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Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel em Santa Ana possui piscina interna e restaurante

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Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport fica a apenas 5,1 km do aeroporto e oferece serviço de traslado grátis disponível quando solicitado. A piscina interna é ótima para dar um mergulho, e os hóspedes podem pedir algo para comer no Sweet Spot Bar & Grille, que serve pratos da culinária americana e abre para jantar. Este hotel mediterrâneo oferece um bar/lounge e uma academia, além de conveniências como sofás-camas e geladeiras nos quartos. Os funcionários prestativos e o café da manhã costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Avaliações

6,2 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Aceita animais
  • Estacionamento disponível
  • Acesso à internet

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Restaurantes e um bar/lounge
  • Piscina interna
  • Wi-Fi no saguão
  • Internet no saguão
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto grátis
  • Academia
  • Estacionamento sem manobrista
  • Banheira de hidromassagem
  • Serviço de quarto
  • Um centro de conferências
  • Um business center

Para famílias (6)

  • Berços grátis
  • Micro-ondas
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Quarto separado
  • Sala de estar
O preço atual é R$ 618
Total: R$ 699
inclui impostos e taxas
19 de abr. – 20 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King e sofá-cama

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King e sofá-cama

  • 42 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, acessível, banheira

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King, acessível, banheira

  • 42 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, acessível (Roll-in Shower)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King, acessível (Roll-in Shower)

  • 42 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, sacada

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King, sacada

  • 48 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, varanda

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 1 cama King, varanda

  • 42 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, sacada

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 2 camas Queen, sacada

  • 48 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, varanda

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 2 camas Queen, varanda

  • 48 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 camas Queen, acessível, banheira

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 2 camas Queen, acessível, banheira

  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes

  • 48 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen

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Opções para refeição
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Orange County Airport
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  • Piscina
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Aceita animais
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Informações a área

Mapa
1325 East Dyer Road, Santa Ana, CA, 92705

Nos arredores

  • Pinball Forever - 3 min de carro - 2.6 km
  • K1 Speed Irvine - 5 min de carro - 3.0 km
  • Disneyland® Resort - 15 min de carro - 18.1 km
  • Parque Disney California Adventure® - 15 min de carro - 17.4 km
  • Anaheim Convention Center - 16 min de carro - 17.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto John Wayne (SNA), 8 min de carro (3,2 mi/5,1 km)
  • Aeroporto Municipal de Fullerton (FUL), 27 min de carro (17,3 mi/27,9 km)
  • Aeroporto Municipal de Long Beach (LGB), 30 min de carro (22,2 mi/35,6 km)
  • Aeroporto Internacional Los Angeles - Ontario (ONT), 67 min de carro (41,9 mi/67,5 km)
  • Estação Tustin, 10 min de carro (3,9 mi/6,3 km)
  • Santa Ana Regional Transportation Center, 12 min de carro (4,8 mi/7,8 km)
  • Estação Orange, 14 min de carro (7,9 mi/12,6 km)
  • Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto

Restaurantes

  • ‪7-Eleven - ‬5 min de caminhada
  • ‪Burger King - ‬8 min de caminhada
  • ‪Taco Bell - ‬13 min de caminhada
  • ‪Avatar Coffee Roasters - ‬9 min de caminhada
  • ‪Del Taco - ‬6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport fica a apenas 5,1 km do aeroporto e oferece serviço de traslado grátis disponível quando solicitado. A piscina interna é ótima para dar um mergulho, e os hóspedes podem pedir algo para comer no Sweet Spot Bar & Grille, que serve pratos da culinária americana e abre para jantar. Este hotel mediterrâneo oferece um bar/lounge e uma academia, além de conveniências como sofás-camas e geladeiras nos quartos. Os funcionários prestativos e o café da manhã costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 301 quartos
    • Conta com 10 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Idade mínima para check-in: 21 anos
    • Horário de check-out: 11h.
    • Check-out sem contato
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade na chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito para cobranças extras.
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 21 anos
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (cães e gatos, limite de 2 no total)*
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi e acesso à internet com fio nas áreas públicas*
    • Wi-Fi e acesso à internet com fio nos quartos*
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista no local (USD 22 por diária).
    • Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local
    • Estacionamento limitado no local.
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto: das 9h às 17h*
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade
    • Despedidas de solteiro/solteira não são permitidas

