8/10 - Muito bom
17 de nov. de 2025
Infelizmente a estadia começou ruim, a equipe do atendimento do checkin foi ótima, mas um funcionário responsável por guardar as malas (serviço pago) me atendeu muito mal. Quando percebi que tinha deixado minha carteira com o dinheiro em espécie dentro da mochila, cheguei até a porta do lugar onde ficam as malas e pedi a um atendente para me devolver a mochila para retirar o dinheiro, ele então pediu para eu esperar ali e foi pegar. Nesse momento veio outro rapaz mais novo e começou a gritar comigo, para eu sair dali. Meu marido veio ver o que era e o rapaz me disse que nos EUA as coisas eram diferentes e que a gente devia aprender as regras do lugar e não do nosso país. O rapaz que me atendeu mal era um latino, isso que me intriga. Expliquei para ele que o outro atendente pediu para eu esperar ali, mas foi somente gritaria e grosseria. Fui correr a maratona de NY, era minha quinta vez na cidade, sei muito bem como as coisas funcionam e sou sempre educada, mas não esperava essa agressão logo no início da estadia ali. Tirando isso, o hotel é bem localizado, quarto confortável, limpo. Porém a experiência foi comprometida por isso e não voltarei a me hospedar lá.
Janaina
Janaina, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
