O hotel Hilton Berlin possui uma excelente localização, ambiente calmo, tranquilo, cosmopolita. O prédio é lindo, reformado e muito funcional, as suítes são amplas. Meu único ponto de insatisfação foi referente a minha suíte, que estava com o aparelho de ar condicionado de teto danificado e havia um aparelho de ar condicionado de chão muito barulhento e que não atendia ao conforto que buscávamos na rede, ainda mais por estarmos em família, com um bebê de um ano e seis meses de idade e uma criança de 7 anos. Pedimos para resolver a situação, ou prestando a devida manutenção do equipamento ou oferecendo alteração de suíte, mas nada foi realizado. Como permanecemos por 4 noites (12/08/2026 a 15/08/2026) e sempre chegávamos à noite, acreditávamos que o problema havia sido resolvido. Nossas noites foram uma tortura, de fato não entendi a política da rede Hilton. Agora estamos em Praga, na República Tcheca, muito confortáveis, um alento ao que vivemos na nossa primeira impressão de Berlin.