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora grátis disponível entre 6h e 9h durante a semana e entre 7h e 10h nos fins de semana
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Recepção grátis todos os dias
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Cardápio infantil

O que fazer

  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Passeios de caiaque nos arredores
  • Prática de surfe/bodyboard nos arredores
  • Passeios/aluguel de segway nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • 9 salas de reunião
  • Centro de conferências (área de 743 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 1985
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Academia
  • Piscina interna
  • Banheira de hidromassagem
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo mediterrâneo

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • TV com legendas ocultas
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV 32 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Sofá-cama
  • Berços grátis
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi e internet com fio disponíveis por uma sobretaxa
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Micro-ondas

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre para notebook
  • Quartos conectados disponíveis

Recursos especiais

Opções para refeição

Sweet Spot Bar & Grille: restaurante que oferece culinária americana e serve jantar e refeição leve. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Um cardápio infantil está disponível. Há happy hour.

Taxas e políticas

Depósitos reembolsáveis

  • Depósito: USD 100.00 por acomodação, por diária.

Extras

  • O Wi-Fi está disponível nos quartos por USD 6.7.
  • O Wi-Fi está disponível nas áreas públicas por USD 6.7 (as tarifas podem variar).
  • O acesso à internet com fio está disponível nos quartos por USD 6.7 (as tarifas podem variar).
  • O acesso à internet com fio está disponível nas áreas comuns por USD 6.7 (as tarifas podem variar).
  • O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra de USD 99 (sujeito à disponibilidade).

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 75 por acomodação, por estadia.

Estacionamento

  • O estacionamento sem manobrista custa USD 22 por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 6h e 23h.
  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos na piscina, na academia nem na banheira de hidromassagem.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta propriedade se garante o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas como despedidas de solteiro e de solteira.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Culb, Carte Blanche
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de CleanStay (Hilton).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Embassy Suites Orange
Embassy Suites Orange Hotel Santa Ana County Airport North
Embassy Suites Santa Ana Orange County Airport North
Embassy Suites Hilton Santa Ana Orange County Airport Hotel
Embassy Suites Hilton Orange County Airport Hotel
Embassy Suites Hilton Santa Ana Orange County Airport
Embassy Suites Hilton Orange County Airport
Embassy Suites By Hilton Santa Ana Orange County Airport CA
Santa Ana Embassy Suites
Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport Hotel

Perguntas frequentes

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina interna. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 6h e 23h.

Animais de estimação são permitidos em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport?

Sim, cães e gatos são aceitos. O limite é de 2 no total. É cobrada uma taxa de USD 75 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guias.

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento sem manobrista por USD 22 por diária. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível entre 9h e 17h, mediante solicitação.

Quais os horários de check-in e check-out em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: 11h. Há check-out tardio disponível por uma taxa de USD 99 (sujeito à disponibilidade). Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis nas proximidades, como ciclismo, caiaque e parasailing. Atividades adicionais nos arredores incluem passeio e aluguel de segways. Relaxe na banheira de hidromassagem e aproveite para dar braçadas revigorantes na piscina interna. Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport também tem uma academia.

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, Sweet Spot Bar & Grille serve culinária americana.

