4/10 - Razoável
17 de set. de 2025
EXPERIÊNCIA FRUSTRANTE
Chegamos em Veneza às 10:50 da noite entramos em contato com o hotel para solicitar um transfer privado! O recepcionista nos disse que esse horário não tinha taxi boat mas na hora da reserva recebi um e-mail me passando um contato para reservar o táxi! Ai ligamos para o hotel depoisnde mil x tentado a chamada, até que alguém atende MATEO, ele disse que teríamos que pegar um ônibus, um boat, e andar mais a pé quase meia noite e esse percurso levaria 1 hora, imagina você cansado fazer isso com mala ? Perguntamos pro recepcionista o que fazemos ele disse tem q fazer isso e pronto! Isso deveria ser falado na hora da reserva de última hora que não tem taxi boat 24 hrs! No outro dia reservamos o táxi boat para as 12 pois tínhamos um voo internacional, eles esqueceram de reservar e chamaram de última hora e o taxi boat chegou 12:25! O maleteiro foi super mal educado! O hotel é bem localizado, mas tem um quarto mega pequeno, a recepção é super brega! A cama é muito dura! Café é bom! Enfim jamais me hospedaria novamente numa diária de 3 mil reais ter q passar pelo que passamos com transfer! Hotel 5 estrelas jamais aconteceria isso pois tem boat privado ! Minha dica, escolha outro hotel! 🏨
KELLY
KELLY, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com