O hotel é satisfatório. Uma boa localização, com uma estação de metrô (o excelente metrô de Londres) a pouco mais de 400 metros.
Os quartos são bons e nos acomodou bem (2 adultos, uma adolescente e uma criança).
A equipe é meio blazê. Não me senti acolhido e isso faz falta em uma viagem de família. Tivemos problemas com o funcionamento do cofre, que nos causo certo transtorno.
Há estacionamento no Hotel, mas isso sequer foi oferecido. Acabei colocando em outro hotel, a um custo de 35,00 libras por 24 horas.