Avaliações

Avaliações sobre Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

6,2

Bom

6,2

Limpeza

6,4

Comodidades

7,0

Serviço e funcionários

5,6

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

6/10 - Bom

Got what we paid for...the property doesn't do justice to the name. The room was spacious, got to give them that. The mattress on the sofa bed was useless, could feel the wires therefore we couldn't use it. The tub was worn down and the faucet had a leak. The AC system didn't work and had an annoying sound coming out if it that disturbed our sleep. The towels were old. Wouldn't recommend to stay there.
Erick, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

The breakfast was pleasant. The made-to-order omelet was very good and the breakfast offerings was plenty and constantly refilled. The room was "clean" and the bed was comfortable! Bathroom had the standard bathroom amenities and was clean. Couple of issues with this room - The bathtub had a solid drip. Obvious and it should've been handled well before I or anyone else was given the room. I just closed the door because the other "white noise" in the room very easily covered the drip sound. The slider to the cozy balcony was completely off track. So much so that there were gaps between the glass and the frame - noticeable gaps. So the freeway noise was very present. The pool was just ick. So many people (children, too) that the water was very cloudy and had these little puddles of oil sitting on top. I'm sure it was all sunscreen and gunk, but the care for that pool wasn't there. Evening Check in staff very obviously didn't want to be there. The next night person was pleasant, as was the lady who handled my check out. Housekeeping wouldn't acknowledge you, especially if you were trying to get to the ONLY SET of working elevators and they didn't want to wait for you. The maintenance guys were friendly and tried to accommodate. Room issues should have been obvious for housekeeping to report to maintenance. Overall, this was a decent place and right off the 55. However, I would not give this location top dollar for a middle rate room. All in all, 3*.
Tammy, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Staff was friendly and welcoming. The hotel had a broken elevator where we had to walk across the building to use the other elevator. The beds were not comfortable and in our restroom there was a cockroach that I had to get rid of
Ismael, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

No air conditioning This should be posted on the website so people dont waste their money. The beds were in poor condition
James, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Breakfast was great just wished they had pancakes or waffles . Non working elevator and room phone. System was down so couldn’t get dinner or drinks disappointed. Free happy hour was a plus. Pool open till 11pm also a plus. Staff wasn’t in the best mood about giving more information
Mely, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Front desk person, Jonathan, was friendly. However, housekeeping did not clean very well at all. They even skipped a day during our stay and we had to go down to the front desk to get the toiletries. Will not be coming back to this location.
Ranny, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

I didn’t like the fact that I paid you guys to for $200 for two nights and then Embassy suites charges me $180 for one night so I am very confused that I need to have this out a little further cause you guys are double charging me for something that I shouldn’t be charged for once I’ve already paid for it
Abdul, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Breakfast and staff was great. James from front desk is very professional and gave great customer service. Rooms definitely need an upgrade. First day first room pull out couch had mold next day we had to switch rooms we was to tired from Disneyland to do it that night. Second day new room shower and bathtub needs to be replaced paint peeling from bathtub water handle falling apart definitely needs attention. O and only 2 elevators are working not enough for the levels for this location 3 elevators down.
Jose, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The location is excellent.
marc, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Awesome stay
Amanda, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Staff was friendly. We slept very well; the bed and pillows were very comfy…except for the yellow stain. The thermostat did not work, but the temperature was tolerable. The gathering areas were beautiful and well kept. However, the rest of the facilities do not reflect the caliber of hotel Embassy once used to be. The rooms had very obvious cosmetic issues and significant wear and tear, from stains, to scratches and paint smudges. There was a squashed water bug near the pool. Another guest found mold and took a picture of the roach crawling up the wall in her room. Needless to say, she and her family checked out early. The toilet had a wonky handle that seemed it would break at any moment. The very next morning, the tank stopped refilling with water so we couldn't flush. i had to pour gallons of water into the tank (not the bowl) just to flush until maintenance could come. The elevators were unreliable and a family became stuck for over an hour. The phones in the room did not connect to the front desk. I had to use my phone to call the location and go through reservations just to reach the front desk. Even though I indicated we had 3 adults and 3 children, we were supplied with towels for 4 people. I waited for several hours (from checkin all the way until early afternoon the next day) for additional towels even after going down to front desk. WiFi had a weak signal and kept logging out. Only basic channels on the tv, no apps or ways to log into other streaming platforms.
Kristeen, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Good menu, nice staff, clean spaces.
Maria, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Towels had stains/ Air Conditioner was super loud/ Nowhere to sit on balcony, paid extra for the balcony room/ Couldn’t turn the air off or down
Linda, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The stay was perfect! Clean, convenient and nice
Andrew, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

