**Avaliação em Português**
O hotel é bom no geral, com um espaço agradável e bem distribuído. O quarto tem um tamanho adequado, a cama é confortável e o banheiro também atende bem às necessidades. Destaco positivamente o quarto de acessibilidade, que foi muito bom e bem estruturado.
O café da manhã, porém, deixa a desejar, com opções bastante limitadas e simples.
O maior problema da minha estadia foi em relação a uma encomenda. Enviei uma bolsa para minha esposa para o hotel, e ela foi devidamente entregue na recepção. No entanto, a encomenda desapareceu dentro do hotel.
Ao tentar resolver a situação, procurei ajuda na recepção, mas tive uma experiência extremamente negativa com um funcionário chamado Narif. O atendimento foi inadequado e pouco profissional, com dificuldades na comunicação e falta de disposição para ajudar. Em determinado momento, houve inclusive uma atitude desrespeitosa durante a tentativa de atendimento.
Infelizmente, o hotel não apresentou nenhuma solução para o ocorrido, nem por parte desse funcionário, nem por parte da gerência. Felizmente, a Amazon realizou o reembolso do valor pago.