 12.000 por pessoa e inclui o uso da piscina, além de um pacote de lanches e bebidas. As tarifas variam de acordo com o dia da semana e a demanda sazonal, incluindo feriados e períodos de alta temporada. A entrada é gratuita para crianças de até 12 anos que não necessitem de um assento reservado.
Aplicam-se taxas adicionais de café da manhã para crianças a partir de 4 anos quando compartilham as camas existentes.