2/10 - Insatisfatório
24 de jan. de 2026
O quarto com o chão muito sujo, o colchão muito mole, banheiro muito pequeno e chuveiro razoável.
Equipe: um tanto ásperas e rudes, no final, último dia recebi uma notificação de smoking e no dia do check out veio a cobrança. Disseram que haviam sentido cheiro de fumaça em um horário em que eu nem estava no hotel no dia anterior e cobraram uma multa. Enviei e-mail tentando contato com a gerência ou alguém que pudesse auxiliar nesse caso injusto. Viajei em família com minha filha bebê e estou grávida ainda e mesmo assim disseram que sentiram cheiro de m*****. Pedi que puxassem a câmera para ver o horário em que retornei no dia do incidente porém nada foi feito e nem se quer escutaram quando fui pessoalmente ao hotel tentar comunicar a ajuda pelo fato injusto, recepcionista nem deu ouvidos e repetiu 3x pra que eu voltasse no dia seguinte e procurasse o gerente.
Enfim, muito insatisfeita com tudo como aconteceu nessa estadia e com o tratamento dado. Nenhuma hospitalidade como deveria ser sendo que não é um hotel muito abaixo do valor para se tratar alguém dessa forma como foi feito.
Danielle
Danielle, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
