Avaliação verificada
2/10 - Insatisfatório
Mauricio
8 de out. de 2026
Eu tive uma das piores experiências da minha vida com esse local e com essa empresa Globalstay Inc. que gerencia os imóveis. Tomara que esse relato possa evitar que outras pessoas passem a raiva e frustração que eu passei. Ainda no Brasil eu escrevi para a empresa perguntando o procedimento quando chegasse ao local e me informaram que só enviariam na véspera. Na véspera, recebi um primeiro formulário pedindo documento e informações (que eu poderia ter enviado com muita calma antes da viagem, ao invés de ter que ficar fazendo isso em mesa de restaurante durante a minha viagem), depois falaram que não servia, que teria que ser passaporte e que o link tinha expirado e tinha que ser por e-mail. Depois pediram depósito extra de por vaga, depois depósito de segurança. Depois de muuuuuuita burocracia, enviaram o procedimento para pegar a chave do apartamento numas caixinhas eletrônicas e a chave da garagem no apartamento. Feito isso, constatei dois problemas. O controle da garagem não funcionava e o ar condicionado não gelava. Ninguém atende telefone, ninguém responde SMS. Foram 3 dias pedindo soluções por e-mail, Recebendo respostas educadas, mas extremamente demoradas e NENHUMA solução. Três noites dormindo no calor de verão de Toronto (que não é pouco) e pedindo favor e compreensão dos porteiros do hotel para deixar que eu entrasse e saísse do carro. UM PESADELO. NÃO RECOMENDO.