Avaliação verificada
4/10 - Aceitável
Victoria
6 de out. de 2026
Definitivamente não é um hotel à altura de uma classificação de 4 estrelas. Na chegada, apenas me entregaram o cartão do quarto, sem qualquer explicação sobre o hotel ou seus serviços.
No banheiro não havia amenities básicas, como cotonetes, algodão, touca ou lixa. Apenas shampoo, sabonete, sabonete para as mãos e creme, sendo que o sabonete do meu quarto estava vazio. O quarto também não tinha telefone. Ao questionar a recepção, disseram que estava em manutenção, então sequer pude entrar em contato com eles ou avaliar o serviço de quarto.
O frigobar tinha apenas 6 itens, todos bebidas, apesar de o cardápio apresentar várias outras opções. A equipe informou que já não trabalham com os demais produtos. A recepção conta com apenas uma pessoa, que às vezes nem está presente, sendo necessário entrar em contato por WhatsApp.
O pior foi o restaurante do rooftop. Sentei na varanda e não fui atendida. Precisei me levantar e perguntar aos garçons, que estavam conversando entre si, como poderia fazer um pedido. Fui recebida de maneira extremamente rude e só então perceberam que eu estava sentada do lado de fora. O restaurante sequer oferece ketchup para acompanhar hambúrguer ou batata frita.
O conjunto está muito abaixo do esperado para um 4 estrelas. Na minha experiência, seria no máximo um hotel 3 estrelas.