The cleanliness of the room was very disappointing. The shower was extremely dirty, and the curtains clearly need to be replaced due to a strong moldy smell. There was even visible mold growing under the bed, which is completely unacceptable. We also had significant issues with service. We had to call room service three separate times, and someone was only sent the following day after our initial request. Additionally, the overall condition of the room was poor. The bed made constant noises, the AC was loud, and there were other random disturbances throughout our stay. The floor also appeared unclean and in need of proper mopping. Overall, this experience did not meet basic cleanliness or service standards. However, after the cleaning service was finally completed, the room improved significantly. They also replaced the mattress, and the bed stopped squeaking, which made the stay more comfortable.
Minoo, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Everything was great from check in to the breakfast the the gym and pool everything we needed was there for us!
Priscilla, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Disappointing. First room the AC didn’t work. Went down and the staff was nice, changed me to another room. Got to the new room and the televisions did not work. Called down to the front desk and was put on hold for 3 to 5 minutes and then someone picked up and hung up the phone. I called back a second time someone picked up and hung up the phone again. I called the third time and the girl that answered said she was busy and was putting me on hold to which I told her I had already been hung up on twice, she reiterated she was alone and had a long line and was putting me on hold. So I hung up. She did call back and sent someone to come fix the televisions. At another point, our room ran out of toilet paper. I had to call down three times to which they kept telling me that somebody would bring it up, this was over the course of hours, and nobody brought toilet paper so I had to go down and get it myself. And the beds were horrendous. Very uncomfortable and creaky. Every time I rolled over the entire bed creaked. I ended up with a pinched nerve in my neck. It was so uncomfortable. I typically love Embassy suites which is why I picked this hotel, but I would liken this one to a Motel 6. The staff were nice during my interactions and the breakfast was good.
Tammy, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Our AC in the room didn't work during 90+ weather. Staff pretty much ignored this issue, saying they would have someone come look at it. Refused to move us rooms saying it was an issue in the whole hotel (my in-law's room AC was fine.) Multiple other people also complain or checked out over their AC issue. Finally, on night three we demanded someone come look at it with us in the room. Maintenance immediately found a hole in a pipe once it was opened proving no one looked at it while we were out like they said. Maintenance said the room was unrentable and went to talk to the front desk finally getting us a new room for our final night! The whole inside of the AC looked like as if it was only held together with duct tape. When I would try calling the front desk the phone would just ring until it disconnected everytime. Some of the elevators were not working. Worst hotel I've stayed at. We had our three small kids with us, including an infant, who we had to have stay in my in-law's room because the room was unbearable.
When maintenance opened the AC
Ashley, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

I was there, giving a room with no AC and completely filthy, I rented a double room with a balcony The balcony was rusted in full of bird poop
Maria, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Staff was very rude and not professional
Rachna, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Walter, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Abraham, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Tareana, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

The hotel is nice from outside but once you go in it is terrible. Elevator slow and one was not working. Rooms super dirty. Old furniture, no AC in some rooms. They offered a fan and did not bring it to the room. House keeping came to the room only took out trash and left clean towels , did not vacuum nor sweep full of dust. I asked the front desk for help and the guy in the front tried but couldn’t move from front desk and had no help, nor answer from other staff. Do NOT recommend those hotel I called after check out because I for got item they said would call me if I could send someone to pick up , they replied they would let me know when it was ready 4 hours later no answer messaged again and nothing called no answer. Very bad!
Angelica, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Robert, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com