Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo possui 2 restaurantes e fica perto de Trafalgar Square.

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Fachada
Vídeo do criador de conteúdo
Quarto premium, 1 cama King, acessível | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium
Casa geminada, 2 quartos | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium
Casa geminada, 2 quartos | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium
Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt está muito bem localizado, a apenas 5 minutos a pé de Trafalgar Square e The Strand. Os hóspedes podem aproveitar a academia para se exercitar ou pedir algo para comer no Ekstedt at The Yard, um dos 2 restaurantes, que serve pratos da culinária escandinava e abre para jantar. Este hotel de luxo também fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como Leicester Square e Big Ben.Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e as boas condições da propriedade no local. A propriedade conta com transporte público nas proximidades: Estação de Embankment fica a 5 minutos e Estação de metrô Charing Cross fica a 5 minutos de caminhada.

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Bar
  • Aceita animais
  • Quartos conectados disponíveis
  • Academia
  • Lavanderia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • 2 restaurantes e 2 bares/lounges
  • Café da manhã disponível
  • Academia
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Recepção 24 horas
  • Serviço de lavanderia
  • Lavanderia
  • Sala de reunião
  • Serviços de concierge
  • Serviços de casamento
  • Armazenamento para bagagem

Sinta-se em casa (6)

  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia
  • Máquina de café/chá
  • Cortinas blackout
O preço atual é R$ 1.952
Total: R$ 2.342
inclui impostos e taxas
18 de out. – 19 de out.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 31 de 31 quartos

Suíte, várias camas

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Quarto, 1 cama King

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 23 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama King, acessível

Destaques

Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 29 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King (Koestler Suite)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 31 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama King

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 26 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto família, vista para o pátio

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 46 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama de solteiro

Suíte, 1 cama King (Sherlock Suite)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Quarto luxo, 2 camas de solteiro

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 25 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Quarto premier, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King

9,6 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 24 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, acessível

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 28 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Casa geminada, 2 quartos

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 200 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas King

Quarto, 1 cama King, vista para o pátio

9,2 de 10
Maravilhosa
(20 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 21 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas de solteiro

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 22 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Quarto, 1 cama King, sacada (Premiere)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sacada ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

King Room With Courtyard View

  • Acomoda 2

Balcony King Room

  • Acomoda 2

Deluxe Twin

  • Acomoda 2

2 Bedroom Suite

  • Acomoda 5

Deluxe King

  • Acomoda 2

2 Bedroom Townhouse

  • Acomoda 6

1 King Bed Courtyard View

  • Acomoda 2

1 King Bed

  • Acomoda 2

Koestler Suite With 1 King Bed

  • Acomoda 2

Premium King Accessible

  • Acomoda 2

Premium King

  • Acomoda 3

Sherlock Suite

  • Acomoda 2

Accessible 1 King Bed

  • Acomoda 2

Family Room With Courtyard View

  • Acomoda 4

2 Twin Beds

  • Acomoda 2

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
3-5, Great Scotland Yard, London, England, SW1A 2HN

Nos arredores

  • Trafalgar Square - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Big Ben - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Piccadilly Circus - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • London Eye - 12 min de caminhada - 1.0 km
  • Palácio de Buckingham - 16 min de caminhada - 1.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto de Cidade de Londres (LCY), 42 min de carro (9,8 mi/15,7 km)
  • Aeroporto Heathrow (LHR), 51 min de carro (17 mi/27,3 km)
  • Aeroporto Gatwick (LGW), 92 min de carro (41,9 mi/67,5 km)
  • Aeroporto Luton (LTN), 47 min de carro (34 mi/54,6 km)
  • Estação Charing Cross de Londres, 5 min de caminhada (0,3 mi/0,4 km)
  • Londres (QQW-Waterloo Train Station), 15 min de caminhada (0,7 mi/1,2 km)
  • Estação Waterloo, 15 min de caminhada (0,8 mi/1,2 km)
  • Estação de Embankment, 5 min de caminhada (0,3 mi/0,4 km)
  • Estação de metrô Charing Cross, 5 min de caminhada (0,3 mi/0,4 km)
  • Estação de metrô Westminster, 9 min de caminhada (0,4 mi/0,7 km)

Restaurantes

  • ‪The Clarence - ‬1 min de caminhada
  • ‪Sherlock Holmes - ‬3 min de caminhada
  • ‪Old Shades - ‬1 min de caminhada
  • ‪Caffè Concerto - ‬1 min de caminhada
  • ‪Horse and Guardsman - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt

Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt está muito bem localizado, a apenas 5 minutos a pé de Trafalgar Square e The Strand. Os hóspedes podem aproveitar a academia para se exercitar ou pedir algo para comer no Ekstedt at The Yard, um dos 2 restaurantes, que serve pratos da culinária escandinava e abre para jantar. Este hotel de luxo também fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como Leicester Square e Big Ben.Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e as boas condições da propriedade no local. A propriedade conta com transporte público nas proximidades: Estação de Embankment fica a 5 minutos e Estação de metrô Charing Cross fica a 5 minutos de caminhada.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 152 quartos
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 2 no total, com peso máximo de 23 kg por animal)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Atenção para restrições*
    • Tigelas para comida e água estão disponíveis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 6h30 e 10h30
  • 2 restaurantes
  • 2 bares/lounges
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando a negócios

  • Sala de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento

Instalações

  • Academia
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo eduardiano

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Aparelhos de escuta assistida disponíveis
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Notificação de campainha/telefone
  • Travesseiro com alarme vibratório
  • Puxadores de porta
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Caminho bem iluminado até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado e aquecimento com controle de temperatura
  • Máquinas de café expresso
  • Chaleira elétrica
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Wi-Fi grátis

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia
  • Mesa de jantar

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Entrada com chave digital

Recursos especiais

Opções para refeição

Ekstedt at The Yard: restaurante que oferece culinária escandinava e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas.
Síbín: bar no local. Funciona em dias específicos
The 40 Elephants: bar de coquetéis que oferece local e internacional e serve jantar e refeição leve. Funciona diariamente
The Parlour: restaurante que serve brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã feito na hora está disponível por uma taxa extra de GBP 10 a GBP 30 para adultos e de GBP 10 a GBP 30 para crianças
  • É cobrada uma taxa de serviço de 5 por cento.

Crianças e camas extras

  • Camas dobráveis estão disponíveis por GBP 75.0 por diária.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de GBP 50 por animal, por diária.

Políticas

Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de fumaça.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb, JCB International
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.

Também conhecido como

GREAT SCOTLAND YARD
Great Scotland Yard Hotel
Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt Hotel
Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt London
Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt Hotel London
Great Scotland Yard Hotel the Unbound Collection by Hyatt

Perguntas frequentes

Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Animais de estimação são permitidos em Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt?

Sim, cães são aceitos. O limite é de 2 no total, com peso máximo de 23 kg por animal. É cobrada uma taxa de GBP 50 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quais os horários de check-in e check-out em Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt e nos arredores?

Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt tem 2 bares e uma academia.

Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 2 restaurantes no local, incluindo culinária escandinava.

Como é a área em que Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt se localiza?

Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt fica em Centro de Londres, a uma caminhada de 5 minutos de Estação de Embankment e 3 minutos de Trafalgar Square. Os viajantes elogiam a boa localização deste hotel.

Avaliações sobre Great Scotland Yard Hotel, part of Hyatt

Avaliações

9,2

Maravilhosa

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Muito bom

Bom atendimento no café da manhã. Quarto muito pequeno e tinha vazamento no box do chuveiro. Limpeza do quarto deixou a desejar. Hotel muito bonito.
Felipe, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jakob, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great Scotland yard hotel

Fantastiskt hotell med bra läge och frukost. Ett stort plus är att den fantastiska restaurangen Ekstedt at the yard ligger i hotellet. De har även en mycket bra afternoon Tea rum.
Jakob, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Joel, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Good but could’ve been great.

Great location. Blissfully quiet even though only a few metres away from Whitehall. Marvellous staff. Good room although the sink was chipped and the plug didn’t work properly. Lovely bar with cocktails. Breakfast was nice but overpriced. One issue my wife always complains about is the lack of a plug socket close to a mirror to plug in a hair dryer.
Richard, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

two nights in london

enjoyed our two nights in the sherlock suite (has 5 sherlock suites) with a very comfy bed, nice living room (small furniture) and great roomy marbled bathroom with tub and separate shower. room 118 has no view and feels like you're in a basement suite, but have to remember it was a police station...not a purpose built hotel at the beginning. great staff and great people at the bar, especially the portuguese bartender that was very friendly and had a good chat. the lobby has great art and artifacts from the police dating back decades on display as well
jefferson, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Torsten, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Margaret, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great hotel. Only thing that bothered me was how tiny the bathroom was.
Dana, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great location, friendly staff. Clean rooms.
Jenny, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Had a great stay. The hotel was beautiful, loved the artwork and history. The room was small but well appointed. Lovely breakfast. Had a scrumptious Afternoon Tea in The Parlour. The hotel was right in the heart of Westminster, but was very quiet. Very close to the a tube station and the river. Would stay again.
Karen, viagem romântica de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Anders, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Roger, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Noisy aircon disturbs sleep.

The Great Scotland Yard is a wonderful building in a great location. The decor is good, the staff polite and our room was large, clean and comfortable. However, if you are a light sleeper then I would recommend that you avoid this hotel. The ventilation system in our room hummed and rattled whilst switched on and, even when switched off, there was an almost continuous background hum. We raised this with reception after the first night and, after they discussed with engineering, we were told that it was normal and like that in all of the rooms. The recording I took of the noise is most definitely not normal nor is being kept awake by background noise. Add to this a distinctly average breakfast experience (our booking included breakfast but that piece of information was not communicated between hotels.com and the property) and we would not choose to stay here again.
Jeremy, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Wai keng, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very friendly staff
Peter, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Ebookers

10/10 - Excepcional

We had a fantastic stay at this hotel! The staff were truly wonderful—friendly, welcoming, and incredibly helpful. They took our luggage and stored it securely until our room was ready, which made our arrival stress-free. The bar area in the hotel was a great spot to relax, with a comfortable atmosphere. The location couldn’t be better—just a short walk to the city center. Highly recommend for anyone visiting the city!
chris, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very good!

My third stay at Great Scotland Yard. Always very comfortable and pleasant. The staff are most helpful and nice. Lovely hotel.
Leslie, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great room and friendly, helpful staff!

We had an amazing stay. Stopped her overnight on the way to another destination after a long flight. The room was fantastic and the staff were so friendly and accommodating. We would have stayed longer if we had known what a great experience this would be.
Heather, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Kola, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Bridget, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great
Mark, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Room was clean and just ok- underwhelming for the price. Thought breakfast was included but wasn’t and this was surprising considering the very expensive rate. Dinner (room service) food was very basic which again surprising considering the high cost and it being a 5 star hotel. Cost of breakfast again very high and slow service despite advising we had to be at an event. The hotel were unable to facilitate twin room despite requesting when booking and a couple of times after which was unfortunate. Disappointed that there was not even a glass in the room in order to drink water. Have stayed in much higher standard hotels. The staff were however friendly and welcoming, particularly the lady who checked us in and the lady who delivered room service. good location but given the cost I didn’t find the hotel worth this.
Nicola, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

John, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

STEPHANIE, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com